對基于微信公眾平臺的家教O2O分析

史金洋 呂曉杰 王玉穎 李磊

摘 要：隨著社會經濟的發展和科學技術的提高，教育事業不斷在改革，教育方式不斷在創新，現階段大學生家教行業問題嚴重，可以通過全新的家教模式改進。基于此，本文以基于微信公眾平臺的家教020模式作為研究對象，探究當前家教模式存在的問題，尋找問題存在的原因，分別從功能分析、性能分析等方面詳細闡述基于微信公眾平臺的家教020模式系統分析，優化我國現有的家教行業，保障學生與家教的安全和合法權益。

關鍵詞：微信公眾平臺；家教020；模式分析

引言：現如今電子信息化技術和網絡技術在飛速發展，人們已經開始接受網絡化服務這一新興服務方式，對于各大城市來說，學生資源豐富，很多學生在進入社會之前有勤工儉學的打算，希望自己可以盡早融入社會，通過當家教的方式鍛煉自己，很多家長也會樂意聘請這些高質量大學生，于是市場中就出現了基于微信公眾平臺的家教020模式，通過網絡平臺獲得幫助，將家教服務最優化。

1.當前現有家教模式存在的問題

當前的家教模式一共有兩種，一種是自薦模式，大學生通過派發傳單或者在網絡平臺中發布消息，但是宣傳的范圍具有局限性，得到的效果也有限；另一種模式是中介模式，大學生專業能力比較強，素質比較高，進入社會是為了鍛煉自己，對工資要求沒有很大，但是家長沒有合適的途徑了解大學生信息，中介市場在其中起到聯系的作用，但信譽問題堪憂。因此，結合以上描述，分析現有家教模式存在的問題，具體如下：（1）傳統家教模式存在質量問題，中介收集學生家教與家長之間的消息，相互推薦，雖然大學生有自己所學專業的綜合素質能力，但是不一定能勝任中小學生課程的教育能力，而且大學生素質參差不齊，教學結果可能不盡人意；（2）信用問題，有的家教資格不夠，有的家長素質不足，學生與家長通過中介卻沒有信譽保障，自己的權利很有可能被中介侵犯，甚至出現拖欠工資的情況，很多學生沒有社會經濟地位，只能選擇默默忍受，由此可見當前家教行業缺乏有效的保障機制[1]。

2.基于微信公眾平臺的家教020系統分析

2.1功能分析

為了解決上文敘述的難題，人們在現有的家教中介模式基礎之上，構想出一種全新的家教模式，也就是基于微信公眾平臺的家教020模式。該模式指的是在線離線和線上到線下的家教模式，基于微信公眾平臺的家教020模式有效解決了尋找家教困難的問題，將學生信息與家長信息統一到一起，人們通過平臺自由選擇，充分保證了學生與家長之間的利益和網絡安全。分析基于微信公眾平臺的家教020模式的系統功能，具體如下：本微信公眾平臺的家教020系統的功能模塊有綜合管理模塊，可以管理整個小程序的首頁前臺，對首頁圖標進行設置，對小程序功能進行配置。例如在前臺管理方面，可以修改或者添加與微信公眾平臺家教020系統相關的信息，可以添加“關于我們”“聯系我們”以及“實名認證協議”等內容，在首頁圖標管理中，可以更改圖標，對圖標重新排序，對小程序的名稱、LOGO進行修改，也可以更改該微信公眾平臺的簡介。

微信公眾平臺家教020系統的功能模塊還有管理員管理模塊，用于管理員對系統的賬號與密碼進行設置，在教師管理模塊中，可以對教師的信息進行添加和更改、刪除，教師的名字、所在地址、聯系方式、手機號碼、學歷以及個人簡介都會被放在這里。名師管理模塊中會有職業家教老師的信息，對家教要求比較高的家長可以通過名師管理模塊進行選擇。課程管理模塊是學生和家長最關注的一點，其中信息可以添加和修改、刪除，人們可以根據自己的需求尋找自己想要的信息資源，對課程名稱、簡介、廣告語和所屬老師具有一定的了解，隨后人們瀏覽課程的價格和課程編號對課程進行搶購。在訂單管理中，用戶所下的訂單可以更改操作，訂單的信息也會一目了然，無論是訂單的編號，還是買家的信息以及付款的金額都可以在這里查詢到。

“全人群、高頻、剛需”是最佳O2O市場，所以，出行市場上涌現了Uber、滴滴，外賣市場上涌現了餓了么、美團外賣。在這樣的市場上，快速通過低價、補貼上規模，建立規模壁壘是必然之選。目標人群的需求特性決定了k12輔導O2O平臺在“低價、補貼、上規模”的快速擴張道路上要比滴滴們面臨更多的挑戰，這也是一條高資本門檻的道路。所以，定位于“全人群”的k12之O2O平臺，將不斷快速發展，不斷快速整合，形成寡頭壟斷型市場。在這個過程中，傳統個性化輔導機構和眾多O2O平臺都將被邊緣化或被迫轉型[2]。

2.2性能分析

分析微信公眾平臺家教020系統的性能，可以從用戶需求方面下手，大致可以分為操作方便、界面友好、響應速度快以及角色識別性能，在微信公眾平臺家教020系統中一共有微信公眾平臺家教020系統管理人員、普通管理人員以及普通用戶這三種角色。其中微信公眾平臺家教020系統管理員可以管理整個系統，對權限進行設定，是三個角色中最高級的角色，普通系統管理員可以對課程、家教、訂單進行管理，可以調節課程優惠信息，向人們發放課程優惠券。平臺用戶可以登錄微信，通過微信小程序客戶端，瀏覽到與微信公眾平臺家教020系統有關的廣告和促銷信息，自己尋找適合自己的課程，分析商品信息，將其加入到購物車，并領取優惠價，完成訂單交易。

微信公眾平臺家教020系統實現設計以后，系統管理人員登錄后可以查看所有相關信息，對目前銷量進行統計，分配管理員賬號和密碼，可以對微信客戶端小程序進行管理，無論是課程還是訂單都能實現自己的權限操作。某微信公眾平臺家教020系統在開發的時候使用的是騰訊云服務器，該小程序解決方案是騰訊云為微信用戶提供的方案，微信用戶可以一鍵自動完成注冊，云端資源分配初始化，完成ThinkPHP部署，本次微信公眾平臺家教020系統開發使用的服務系統是CentOS7.4 64位，并運用了寶塔LInux面板堆微信公眾平臺家教020系統進行項目的快速部署。用戶可以通過微信公眾平臺家教020系統，在微信小程序中查看固定時期的促銷課程與廣告，可以了解名師與普通教師的信息，根據自己的需求購買課程，及時查看購物車和訂單信息。

近期家教O2O平臺輕輕家教剛剛宣布獲得1億美元C輪融資，同為家教O2O平臺的瘋狂老師即透露，在30天之內將獲得數千萬美元的新一輪融資，無論是輕輕家教，還是瘋狂老師，都有一個共同的特點，就是獲得融資的時間非常短。輕輕家教在一年之內，即獲得了三輪融資。而瘋狂老師創業不過6個多月，也將獲得三輪融資。其實，家教O2O平臺用錢最多的地方還是補貼老師。由此可見，家教網絡平臺的出現極大程度上方便了廣大教師，平臺爭奪優秀教師，有了優秀教師鎮守，平臺學生人數也將不成問題。

總結：總而言之，隨著社會經濟的發展，人們的生活水平有所提高，人們希望自己得到更高的生活質量，微信小程序模式下的家教平臺讓消費者在購買自己需要的課程時，有了更加直觀的感受，用戶只要擁有微信即可，無需下載APP，就能夠享受到平臺給自己帶來的服務，為家教與學生之間構建溝通的橋梁，實現產業化的升級與創造。

參考文獻：

[1]唐嘉遙，周彤，劉虹余，鄂騰，張佳強，方勝吉.基于O2O模式下的全新家教模式探究[J].信息記錄材料，2018（11）：173-174.

[2]黃敏，李志軍，朱合隆，蘭紅.傾心家教O2O平臺設計[J].科技廣場，2017（07）：178-184.

作者簡介：

史金洋（1996-），女，吉林省公主嶺市，漢族，在讀本科生，研究方向：資源勘查工程。

項目名稱編號（項目名稱叫“助教師”家教服務平臺201710220077