大數據時代下旅游業發展調研報告
——以遼寧省為例

程軍偉 杜瑩 沈陽工學院

大數據時代下旅游業發展調研報告
——以遼寧省為例

程軍偉 杜瑩 沈陽工學院

旅游業是推動經濟增長的重要途徑。本文從歷年旅游業相關基本數據入手，簡要分析了遼寧省旅游業發展過程中存在的一些問題，并針對問題提出了相關意見建議。

旅游業 旅游收入 遼寧旅游

1 遼寧地理狀況及旅游資源概況

遼寧地處我國東北地區南部，南臨黃海、渤海。土地面積14．8萬平方公里，全省地形概貌大致是“六山一水三分田”，地勢北高南低，山地丘陵分列東西。全省總人口4271萬人，有14個省轄市、100多個縣。屬溫帶大陸性季風氣候，四季分明，氣候宜人，屬于世界上人口最稠密的溫帶沿海地區，而多山濱海的環境又給遼寧帶來了豐富的旅游資源。

省內有國家A級旅游景區333個，5A級旅游景區4個（16年末數據）,其中九門口長城、沈陽故宮、昭陵、福陵、永陵和五女山城等六處景區更被聯合國教科文組織確定為世界文化遺產。

2 遼寧省旅游業基本狀況及其存在的問題分析

表1 遼寧省2002年至2016年旅游業基本數據

多年來，遼寧省旅游收入基本保持平穩快速增長，15年間旅游收入提高了近十倍，旅游人次提高近七倍，旅游收入增幅顯著高于GDP增幅，為解決就業，擴大內需，拉動本省經濟增長做出了突出貢獻。

由表1可看出，遼寧省旅游業有了顯著的進步，取得了卓越的成就，但值得注意的是與全國平均水平相比，我省旅游業發展水平仍略顯不足。旅游業發展中的問題主要表現在以下方面：

（1）旅游宣傳不足，各景區吸引力較低

省內缺乏具有全國知名度，全球影響力的旅游熱點。由表1可看出從2002年到2015年，遼寧省出境游人數提高近二十八倍，即使是在15年旅游業收入整體減少的情況下，出境游人數仍有顯著增長，可見居民的收入與消費意愿并沒有減少，然而同期省內旅游人次卻有不少的下降，說明省內旅游的吸引力較低，不能留住省內游客。遼寧旅游業知名度較低、吸引力不足與東三省的開發較晚、人口相對較少有關，屬于歷史等因素的限制。不如五岳等景區，有眾多的歷史、文人加成，又或是桂林，張家界等景區，即使有得天獨厚的旅游資源，但宣傳的不足也是重要的原因之一，宣傳不足，缺乏對外的曝光度，同時政府對旅游業自身沒有準確的形象定位，導致了景區缺少吸引力。

在這方面，云南大理給自己塑造的文藝形象，貴州一直宣傳的“多彩貴州”概念等都是比較成功的營銷案例，成功為自己的地區樹立了地區形象，為自己所在地區的旅游業發展提供了便利。

（2）旅游形式單一，層級較低

遼寧目前仍以觀光游為主，屬于初級旅游產品，旅游層次低，市場影響力和含金量較少。高端水平的購物、娛樂型旅游產品不足，各景區低水平重復建設問題嚴重，缺乏自己的旅游特色，拳頭產品，直接導致吸引力不足，沒有能與其他省份區別開的辨識度。這些成為了制約遼寧旅游進一步發展的瓶頸所在。

（3）區域發展不平衡

遼寧各地區的旅游業發展較不平衡，僅沈陽和大連就占據了30%的遼寧游客，更獲得了遼寧國內旅游收入的38%，而其他城市的旅游人數相對不足，旅游業發展較為滯后。作為遼寧省省會和經濟中心的沈陽與大連沒有發揮出“先富帶動后富”的作用，導致各景區各自為政，未能形成區域效應。

圖2 2016年遼寧各地區國內旅游人數與旅游收入占比

3 大數據時代下的旅游業的發展建議

坐落在東北老工業基地的遼寧，旅游業在GDP中的比重并不高，在東北經濟增速整體放緩，人口減少的背景下，為尋找新的經濟增長點，旅游業更應發揮自己的作用，帶動遼寧省的經濟增長。這里提出以下幾點建議以供參考。

（1）發揮市場在資源配置中的基礎性作用，激發市場活力

旅游業是國民經濟中的支柱性產業，應發揮好市場在資源配置中的基礎性作用，激發市場活力，簡政放權，鼓勵有創新精神的企業從事到旅游業當中來，激發企業的創造力，打造一批明星企業，樹立一批高質量、高水平的旅游文化品牌，鼓勵企業尋找符合遼寧特色的旅游業發展之路。

（2）發揮好政府宏觀調控的職能

發揮好政府宏觀調控看得見的左手的作用，注重政府的引導，做好旅游業產業規劃，為形成布局合理、結構完善、效益優良的產業格局打好基礎。同時政府應盡快找準自己地區的形象定位，對外樹立統一形象，打造自己城市的文化品牌。最后要注重引導企業間良性競爭，完善和健全旅游業的法律法規體系，防止“一抓就死，一松就亂”。

（3）集中優勢資源，打造全球性影響力

集中優勢資源，著力打造一個具有國際知名度和影響力的旅游目的地。身處沙漠的迪拜，花園城市新加坡，購物天堂香港，賭城拉斯維加斯等突破自然資源的限制，成為旅游勝地，遼寧也應調整思路，樹立品牌。同時政府應作好統籌工作，通過區域協同，帶動省內其他地區發展。

（4）注重文化戰略，文化軟植入

在互聯網浪潮下，人們普遍經受了海量信息的洗禮，鋪天蓋地的信息流致使傳統的電視廣告效果已經大為衰弱，而相反的軟廣告等其他廣告大行其道。在這種情況下，如何擴大遼寧旅游的知名度，做到更高的宣傳效果，將有限的經費用在刀刃上，無疑是重中之重。所謂文化戰略，就是讓政府有意識的引導與地區有關的文化作品創作，通過各式各樣的文學作品為遼寧建立一個良好的對外形象，提高遼寧省旅游業的吸引力。

（5）作好大數據的應用

大數據時代下，政府作為社會的管理者，擁有著最多數的大數據信息，如何運用好政府擁有的海量數據，將是遼寧旅游業發展的關鍵所在。預測是大數據的優勢之一，BAT等公司所采用的廣告精準推送就是大數據目前最常見的應用形式,BAT等公司通過對海量用戶年齡地區訪問習慣等大數據分析，選擇用戶最可能需要的商品對每位用戶進行單獨的廣告推送，進而獲得較好的廣告效果。對于政府目前來講，通過大數據預測，政府可以提前掌握節假日的各個地區的游客流量，提前做好疏導工作，避免堵車等情況的出現，提高游客旅游體驗。而在未來，通過大數據，政府將前所未有的掌握精確至每位公民的信息，為產業決策提供最堅實的依據。通過有目的的內容推送引導消費者需求，推動產業發展。

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[4]劉振禮. 旅游對接待地的社會影響及對策[J]. 旅游學刊,1992,(03):52-55+51-60.

沈陽工學院大學生創業訓練項目（旅游業大數據分析及其相關因素研究）階段性成果。

程軍偉，沈陽工學院能源與水利學院2016級彈藥工程與爆炸技術專業學生；杜瑩(通訊作者)，1981年2月生，女，漢，河南省新鄭市人，數學教師，副教授，畢業于東北大學，理學碩士，研究方向為運籌學與控制論。