扎克伯格在美國“走基層”

波波夫

小扎的美國走基層活動，唯一的瑕疵就是看上去太過完美、光滑，雖然避免了橫生的意外，但也沒有邂逅不期而遇的驚喜

今年1月，扎克伯格照例在Facebook頁面上公布了他的新年愿望：走訪美國每個州，看看人們“如何生活、如何思考、如何看待未來”。

相比此前小扎每年的心愿——每天戴領(lǐng)帶上班（2009）、學(xué)習(xí)漢語普通話（2010）、只吃自己親手屠宰的動物（2011）、每天寫代碼（2012）、除員工外，每天跟不同的人會面（2013）、每天寫封感謝信（2014）、每個月讀兩本書（2015）、為家里搭建一個人工智能系統(tǒng)+一年累計跑365英里（2016）——許多美國媒體揣測：小扎是不是為競選總統(tǒng)鋪路？

小扎兩次否認(rèn)了，再三澄清是為了“走出我在舊金山那個小圈子”，接受“上山下鄉(xiāng)”式的普通美國人再教育。如今，一年快結(jié)束了，小扎走遍美國之旅的目的愈發(fā)清晰：緩解Facebook當(dāng)下面臨的巨大壓力。

今年6月，扎克伯格宣布了Facebook的新使命：“賦能于人營造社區(qū)，致力世界緊密融合”。當(dāng)時Facebook的注冊用戶超過26億，約占地球總?cè)丝诘娜种弧＝刂两衲?月末，F(xiàn)acebook的平均日活躍用戶為13.7億，當(dāng)之無愧的是世界第一大社交網(wǎng)絡(luò)，它也因此成為全球市值最高的科技公司之一。

但Facebook也一直深陷輿論漩渦。從涉嫌在2016年美國總統(tǒng)大選前后傳播虛假信息，到校園網(wǎng)絡(luò)欺凌、信息安全，負(fù)面消息不斷。路透社在10月底報道，F(xiàn)acebook、谷歌公司、Twitter高管被要求出席三個國會聽證會，就俄羅斯涉嫌在2016年美國總統(tǒng)大選前后傳播虛假信息一事作證。

Facebook提交的證詞稱，俄羅斯過去兩年在Facebook上發(fā)表了8萬多篇試圖影響美國政治的帖子，大約有1.26億美國人看過這些內(nèi)容。Facebook 還被要求公布470個與俄羅斯有關(guān)賬號的信息。這些賬號偽裝成美國活動家，就爭議性議題發(fā)布煽動性言論和信息，后被 Facebook 關(guān)閉。

Facebook還遭遇了英國政府的挑戰(zhàn)。BBC 在10月中旬報道稱，英國政府?dāng)M計劃向Facebook等社交媒體公司額外征稅，為英國的網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略籌措資金。該戰(zhàn)略旨在解決針對兒童和弱勢用戶的網(wǎng)絡(luò)霸凌、網(wǎng)絡(luò)濫用和其他風(fēng)險問題。據(jù)統(tǒng)計，英國12至15歲的青少年中，有近20%在社交媒體上看過令他們感到不安或冒犯的內(nèi)容，有此經(jīng)歷的成年人則近一半。

看起來，這些也是中國的新媒體所面臨的問題。因此，小扎大概是期待通過“走遍美國之旅”，了解美國人民的真正需求。

第一站是得克薩斯州。扎克柏格出席了在達(dá)拉斯法院舉辦的一場有關(guān)Facebook的庭審，還第一次參加了騎術(shù)表演。2月，他到訪密西西比州的一所黑人大學(xué)，發(fā)現(xiàn)：“在密西西比州，住在同一個鎮(zhèn)的黑人與白人家庭可能就是奴隸制時期的后人，幾百年前，他們的先祖可能是奴隸或者奴隸主。歷史還記憶猶新。”

人工智能的影響也有涉及。6月，他去了艾奧瓦州的一處全球最大的卡車服務(wù)站，和司機們聊起了自動駕駛：“我碰到的人都不相信自動駕駛卡車會取代人類司機的工作。”

旅程最后一站是俄克拉荷馬州。此處盛產(chǎn)石油和天然氣，也是美國第二大風(fēng)力發(fā)電基地。這讓小扎意識到“風(fēng)力和其他再生能源才是未來大趨勢”，也讓他堅信，F(xiàn)acebook在各地新建的數(shù)據(jù)中心均采用可再生能源，是環(huán)保和經(jīng)濟(jì)的雙贏。

但旁人無法真正獲悉小扎從中收獲了什么，只能從他在Facebook的發(fā)帖中窺探一二。因此，有媒體批評，小扎的美國之旅不過都是蜻蜓點水式的“走基層”。

11月12日，小扎召開內(nèi)部會議，表達(dá)了對“一年走遍美國之旅”的工作人員的感謝。毫無懸念地，他再一次實現(xiàn)了他的新年愿望。

以一個中國人的角度看，小扎的美國走基層活動，唯一的瑕疵就是看上去太過完美、光滑，無論從各個州的到訪地點和設(shè)計的主題看，都過于精致有序、井井有條，雖然避免了橫生的意外，但也沒有邂逅不期而遇的驚喜。