淺談網絡時代企業人力資源管理的新發展

摘 要：本文從網絡時代企業人力資源管理發展的機遇及面臨的挑戰入手，著重分析了網絡時代人力資源管理存在的問題，并探索了網絡時代企業人力資源管理的新發展策略。

關鍵詞：網絡時代；企業；人力資源管理；新發展

互聯網不僅改變了人們的工作方式，也改變了企業的管理方式，為企業提供了先進的管理技術和更加科學的管理方法，能夠有效提高企業的管理質量。因此，企業在管理過程中積極引進網絡技術，開展信息化管理。而人力資源管理作為企業管理的重要內容，直接關系著企業的人事發展和企業員工的日常工作。因此，企業十分重視人力資源管理，并在人力資源管理過程中引入信息化管理手段。但是，網絡在提高企業人力資源管理效率的同時，也對人力資源管理提出了挑戰，需要企業正確處理人力資源管理中存在著信息化問題、外包化問題和合作化問題。研究網絡時代企業人力資源管理的新發展不僅能夠優化網絡在人力資源管理中的運用，而且對企業人力資源管理質量的提升有著直接的現實意義。

一、網絡時代企業人力資源管理發展的機遇

1.網絡招聘

在網絡時代，企業積極運用網絡平臺和網絡技術進行人力資源管理，以提高人力資源管理效率，節省管理成本。具體來說，在網絡時代，很多企業的人才招聘都發布在互聯網上，由應聘人員在互聯網上進行報名，并主動聯系企業人事部工作人員進行工作咨詢。這種招聘方式能夠有效節省招聘會、招聘廣告、招聘雜志等的資金花費，降低管理成本。并且，網絡招聘的速度快，能夠有效節省招聘時間。

2.信息共享

網絡加快了企業人力資源管理中的信息共享，企業通過網絡信息發布便可以使企業各部門得到人力資源管理的相關信息，進而加強各部門人力資源管理工作的配合。例如，企業可以在內部網絡發布各部門的職位空缺，并鼓勵員工根據自己的能力選擇工作崗位，加強對人力資源的合理配置。

3.人力資源充足

網絡上的人力資源十分充足，越來越多的人都選擇通過網絡平臺來找工作。這是因為，在網絡平臺上找工作能夠一次性瀏覽大量的工作崗位，便于求職者根據自己的特長和愛好來選擇工作崗位。并且，在網絡平臺上找工作能夠節省求職者參加招聘會的資金和時間。另外，網絡平臺上的求職人員具有一定的信息技能，年齡結構偏年輕，有著極大地發展動力和發展潛能，人力資源質量相對較高。

二、網絡時代對企業人力資源管理提出的挑戰

1.人才爭奪加劇

人才在市場競爭中的作用越來越明顯，從一定程度上來講，企業的市場競爭實質是人才競爭。因此，很多企業都希望自己能夠獲得高素質人才，在市場發展過程中具有較強的核心競爭力。而網絡加速了企業之間的人才爭奪，使企業之間的人才競爭更加激烈，在這種情況下，企業必須積極應對網絡所帶來的人才爭奪挑戰，積極引進高素質人才，不算提高高能力人才的待遇。

2.人才缺乏穩定

網絡加劇了人才爭奪，動搖了企業人才的穩定性，在這種情況下，企業必須重視人才穩定性的增強，積極采取留住人才的措施。并且，在網絡環境下，企業骨干力量成為獵頭公司的重點尋找目標，增大了企業的人才壓力。企業為避免人才流失必須對員工的職業生涯進行規劃，促進員工的自主發展，關注員工的實際需求，充分激發員工的潛能。并且，企業應積極為員工提供良好的生活環境，增強企業對人才的吸引力。

3.人力資源素質差異

網絡中存在著大量的虛假信息，由于網絡的虛假性，很多求職者在求職過程中會向企業提供虛假的簡歷信息，夸大自己在之前工作中或在大學中的成就，以突出自己的能力。例如，很多高校大學生在求職過程中會在簡歷中填寫虛假的學校職位信息，并修改自己的學習成績，導致企業無法了解求職者的真實水平。另外，網絡中的人力資源素質也存在著很大差異，雖然有些求職者的學歷水平相同，但是其創新能力、判斷能力、合作能力、思維能力等在網絡求職的過程無法進行具體的考察，增大了企業人力資源管理的難度。

三、網絡時代企業人力資源管理存在的問題

1.管理信息化問題

在網絡時代，人力資源信息化管理要求管理人員必須具備高水平的信息技術水平，熟悉網絡知識，能夠熟練運用信息化設備進行人力資源管理。然而，很多企業的人力資源管理的盲目性較強，以為追求信息化的效果，而忽視了人力資源管理人員本身的信息化水平和信息化管理能力。在這種情況下，即使企業建立了信息化的人力資源管理系統的，但是，由于受人力資源信息技術水平的限制，人力資源信息化管理水平也不高。另外，在網絡環境中，人力資源管理相關數據信息的安全性受到威脅，很多企業的人力資源管理數據信息在傳輸過程中出現丟失、被盜等現象，導致企業人力資源信息被泄露，甚至會給企業帶來經濟損失。

2.管理外包化問題

首先，在網絡時代，企業人力資源外包化存在著人才租賃問題，人才租賃設計企業、人才和中介機構三方面的利益，而三者利益不均衡很容易導致人力資源管理混亂。并且，人才在人力資源管理外包化的過程中處于劣勢地位，其合法權益經常受到企業和中介機構的損害；其次，人力資源管理外包內容存在著很多問題，在網絡環境中，外包人才缺乏對企業的歸屬感，很容易在網絡中泄露企業的重要經營信息，損害企業的利益。并且，人力資源管理外包雖然在一定程度上減輕了企業人力資源管理部門的負擔，但是也可能導致人力資源管理部門工作閑散，缺乏上進心等問題。

四、網絡時代企業人力資源管理的新企業發展策略

1.轉變人力資源管理思維

企業應重視網絡對人力資源管理的影響，積極轉變人力資源管理思維，更新人力資源管理理念。為此，企業在人力資源掛你過程中應使用信息技術制定人力資源戰略規劃，并重視網絡環境對人力資源的影響，制定符合網絡時代發展的人力資源戰略規劃，使企業的人力資源管理與網絡時代發展相適應。另外，企業的人力資源管理應積極更新用人觀念，不僅要重視人力資源的使用，還要重視人力資源的培養工作，積極推行員工培訓制度，不斷提高人力資源的整體素質。endprint

2.拓寬人力資源管理視野

在網絡時代，企業的人力資源管理應重視本地化發展和全球化發展的結合。這是因為，互聯網加快了經濟全球化的進程，突破了經濟貿易中的空間限制，將企業的市場競爭擴展到全球范圍之中。而在全球市場競爭中，企業為了提高競爭優勢必須更加關心國際人力資源的發展動態與發展規律，提高人力資源管理的全球性變化的靈敏性。另外，由于國際貿易需要面對不同國家的文化和社會背景差異，重視人力資源的文化適應性。為此，企業在國際貿易的過程中盡量從引進當地的人力資源，便于企業對當地市場的快速融入。

3.變革人力資源管理職能資源

在網絡時代，企業的人力資源管理應重視人力資源業務的外包和企業員工的成長。這是因為，網絡的發展將人力資源管理上升到了企業的戰略地位，企業為提高管理效率必須重視人力資源管理的優化，將一些非核心的人力資源管理項目進行外包，減少企業內部人力資源管理部門的工作壓力，將人力資源管理部門人員的精力集中在核心任務上，提高管理效率。另外，企業人力資源管理應重視員工的成長，將員工成長作為人力資源管理的重要目標，積極開展員工培訓和員工教育，不斷提高員工的業務能力，促進員工的職業發展。

4.改變人力資源管理戰略

在網絡時代，企業的人才爭奪越來越激烈。很多企業都將技術性人才和業務骨干人才的培養作為人力資源管理的主要目標。在這種情況下，一味提高人才待遇的策略很容易被其他企業模仿，提高人力資源管理成本。因此，企業應積極改變人力資源管理戰略，積極建立雇主品牌形象，提高人才的工作意愿。為此，企業應深入了解本企業產品品牌的內涵，建立與產品品牌內涵相符合的雇主品牌形象。另外，企業領導人員需要對員工的工作予以承諾，保證員工的每天的工作都有意義，并加快企業文化建設，為員工提供良好的文化氛圍，鼓勵員工積極向上，使員工能夠在工作中實現持續進步和發展。此外，企業領導人員應加強對潛在人才的信息傳播，深化人才對企業雇主品牌形象的認識，提高企業雇主品牌形象對人才的吸引力。

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作者簡介：孫紅薇（1978- ），女，漢族，研究生學歷，經濟師中級endprint