邁外迪靠科技賦能線下商業(yè)

文/本刊記者 陳 杰

邁外迪靠科技賦能線下商業(yè)

文/本刊記者 陳 杰

作為一家創(chuàng)業(yè)多年早就名聲在外的公司，邁外迪此前居然一直沒有開過發(fā)布會，完全不符合互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)公司的特征，但絕對符合其創(chuàng)始人兼CEO張程作為技術(shù)男務(wù)實的特點。當(dāng)然，這一次邁外迪也沒能免俗，將自己的發(fā)布會“處女秀”獻(xiàn)給了智能商業(yè)。

作為中國商用WiFi模式的開創(chuàng)者，邁外迪已經(jīng)做成了這個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。不過，張程表示邁外迪的步閥并未停留在商用WiFi上，“在過去的幾年里，我們積累了硬件能力，我們積累了平臺和應(yīng)用能力，我們積累了我們的商務(wù)能力，同時我們也積累了全國范圍內(nèi)的交付和維護(hù)能力，但交付給客戶的價值只是商用WiFi這么一個價值，我們覺得邁外迪的業(yè)務(wù)太過單薄了，所以團隊也一直在思考一個問題：在新零售時代，邁外迪該怎樣為線下商業(yè)提供更多的價值？”

張程表示是從一年前開始思考這個問題，思考的邏輯則是圍繞線下商業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。

其實，邁外迪早已有了質(zhì)的變化。今年7月份，邁外迪首次提出為線下商業(yè)建立“數(shù)字切片”，以時間為維度，建立起商業(yè)場所“人、貨、場”的數(shù)字鏡像，幫助線下實體向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。脫離商用WiFi解決方案提供商人設(shè)，邁外迪的轉(zhuǎn)型之路開始逐漸清晰起來。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)型并不意味著跟過去完全決裂，邁外迪就沒有被之前商用WiFi領(lǐng)域的那些客戶所拋棄。基于這客戶在當(dāng)前新零售時代下的新需求，邁外迪的曾經(jīng)商用WiFi戰(zhàn)略升格為智能商業(yè)戰(zhàn)略。

對于邁外迪全新的戰(zhàn)略，張程歸納成一句話：要做智能商業(yè)架構(gòu)和運營服務(wù)提供商！

基于此，邁外迪發(fā)布了基于人工智能的多傳感商用路由器—邁創(chuàng)路由、全場景商用終端—邁享掌柜、新一代線下商業(yè)智能BI平臺—邁智BI、千人千面精準(zhǔn)營銷—邁睿應(yīng)用平臺等四款智能新品，以期以全新的產(chǎn)品形態(tài)重新定義商家的經(jīng)營理念，實現(xiàn)新商業(yè)的顛覆性變革。

不論是基于人工智能的智能硬件邁創(chuàng)路由和邁享掌柜、還是為商業(yè)服務(wù)的智享平臺邁智BI，亦或包含豐富應(yīng)用的邁睿應(yīng)用平臺，邁外迪發(fā)布的新產(chǎn)品，均采用針對商業(yè)場所的視覺設(shè)計、領(lǐng)先的工業(yè)處理器，幫助商家門店在智聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口進(jìn)行變革，以AI賦能線下商家的戰(zhàn)略十分清晰。

據(jù)了解，在新零售時代邁外迪的產(chǎn)品戰(zhàn)略是圍繞數(shù)據(jù)、決策以及行動這三個部分組成。其實，所有的線下商業(yè)的經(jīng)營本質(zhì)離不開這三個方面，數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù)，有決策的邏輯，然后得出決策結(jié)論之后，最后就是采取行動，而這里面都離不開人工智能的身影。

張程表示：“在數(shù)據(jù)方面，基于人工智能的多傳感商用路由器＋全場景商用終端，是實現(xiàn)商業(yè)場所數(shù)字切片的重要一環(huán)。WiFi接入+人臉識別+店內(nèi)采集擴展支持+音頻/視頻處理，全面采集用戶數(shù)據(jù)，為商家決策提供依據(jù)；決策層面也很清晰，邁智BI整合商戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、邁外迪智能硬件數(shù)據(jù)、用戶畫像數(shù)據(jù)，以用戶行為+行業(yè)建模+運營決策的智能BI產(chǎn)品，智能發(fā)現(xiàn)和解決零售運營中的各種難點；在行動上，邁外迪應(yīng)用平臺，實現(xiàn)智能菜單、個性推薦、精準(zhǔn)營銷等，并推出基于邁外迪大數(shù)據(jù)的餐飲零售自動化解決方案，幫助商戶實現(xiàn)高效的千人千面的顧客忠誠度管理。此外，邁外迪還建起高效、科技的智能標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，基于大數(shù)據(jù)分析與用戶畫像、為線下商業(yè)場景企業(yè)提供決策依據(jù)。”

誠然，邁外遇是看準(zhǔn)了當(dāng)前線上線下融合發(fā)展的新零售大潮下，線下商業(yè)在數(shù)據(jù)處理紛繁復(fù)雜、用戶管理難度不斷上臺階等痛點，邁外迪智能商業(yè)解決方案要做的就是減小這些線下商業(yè)的融合成本，以最小的代價和成本來完成新零售時代下的智商化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

洶涌而至的智能商業(yè)大潮，也正是邁外迪實現(xiàn)自我業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的難得良機。