尋找，“變革期”的商業領袖！

丁海驁

什么是領袖？誰是領袖？為什么他（她）或者他們就是領袖？

這不僅是最近一段時間筆者被問到的最多問題，而且也是思考最多的問題。

首先，我們常常在自我反思：在一個以“商業利益”為唯一衡量標準的今天，是否僅憑銷售數據就能說明一家公司的卓越？這家公司的負責人是否就是領袖？

這當然是一個考量的維度：我們不能相信一個沒有良性成長的企業，有足夠的能力影響整個行業。但同時，我們也必須承認，目前的市場環境下，一切都處在變化當中——無論是企業用戶的數字化轉型，還是IT企業不斷地自我調整——所有的業績數字都只能說明過去一個階段的成績，而萬萬不能作為衡量一個企業面對未來的能力。

那么第二個問題來了，到底什么才是衡量一個企業成長性的指標？符合什么條件才能算是“變革期”的商業領袖呢？

對于企業來講，第一是技術，第二是發掘應用場景的能力，第三是對本土市場的重視程度，第四是心態。

在以“數字化”為標簽的這一輪“變革”，所有的一切業務都是圍繞如何利用IT工具展開。因此，無論是云計算、AI、IoT、深度學習、區塊鏈、量子計算……都為這一輪的變革提供了一個方向上的指引。雖然目前市場上沒有一個IT產品不綁定這些名詞，但是，最終能否真正將這些技術落實到應用，比拼的就是對這些技術本身是否到了運用自如的程度——簡單涉獵就宣稱自己的產品應用了AI，也許短期可以吸引用戶，但長期來看，消耗用戶的熱情和耐心將是一件非常危險的事。

從技術到應用的臨界點是恰如其分的應用場景。一個IT技術能否發揚光大，在當下最關鍵的是能否真正找到合適的應用場景。在當下“變革期”的企業級用戶和IT提供商，應用場景就意味著，不僅要對IT技術諳熟于心，更要對企業的現實業務洞若觀火——這是知識的沉淀和經驗的積累，來不得半點兒虛妄。

在第二輪互聯網經濟時，非常多的國外電商品牌在中國折戟沉沙。無論是已經退出中國市場的ebuy，還是至今仍在苦苦掙扎的亞馬遜電商，其最大的問題不是產品和技術本身，是其對中國市場不夠體貼，對中國用戶的習慣不夠體諒。在當前買方主導的IT市場，無論是哪個IT廠商，都沒有權利要求用戶適應自己的“套路”：給用戶個性化需求以足夠的尊重，給地區用戶足夠平等的對待，才是真正能夠打動用戶、敲開區域大門的最佳方式。

IT市場不知道從什么時候起，開始學習了更多互聯網公司的“經驗”：所有的事情都追求快。技術研發要快，市場推廣要快，產品整合要快，用戶增長要快……這種整個行業的快，在某些時候表現出來的不是對用戶的推動，而是一種更加浮躁的情緒——用戶會擔心：在這種不斷加速中，自己是不是無意中成了被各種概念、噱頭收割的韭菜？實際上，對于整個IT產業來講，變革期，應該提倡的，一定是穩。因為企業級用戶完全不能接受因為IT系統的改變，而影響自身的業務。

而對于處在這一“特殊時期”的企業管理者，本身一定都是優秀的，但是從優秀到卓越，再從卓越到領袖，顯然，同樣需要更多的其他人不具備的品質和能力。

第一，勇于改變。公司轉型的力度在于決策者的決心，而決策者轉型的動力來自對于新興技術的信心，以及對公司未來發展的企圖心。事實上，對于IT產業來講，改變就需要放棄掉以往的成績和輝煌，一切歸零。很大程度上，這需要絕對的自信。更何況，一位領袖人物，不僅要主動迎接改變，還要帶領一場改變。

第二，業務知識和商業智慧。IT行業的改變在很大程度上是整個商業環境、供需關系、競爭關系等內在環境的改變。這在很大程度上考驗的是領導者是否具有豐富的行業經驗、用戶經驗和商業謀略，能夠真正從更大的范疇內，調動更多可以利用的資源，打破狹隘的競爭思路，真正建立起共贏共生的生態圈。

第三，擁有更積極商業價值觀。我們常常講，一個人在職場上能走多遠，是其個人的價值觀決定的；而一個企業的產品邏輯、商業規范，在很大程度上是領導者的價值觀決定的。因此，一個行業領袖，一定不僅是一位對改變充滿自信，對未來充滿期待的人，更應該是一位行業正確商業規范的制定者和執行者，并憑借所建立的規則，帶領一個行業走得更遠。

登高一呼，應者如云……不僅是在傳奇小說當中，實際上在現代的商業環境當中，我們亦需要這樣的“領袖”——有人的地方就有江湖，有江湖的地方就需要領袖。而領袖的價值，是在眾人皆探索的過程中，指明未來的方向；是在變化的環境中，傳遞不變的價值觀。

無論這個“領袖”是技術、產品、服務，亦或是真正具體的人，他都被這個時代需要。