當前我國壽險行業誠信問題探究

摘 要：近年來，我國保險行業的發展越來越快，其在社會經濟發展中的作用越來越大。保險不僅可以在我們生活困難時雪中送炭，也可以在我們生活美滿時錦上添花。但是，保險行業的形象逐漸成為了制約我國保險事業，特別是壽險行業發展的一個瓶頸。其中，理賠難和銷售誤導是社會反映最強烈的兩個問題。這兩個問題看似關聯度不高，然而，它們卻有著同一個問題根源——誠信。本文從誠信含義入手，闡述我國壽險行業目前存在的不誠信的現狀，分析出現此現狀的主要原因，并提出加強當前壽險行業的誠信建設的舉措。

關鍵詞：壽險行業 誠信 建設

一、 誠信的涵義

“誠”與“信”在中國是有著不同含義的兩個字，“誠”是指真心實意，真是、的確，果真、如果；“信”是指誠實、不欺，確實，相信，信奉等。誠信概念源遠流長，它源于道德倫理領域，又在商品經濟的發展中不斷豐富和擴展，成為經濟范疇中的一個重要理念。而經濟學意義上的誠信，即誠信作為經濟主體間交往行為的規則及制度，既是道德規范的選擇，又是一種經濟利益的選擇。誠信是經濟主體間在長期博弈基礎上形成的一種相對穩定的行為規則，它內化為市場交易準則和秩序外化為法律法規等制度。

二、我國壽險行業目前存在的不誠信現狀及原因分析

1.我國壽險行業目前存在的不誠信現狀。目前，我國壽險行業存在的不誠信狀況主要表現在以下幾個方面：

1.1保險公司的誠信缺失。……