小米手機品牌忠誠度研究

摘 要：近年來，消費者對手機的依賴越來越強。各大手機品牌商都在爭奪這有限的市場，消費者的品牌忠誠度成為重要利器。在周圍人群購買手機的現狀來看，進口手機仍占據著優勢，國產手機品牌建設存在著哪些問題以及如何才能提高國產手機的品牌忠誠度成為了國內手機制造商所必須思考的問題。本文通過調查，綜合分析對小米手機在品牌忠誠度建設中的問題，分析問題產生原因，提出解決方案。

關鍵詞：品牌忠誠度 品牌建設 品牌創新

一、小米手機的優勢

1.高性價比。小米4在推出市場不久，很快就被消費者冠以“國產蘋果”的稱號，這讓一些想要購買蘋果，卻由于蘋果的高價位，處在徘徊邊緣的消費者多了一個選擇。小米手機與蘋果相比，它的優勢之處就在于高品質低價位，擁有較高的性價比。小米手機在吸收到蘋果手機的優點后，迅速在中國打開了市場。借助于蘋果手機在中國的影響力，小米手機的競爭實力迅速攀升，吸引到一些喜歡蘋果手機卻因為價格的關系而更加傾向小米手機的消費群。

2.與眾不同的安卓系統。小米采用的是安卓+MIUI系統，MIUI是小米定制的系統。小米別出心裁的安卓系統一發布，就立即吸引了一大波消費者。小米系統最主要優勢是號稱是由全世界米粉共同開發的。所謂的共同開發是指它的各個方面都是比較符合國人的操作習慣，通俗易懂，如果用戶有好的建議，可以反映給開發者，開發者會根據手機的用戶反饋內容進行系統修復或升級?！?br>