淺析沖突管理對企業構建和諧勞動關系的重要性

摘 要：沖突管理是指在企業內部中員工的相處以及處理事務時對各類沖突進行防范和處理的管理。現代企業對于公司沖突管理方面相當重視。其中，管理者的沖突處理能力對企業的平穩發展起著直接影響作用。健康發展的企業均擁有規范和有效的沖突管理制度，并能通過規范的沖突管理構建和諧的勞資關系。本文將主要從沖突現象在企業中的表現、沖突對企業發展的影響以及對沖突的把控管理這三個方面探討沖突管理對企業構建和諧勞動關系的重要性。

關鍵詞：沖突管理 勞資關系 企業構建

一、常見的企業管理沖突類型

1.領導層經營理念不一致的沖突。由于領導層各領導的經營理念不一致，導致在決策中各領導之間發生沖突。團隊各成員之間的認同度低，經營理念不一致，整個團隊摩擦沖突多。因為團隊成員個人能力、經歷、眼光的不同，導致經營理念、發展遠景上判斷迥異。經營理念涉及企業往什么方向發展、如何發展、發展什么的問題。這些問題的回答如果有不同的答案，就會發生方向性的沖突。

2.價值觀不同引發的沖突。企業的文化，企業的價值觀對于企業來說相當重要，能決定企業能走多遠，決定企業是否可以穩定迅速的發展。在企業中，具有相同的價值觀很重要，它帶有極強的主觀性，決定著很多領導者的行為準則，并成為企業最為重要的發展觀念。這種企業與企業間的沖突最多出現在企業間的文化，價值觀念，經營理念方面上，由于領導者之間的價值觀都不一樣，從而容易引起沖突。……