勇做人民健康安全的“守護神”
——記全國五一勞動獎章獲得者、四川省綿陽市衛生執法監督支隊監督員王媛

勇做人民健康安全的“守護神”
——記全國五一勞動獎章獲得者、四川省綿陽市衛生執法監督支隊監督員王媛

王媛，是四川省綿陽市衛生執法監督支隊綜合業務辦主任，第一黨支部書記。這位有著軍人經歷看似平凡而柔弱的女子，卻有著堅強的意志和強大的內心。在衛生監督崗位十余年來，她先后在公共衛生、醫療服務、職業放射、學校衛生、衛監稽查、綜合業務管理等多個崗位歷練、擔當，盡心盡職地守護著人民群眾的健康安全。

自部隊轉業到衛生監督隊伍后，王媛從未停止過認真學習。每天上班他都跟著“前輩”跑現場，做記錄，熟悉醫療服務監督流程、公共場所衛生監督技巧、學校衛生監督要點等各項衛生監督重點內容。下班后自學衛生法律法規知識直至深夜。短短半年時間，她的各項衛生執法監督專業水平有了很大提高。如今，通過十多年的積累與歷練，王媛已成為市級首席衛生監督員。

在綿陽市創建全國文明和衛生城市期間，為給老百姓創造一個潔凈的家園，王媛和她的同事們一起頭頂烈日、披星戴月、奔走在城市的大街小巷，挨家挨戶的對各經營單位的“三證”持證、衛生情況、落實消毒制度等進行監督指導，由于時間緊、任務重，在執法車上吃便餐成了常態。

綿陽衛監支隊是全省率先創新性開展 “一月一案”、“一季多案”衛生行政處罰案例研討活動的單位，王媛作為推進該項工作所在科室的負責人，為挑選一個有利于提高監督員辦案能力和水平的典型案例，她常常加班加點、廢寢忘食、絞盡腦汁，在大家的共同努力下，全市各級衛生執法監督人員的辦案能力和水平均得到了大幅度提升。

隨著人民群眾法律意識的增強，當前涉及醫療服務方面的投訴及糾紛呈逐年上升趨勢。處理醫療服務投訴需要監督員具有豐富的醫學理論知識和監督實踐能力。每當接到相關投訴，王媛都會帶領同事第一時間趕到被投訴現場，進行調查取證，做到事事有回音，件件有落實。多年來經王媛受理的投訴，群眾滿意度調查均達到100%。

在第二屆全國衛生計生監督技能競賽中，王媛一路過關斬將，始終以市級、省級個人第一名的優異成績順利進入國家級決賽。最終，她以軍人獨有的堅韌不拔、不屈不撓，以衛生監督員的甘于奉獻、勇于拼搏的精神，獲全場唯一“視頻模擬執法”滿分的優異成績，摘得“全國放射診療和職業衛生監督專業個人項目”桂冠。

近年，通過王媛和同事們的不懈努力，綿陽衛監支隊率先在全省實施了醫療機構量化分級管理、醫療廢棄藥品外包裝集中處置、衛生行政處罰案例研討活動等亮點工作；由他們牽頭選送的國家衛生計生委監督中心的兩個衛生行政處罰案件，連續榮獲全國衛生計生監督執法優秀案例獎；在全國文明城市建設工作中，公共場所衛生監管分別得到了國家、省考評組的高度評價。由他們牽頭審核的稿件，連續6年獲得全省衛生監督系統信息宣傳工作一等獎、優秀新聞獎、優秀圖片獎，2017年榮獲全國五一勞動獎章榮譽稱號。

一份耕耘，一份收獲！王媛以實際行動踐行了一名基層衛監人員“執法為民、護衛健康”的錚錚誓言，為守護一方百姓的健康安全做出了積極貢獻。

(綿陽市衛生執法監督支隊供稿)