移動互聯網促進智慧博物館建設的探討

【摘 要】智慧博物館將信息技術、數字化技術與傳統博物館進行融合，實現了博物館由“物、人”二元關系到“物、人、數據”多元關系的轉變。在這一過程中，借助于物聯網技術、移動互聯網技術、云計算技術以及大數據技術等現代化手段，提升了博物館的服務能力，厚植了博物館的社會價值。文章以移動互聯網為主要探討對象，明確智慧博物館開發建設過程中對移動互聯網技術的應用方式，以期為后續實踐工作的開展提供方向性的引導。

【關鍵詞】移動互聯網 智慧博物館 建設活動

博物館作為一種人類所特有的社會行為，將歷史教育、文化研究以及文物欣賞作為自身的主要目標，通過針對性的手段，為人類物質文明以及非物質文化遺產營造出安全、穩定的空間。隨著社會經濟的快速發展，社會各個階層對博物館重要性認知程度逐步加深。在此基礎上，政府主管部門以及博物館工作人員，不斷進行智慧博物館的構建，期望借助于技術手段，挖掘博物館的服務能力，構建起現代化的博物館管理手段。基于上述實際，文章以移動互聯網為研究核心，將移動互聯網融入到智慧博物館中，借助于移動互聯網的技術優勢，滿足智慧博物館發展過程中對于運行網絡的基本需求，形成具有較強服務能力的博物館運行體系。

一、智慧博物館分析

2008年，IBM公司以信息技術、云計算技術與超級計算機作為主要框架，實現了物與物之間的高度關聯，形成了智慧地球的概念。2014年，IBM公司與巴黎盧浮宮博物館合作，建立起全球首個智慧博物館。通過使用IBM公司提供的各類數據，對博物館的管理流程進行優化，提升服務質量，構建起實時運作的管理模式。以盧浮宮智慧博物館為起點，世界上越來越多的國家關注到智慧博物館在文化建設、歷史普及方面的巨大作用，逐步進行智慧博物館的建設[1]。所謂的智慧博物館，就是借助于物聯網、移動互聯網、傳感技術，在智慧博物館的平臺上，對各類數據進行整合，并基于整合數據對博物館進行合理化管理與服務模式的優化升級[2]。通過這種方式，智慧博物館極大地提升了文物設施的感知能力，并且具有更大的靈活性，使得博物館能夠在運行管理的過程中，與游客進行互動，滿足不同游客不同的游覽需求。

二、移動互聯網在智慧博物館中應用的必要性

智慧博物館在構建的過程中，不僅需要借助于新技術的引進，提升博物館的現代化水平，還需要技術人員以及博物館管理者立足于博物館技術發展的實際與博物館社會服務的基本內容，對技術應用手段進行調整[3]。從技術層面來看，移動互聯網所具有的技術優勢基本上與智慧博物館的發展需求相符合，其在智慧博物館中的應用，對于提升智慧博物館的服務能力與質量，有著最為直接的影響。同時移動互聯網在智慧博物館中的應用，貼合了智慧博物館的發展實際，全面滿足老人、兒童、歷史研究人員等不同社會群體對于智慧博物館的使用需求。游覽者可以根據自身的游覽需求，借助于移動互聯網技術，對指揮博物館服務器內部的數據信息進行獲取，進而規劃出適合自己的游覽路線。從導覽系統方面，構建起多樣化的博物館服務體系。同時移動互聯網所形成的智慧博物館定制特性也較為符合現階段多元化博物館服務需求，借助于移動互聯網，游客可以借助于手機客戶端，對喜歡的內容進行下載。在游覽之后，將自身喜歡的內容與不滿意的地方反饋給博物館，形成博物館與游客之間的互動。這種互動的出現對于增強博物館的服務能力，提升服務水平，有著最為直接的影響[4]。移動互聯網帶來的虛擬場景展示，可以為游客提供身臨其境的歷史文物發現之旅。我國政府高度重視移動互聯網在智慧博物館中的應用，在2015年將“互聯網+”的智慧博物館發展方針寫入到政府工作報告之中。移動互聯網在智慧博物館中的應用具有必要性，其最大程度地滿足了現代社會對于博物館工作的基本要求，以移動互聯網技術為起點，形成了更為高效的技術體系，推動了我國智慧博物館建設活動的高效開展。

三、移動互聯網在智慧博物館中應用的手段與方法

移動互聯網與智慧博物館的結合，需要技術人員與博物館管理者明確智慧博物館工作的現實意義，在此基礎上，以現有的技術手段為平臺，從多個維度出發，確保移動互聯網技術在智慧博物館中有序使用。

（一）身份識別與定位的實現

移動互聯網在智慧博物館中的應用，需要借助于移動通信設備，對游客進行身份識別。通過身份識別，最大限度地降低智慧博物館安防工作的工作難度，一旦發現身份可疑的人員進入博物館，安防人員可以采取應急手段，對相關人員進行控制，避免了安防工作出現差錯。通過這種方式，能夠最大程度地保證博物館文物的安全性以及場館的安全性，對于博物館社會價值的發揮有著直接的影響。智慧博物館通過移動互聯網進行博物館數據信息的上傳，游客可以通過智能手機等智能設備，通過下載智慧博物館終端，獲取相關服務。在讀取智慧博物館信息的過程中，游客可以開展智能手機自身的定位功能，根據博物館上傳的數據信息，自行規劃游覽路線，實現了博物館服務的多樣化[5]。智能手機的普及，為移動互聯網的應用奠定了基礎，博物館工作人員將智能手機作為聯系的主要途徑，在智能手機內部植入特殊的軟件程序，便于博物館工作人員進行聯系。如果出現異常情況，可以通過智能手機進行定位與反應，實現了對突發事件的合理處理，減少了工作人員的壓力，提升了博物館的安全性。

（二）網絡技術在智慧博物館中的應用

從傳統博物館到智慧博物館的轉變，以網絡技術、數字化技術為指導，采用數字攝像采集、三維建模方式，形成數字化信息平臺，為智慧博物館的構建建立一個完整的數據信息體系，為智慧博物館建設提供必要的數據條件。同時以實用性原則為基本框架，全面分析網絡技術的應用環節與實施的可能性，在此基礎上借助于Web頁面、三維展示觸屏等多媒體技術，在智慧博物館內部形成數字化展廳，為游客模擬一個真實的游覽感受，切實增強博物館的服務質量。為了保證網絡技術應用的效果，技術人員應進行技術體系的優化革新，形成一種高效運行模式，確保智慧博物館建設活動的順利進行。

（三）構建起雙向互動的智慧博物館運行模式

以移動互聯網為基礎形成一種雙向互動模式，有效避免傳統博物館的“物、人”兩元關系，技術人員構建的智慧博物館移動平臺，游客可使用智能手機，對相關平臺進行下載，下載之后，根據用戶界面提供的各類指示信息，對自身的游覽路線、博物館的基本結構等進行自我認知，進行導覽路線優化，以節約游覽時間，形成良性的游覽體驗。同時游客可以在用戶端將自我感受與意見建議發送給博物館，博物館借助于大數據技術，對意見建議定期匯總，分析自身服務的薄弱環節與不足，在此基礎上采取必要的手段，完善服務體系，形成現代化的服務能力，滿足不同游客多樣化的游覽需求。

四、結語

移動互聯網在智慧博物館中的應用是一個全方位的過程，文章在明確智慧博物館定義的基礎上，明確移動互聯網在智慧博物館中應用的必要性，厘清移動互聯網應用的現實意義。以此為基礎，從多個維度出發，采取必要的技術應用手段，推動移動互聯網在智慧博物館中的科學高效應用。

參考文獻

[1]孫其媛.移動互聯網推動智慧博物館建設的分析[J].中國傳媒科技，2016（06）：89-91.

[2]邵小龍.以互聯網思維推進智慧博物館建設[J].中國博物館，2015（03）：78-81.

[3]李卓，程騁.以建設智慧博物館為背景的手機移動導覽系統實踐——以陜西歷史博物館手機導覽APP為例[J].科技風，2014（11）：166-166.

[4]宋新潮.關于智慧博物館體系建設的思考[J].中國博物館，2015（02）：12-15.

[5]馮慧.關于博物館智慧展覽的幾點思考[J].卷宗，2016（05）：108-109.

陶蘭蘭 桂林博物館