尹丹：碩高，為中國品質代言

范杰

他和他的“80后”團隊正在用陽光、積極的心追尋他們的碩高夢、中國夢，“讓世界愛享碩高造”

“電磁爐使用過程中被投訴最多的問題是什么？”2015年11月上旬的一天，在香港，尹丹正和一位德國客商交流。

嚴謹的德國客商想了想，謹慎地又提出了一點：“很多用戶反映噪音大，而且加熱不均勻。”

尹丹打開手提電腦里專程為客戶準備的PPT，這是他用心從網絡渠道搜索的歐洲用戶對電磁爐使用過程中的評價，清晰地標注著用戶不滿意的投訴，多達幾百條，里面正反映著這位客戶所講的問題。

“那請體驗一下我們的電磁爐！”尹丹接上電源，碩高電磁爐上的一鍋水一會兒就“咕嚕咕嚕”地均勻地冒著氣泡，德國客商湊上去側著耳朵聽了一會，果然沒聽到“嗡嗡”聲。

用產品征服客戶——如同以前的眾多意向客商一樣，德國客商很快就和碩高簽訂了購貨合同。

第一臺家用電磁爐1957年誕生于德國，20世紀80年代在歐美和日本熱銷，90年后期才引入中國，如今這一格局正在被碩高品牌改變。這是碩高電器成立的第五年，業務版圖已經從中國走向世界，而且正以30%的年增長速度迅速擴張。品牌創始人尹丹，卻是個剛過而立之年的“80后”。創業7年來，這個笑容憨厚、目光堅毅、著裝干練、思維聰敏的青年創業者，和合伙人一起帶領團隊一路高歌猛進。

創造一流品質，企業才有價值

2010年初，懷著夢想和追求的兩個“80后”小伙子創辦了廣東中山市合碩高品電器有限公司，尹丹是創始人之一。

尹丹10多年前從湖南家鄉只身來到廣東順德，起初跟著一個務實的順德老板，從基層做起。打工期間，尹丹不斷堅持學習，自學企業管理和營銷知識，虛心聽取他人經驗，拜訪成功人士，取其所長……創業以來，尹丹和合伙人憑著滿腔的激情，籌資到順德附近的中山市南頭鎮創辦實業。由于敢于在產品技術上創新，堅守產品質量，公司慢慢吸引了不少客戶。

起初，公司經營并不順利，成立半年就嚴重虧損。由于一下子接到太多訂單，生產上有點急功近利，批量銷售的電陶爐產品因為趕工造成嚴重的質量問題，遭遇客戶的大量退貨。“記得當時很多客戶投訴質量問題時并要求退貨，有一些市場急著要搞促銷活動，但出現了質量問題令客戶非常生氣，我們連夜和技術品質人員溝通，如何從源頭上解決問題并馬上重新生產一批，以最快的速度把貨發給客戶，并向客戶承諾碩高一定會是一個誠信負責任的企業。”尹丹有些激動地回憶往事，當時的損失有一百多萬，這對于一個剛起步的企業來說打擊非常之大。

經歷了這次挫折，尹丹召開管理層會議，十分嚴肅地提醒大家：“如果消費者花了血汗錢卻被騙買了劣質的產品，這樣的企業是沒有良心的。產品質量是企業的生命，一定要把品質做好，只有一流的品質，企業才有存在的價值。”尹丹的告誡，句句烙在同事的心里。從那以后，公司定期組織技術學習，崗位練兵，邀請同行專家授課，聘請老工程師現場指導。產品生產的流程，層層控制，嚴格把關，責任到班組，責任到個人，由于及時調整戰略，專門生產電磁爐，企業終于起死回生。

我是碩高，我為中國代言

“很少有人知道的是，一次正確的決策，來源于一堂培訓課堂。”2014年初，一個朋友建議尹丹參加廣東順商學院的總裁班學習，那時候剛好是碩高電器成立的第四年，尹丹也深感學習的必要性，于是欣然前往。聰明好學、悟性極高的他，在這里遇到了影響他的良師——藍海林。

藍海林是華南理工大學工商管理學院院長，中國企業戰略管理研究中心、廣東省中小企業研究咨詢中心主任，廣東省優秀社科專家。主要研究領域為企業戰略管理，是我國較早研究中國企業戰略管理理論與實踐技術的學者之一，其研究的突出特點在于將戰略管理理論與中國企業的實踐有機地結合起來。正是藍海林的一堂課，讓尹丹得到感悟和啟發。課堂中有一句核心理念：任何實業有路徑依賴時，資源就有絕對的優勢和定價權。聽完課后，尹丹茅塞頓開，做了一個大膽的決定——要有世界的眼光和格局，中國制造遲早一天要走向世界的顛峰，只有加大各方面投入，讓自己的企業在行業內占據絕對的優勢，才能走向世界。他還為企業設定了宏偉的愿景：“我是碩高，我為中國制造代言，我為中國品質代言！”

企業有了清晰的長遠規劃，并通過順商學院總裁班學習，尹丹和他的團隊知道，企業的未來該走哪條路。以產品為核心，重視用戶的體驗感，不斷加大設備投入和研發創新——最終影響市場和用戶。從2014年到現在，這條路越走越清晰，碩高的產品慢慢領先于行業市場，其中高功率的家用電磁爐甚至比同行業大品牌早推出三年。

正是在順商學院總裁班的學習，讓尹丹加強了持續學習的決心，2015年，他又參加了“教練技術”班學習。“以前的困惑是個人成長的速度跟不上企業發展的速度，學習讓我們每個人都成長了，企業也就能良性發展了。”這是碩高公司“90后”同事的共同心聲。尹丹把“真誠、擔當、快樂”作為企業文化貼在辦公室墻上，并融入企業管理之中，和青年員工一道身體力行。

中國夢、碩高夢

誠敬靜謹恒——在尹丹辦公室的墻上，這幅書法作品格外引人注目。這是近代政治家、戰略家、文學家曾國藩的修身之道，也是尹丹的座右銘。“誠，不自欺，亦不欺人，不蠅營于小利，不短視于眼前；敬，恭順待人，順勢謀事，居功不自傲，得意須讓人；靜，不亂分寸，不事張揚，洞察世相，靜觀時變；謹，禍從口出，謹小慎微，不能凡事張揚，留得回旋余地；恒，持之不懈，意志篤定，困苦不退縮，挫敗不止步。”

四年前，碩高電器投入生產電磁爐時，市場上已經有諸多大品牌，如何從中脫穎而出搶占一席之地？碩高電器的策略是，走農村中高端市場，投入產品技術創新，重視產品質量，讓農村客戶買到“物美價廉”的電磁爐。

商場如同戰場，沒有拼勁，沒有智慧，沒有勇氣，不可能在激烈的競爭中取勝。碩高進軍廣闊的農村市場，靠的是尹丹和另一位合伙人，帶著三名“90后”業務員奮力拼搏。他們跑農戶，跑商場，既當老總又當業務員，既做司機又做搬運工，簽約、送貨、售后服務，一年下來，這些年輕人個個瘦了一大圈，7000多萬元的銷售額卻順利入賬。“今年的銷售額已突破一個億的大關。”尹丹自信地說。大跨越的背后，藏著鮮為人知的艱辛、拼搏和付出。

年輕的碩高團隊，秉持“真誠、擔當、快樂”的企業文化，執著于務實堅守、不忘初心、拼搏奮進的精神，才使得碩高的產品市場影響力不斷擴大，銷售和產值連年成倍增長，并全力走向全球市場。那份為中國制造、為中國品質代言的決心和信心，給予了碩高人無窮的力量。

日前，已經在電磁爐市場上站穩腳跟的碩高團隊，又做出一個大膽的決定：加大資金投入，充實研發團隊，引進專家，在美國、德國等歐美國家推廣碩高自有品牌的電磁爐，真正走向全球。尹丹和他的“80后”團隊正在用陽光、積極的心追尋他們的碩高夢、中國夢，“讓世界愛享碩高造”。

責任編輯 華南