泛在學習背景下高職學生自主性學習模式研究與實踐

周雅琴

摘 要：泛在學習背景下，如何引導學生進行自主性學習，提高其自主性學習能力，使其成為知識探究者和學習建構的主體，真正享受到學習的樂趣是擺在所有高職任課教師面前的一個難題。在“商務談判”課程教學中，通過教學內容、教學方法和考核方式的改革，構建一種新型的學生自主性學習模式是一種行之有效的好方法。

泛在學習時代已經來了。泛在學習（U-Learning），顧名思義就是指無時無刻的溝通，無處不在的學習，是一種任何人可以在任何地方、任何時刻獲取所需的任何信息的方式。對于學生而言，是他們可以隨時、隨地地使用手邊可以取得的科技工具來進行學習活動的4A（Anyone，Anytime，Anywhere，Anydevice）學習方式。

現代社會的快速發展對高職人才的培養提出了新的要求，即要求學校培養出創新型和高素質技能型人才，而高職開設課程的教學水平和質量則直接影響著這一目標的實現。在泛在學習背景下，要切實提高高職課程的教學水平和質量，就要求教師能夠緊跟時代要求，滿足學生的學習需求，做到及時調整和提高。而教師如何在課程教學中，引導學生利用各類網絡資源，科學、合理地開展自主性學習，是決定改革能否取得實效的關鍵因素之一。

一、泛在學習背景下學生自主性學習的理論依據

（1）黃炎培的職業教育思想。現代職業教育創始人黃炎培先生在職業教育的教學上，提出了三個原則：一是因材施教，二是與社會結合，三是強調實踐的重要性。

（2）建構主義理論。建構主義理論認為，學習是學習者以自身已有的知識和經驗為基礎主動進行的建構活動，它強調學習的主動性、實踐性、創造性和社會性。

（3）新建構主義理論。新建構主義的核心思想是應對網絡時代的挑戰，實現知識創新。它認為在信息爆炸、知識碎片化的網絡時代，以“我”為中心、以創新為目的、零存整取式的網絡自主學習將成為學習的最主要形式。

二、泛在學習背景下，“商務談判”課程學生自主性學習模式設計

1.“商務談判”課程學生自主性學習教學內容安排

“商務談判”課程要培養學生的談判能力主要包括三個層次：第一層，學生掌握商務談判基礎理論知識；第二層，學生掌握必需的談判技能（能寫、能談、能簽約），學會如何談判并把握成功談判的關鍵點；第三層，學生在學習過程中提高談判素養，提升談判素質，增強談判職業道德。因此，教學內容的設計也需根據以上三個層次的培養目標進行取舍。課堂上，任課教師可以按照商務談判的基礎知識和常用技巧→談判流程（開局、對局、結局）展開教學和組織談判實訓，課后，則自己親自動手制作微課，并指導學生充分利用網絡資源，如網易公開課、愛課程等學習網站，維普、萬方等專業網站，根據自己的興趣點去開展“以創新為目的，零存整取式”的自主性學習。

2.“商務談判”課程學生自主性學習教學方法實施

（1）課前演講。內容必須與商務談判相關，且包含具體談判案例和理論。其中，演講中的談判案例可以從網絡、書籍中尋找，也可以是自己的親身經歷；演講中與案例結合的理論需從課堂、網絡或書籍中提取和精煉。學生在演講準備過程中，自然就會充分發揮積極主動性，整合各方面信息，自主進行知識構建，在提高自主性學習能力的同時，對“商務談判”課程內容也將理解得更為深刻和到位。

（2）討價還價策略講解。討價還價的策略在商務談判中經常用到，如果僅僅是教師講、學生聽，學生或許能夠大體上理解，而如果將策略布置給學生，讓學生在課堂上做“老師”，他們講，其余學生和老師聽，學生便會將自己負責講解的策略徹底弄懂、吃透，印象深刻了，談判策略使用起來也會更加得心應手。實踐證明，大部分學生對當“老師”這一角色都非常感興趣，他們渴望表現自己，也渴望借助這個平臺充分鍛煉和提高自己，再加上有分數的激勵，他們在不論在查找、整合資料方面，還是在小組討論、班級講解方面都使出了渾身解數，最后在展示成果時成效明顯。學生出色表現的同時，也收獲了肯定和自信。最重要的是，在策略講解的整個過程中，任課教師負責提要求，并且引導和監督學生去完成。在學生遇到困難時，提出解決問題的建議后，盡量讓學生自行解決。也就是說，絕大部分的工作任務都是由學生自主完成，自主性學習、自主性構建知識、自主性講解、自主性評價、自主性賦分等，學生很享受這個過程，因為這種做法讓他們成長更快。

（3）商務談判計劃書的撰寫。學生以組為單位，針對某一實際談判案例，分工合作撰寫好商務談判計劃書。要將談判計劃書撰寫得準確、規范、完整，學生就必須通過各種途徑搜集大量跟談判有關的資料，并對這些資料進行分析鑒別，去偽存真，去粗取精，然后歸納整合，在小組討論的基礎上達成一致的觀點，并撰寫出符合要求的商務談判計劃書來。任課教師主要起到引導和示范作用，大量具體工作還得靠學生自己去做，在這個過程中，學生的談判計劃能力和自主性學習能力也將得到極大的提高。

（4）商務談判全過程模擬。在課程學習的后半階段，就到了學生商務談判實戰模擬的環節了。任課教師首先告訴學生評價標準，為他們的談判行為確立一個目標和方向。筆者告訴學生的模擬談判的評分標準主要是以下七個方面：一是談判禮儀與風度；二是談判信息收集程度；三是談判各階段策略使用的準確、到位度；四是談判語言表達能力；五是站在別人角度說服對方的能力；六是對談判全局的把控能力；七是團隊合作的默契程度。學生知道并理解評分標準后，自然就清楚自己準備的重點應該在哪里，也更清楚自己在談判中應該重點注意什么，盡量少犯哪些方面的錯誤，而且最重要的是為他們今后進入社會正式談判打下良好的基礎。

模擬談判結束后，教師要組織學生及時總結和評價，最后由指導老師與其他談判小組根據上述七個評價標準，并結合他們的談判方案、談判目標的實現程度綜合評議給出成績。在這個過程中，學生可以暢所欲言，充分發表自己的看法，如不同意老師和其他同學給出的評價，可以為自己“辯解”。模擬談判的總結不僅有助于學生積累談判經驗，彌補不足，而且還能促進其充分發揮自主能動性，不斷優化和完善自己的學習行為，并不斷提升自己的各方面水平和能力。

3.“商務談判”課程學生自主性學習考核方式設置

顯然，傳統的“一考定終身”肯定不能適應泛在學習時代教育教學的要求，因此，考核方式改成過程性考核是必然趨勢，只要每一項自主性學習任務都有分數的激勵和制約，且考核過程中教師和學生齊參與，公平、公正、公開，就能在無形中引導著學生往目標方向走，我們的教育目的也必將順利達到。

參考文獻：

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