大力革新管理模式 提高單位管理效能

【摘要】：新形勢下的許多單位管理面臨著極其嚴峻的形勢，其主要表現在管理人員成分的復雜多變、管理形式的千差萬別、日益突出的矛盾問題等各方面，而采用以往的管理模式在優化管理流程與提高管理效能上已經很難有所起色，因此要意識到當前管理工作中存在的管理模式的不足之處，提出能夠符合新形勢下管理機構職能建設的新型管理模式是提高管理機構正規化建設的重要問題。

【關鍵詞】：精確型；發散型；科學型；制度型

管理工作一直以來都是困擾各個管理機構的重要難題，它開展的成功與否直接關系到所有管理人員的切身利益，影響著單位的整體工作效率。下大力氣祛除傳統管理模式帶來的弊端，積極鼓勵各種新型的管理方式，就是要求在管理的每一個細小的環節中注重以精細態度對待、以發散思維牽引、以科學手段優化、以規范制度約束，綜合提高單位的整體管理效能。

一、要摒棄封閉型管理模式，向精確型管理模式轉變

單位管理問題往往具有不確定性，采用傳統封閉的管理模式來處理難以把握現代管理方式發展的規律。然而陳舊的思維理念還是在潛移默化中不斷地影響著管理進程，其具體表現為管理者用老思路、老辦法、老一套來解決管理中層出不窮的新問題。這種方法雖然可能在短時間內舒緩了管理層級中各組分的摩擦阻力，但是并沒有絕對地減少現實存在的矛盾，反而在不知不覺中積累了隱患，一旦爆發會使得整個管理體系走向渙散。隨著時代的變革，管理中各組分性質地位的變化和日益增長的破除管理矛盾的緊迫需求都要求管理人員要采取更加合適的方法來處理各種各樣棘手的問題。一是要精確度量。把單位管理活動視為一個系統整體，要提高單位的管理效能，就是要在宏觀上運用系統工程的方法進行精確度量，做到統籌兼顧，即在優化管理流程的過程中，針對不同的管理對象的性質特點，及時多渠道收集各種信息，全時段全過程地對管理系統中的各組分要素進行監督控制，確保管理系統整體安全穩定。二是要精確管控。在管理流程中不僅僅要注重對管理活動的頂層設計，還要注重對每個管理環節的具體把握。要把復雜的問題矛盾不斷分解細化，理清事物發展的來龍去脈，在此基礎上摸清制約管理效能的癥結所在，采取行之有效的辦法對癥下藥，確保藥到病除。三是要精確治理。在管理流程中，要形成整體合力抓管理。特別是要注意管理層級中的神經末梢，要在管理過程中做到強化每個參與人員的細節意識，積極調動一切有利于提高管理效能的因素，真正把做好管理工作落到實處看作是對單位每名被管理者的負責。

二、要擺脫集權型管理模式，向發散型管理模式轉變

在傳統管理模式中，管理者經常進行事無巨細的“干預式”管理，往往都是以一種上位者的姿態隨意地采用機械的管理方式對下級部屬進行指揮，這導致在一定程度上壓抑了管理人員的創造性和積極性，使管理的對象處于絕對的被動地位，難以發揮出自身在管理體系中的特點優勢。在單位管理中，人員在素質、心理、技術等各方面都發生了翻天覆地的變化，考慮到現在單位組成成分復雜多變，人員的知識結構和思想素質參差不齊，被管理者的民主意識不斷增強，這勢必使傳統集權的、專一的、經驗型的管理方法不再完全適用，因此依靠廣大被管理者進行自覺自發的管理是單位發展的趨勢，同時也是優化管理流程，提高管理效能的最佳途徑。這就要求管理者要充分認清單位管理的實際，發揮廣大被管理者的主觀能動性，使他們能夠進行自我認識、自我革新、自我提高、自我完善，從本質上凈化單位管理的土壤。一是要牢固樹立以人為本的理念，尊重被管理者的主人翁地位。想要做好管理工作，就要緊緊抓住人這一關鍵要素，把解決廣大被管理者的實際困難放在優化管理流程，提高管理效能這一工作的出發點和切入點，要滿足被管理者的正當需求，發自內心地關心他們的成長進步，久而久之使他們意識到單位管理的好壞關系到自身的發展，那么就能萬眾一心，眾志成城地做好管理工作。二是要加強管理人才的培養選拔，堅決把管理優秀人才放在合適崗位上發光發熱。要依托廣大被管理者群策群力，要形成優秀的管理人員從廣大被管理者群體中選出，并最終服務于其自身的管理人才培養模式，廣泛開展崗位培訓、集中組訓活動，這樣可以增強管理者和被管理者的牢固聯系，充分提高管理系統的穩定性和互動性，保證系統各環節的溝通暢通無阻。三是要構建管理信息交互平臺，實現管理層級的信息無縫交替。要利用各種優勢條件，大力建設適合單位每個乘員的交流平臺，拓寬疏通管理渠道。在各個對口的平臺上安排相關業務人員，保證能夠在第一時間疏通和及時解決各種矛盾問題，至于那些不能夠妥善處理的，要逐級上呈，重點解決，確保營造一個良性動態的管理氛圍。

三、要縮減經驗型管理模式，向科學型管理模式轉變

所謂的經驗型管理模式是管理人員長期以來依靠管理中存在的傳統經驗方法所采取的管理方式，其不足主要體現在使用范圍小，只適用于部分的管理活動，并不能對所有的管理流程進行統一的有效指導；主觀意識強，不能確切地反映出整個管理體系的客觀規律；隨意性大，僅僅代表了小部分管理層級的意見，缺乏廣泛的自由民主和對待較為突出問題的處理方法；管理效能低下，不能調動管理流程中各種積極因素來消除矛盾。反之，科學型管理模式則是能夠依據對管理流程中客觀規律的正確認識，全面的、發展的看待事物內部的矛盾運動進行正確分析判斷，并做出科學合理的決策管理過程。因此要縮減經驗型管理模式，向科學合理的管理模式發展轉變。一是構建管理效能評估指標體系系統。依據管理過程中各要素在整體管理體系中的地位和作用，按照時間的順序建立管理流程圖，綜合反映出各管理要素的本質屬性和外在表現。同時要不間斷地進行理論上模擬仿真，明確在不同的管理體系中各要素之間相互依存制衡的關系，從而形成合理的糾偏體制機制，不斷修正調節各管理要素的比重，推導出最佳的提高管理效能的方法，并在實踐中加以運用，形成理論、實踐、再理論、再實踐的反饋體系。二是采取統計學運籌學等科學方法對管理流程進行數理分析。

從單位的某一項任務出發，列出影響管理工作的指標，并采用數學工具對其進行長期的研究開發，明確各指標對總體任務的作用大小，探索出單位管理的數量規律，全面準確地評估管理對象、管理環境、管理方式、管理條件與管理效益之間的關系，把抽象的管理活動變成具體的有形管理，確保管理活動有理可依，有跡可循，使管理流程更加科學化，從而收獲最大的管理效能。三是量化管理流程各環節的任務，使管理流程更加具體清晰。在新的歷史時期，要將新的科學度量方式應用于日常管理的各個環節中去，把抽象的管理任務分門別類，利用大數據資源模式，結合數學模型比對分析，對管理中的各個階段、各個層次、各個單位的管理任務和目標進行梳理，找出適合的量化方式，在精益求精的管理理念指導下，形成縝密細致的指導方法和計劃措施，確保管理目標與管理結果的完全可控和精確統一。

四、要破除消極型管理模式，向制度型管理模式轉變

優化管理流程是頂層設計與摸著石頭過河的有機結合和辯證統一，無論是在哪一個過程中，都或許存在著“不幸跌倒或落水”的危險，單位管理就是在這一基礎上進行不斷地創新實踐，最終找到一條適合自身發展的“快車道”。現今許多單位在進行這些活動的過程中存在著消極保安全的現象，只要這些活動的某個環節會給單位管理帶來安全隱患或者是引發突發情況，就難免要堅決抵制此類活動，這不僅是一種消極的管理態度，更制約著管理模式的與時俱進，最終影響著單位整體效能的提升。新時代的單位管理是一項復雜任務，要克服單位在執行重難點任務時出現的管理問題，就必須依托法規制度，確保管理貫穿始終，有效運行。那么想要找到提高管理效能的方式方法，必須依托制度管理，要把管理工作落到單位日常建設的各個方面，不能因為存在困難和阻力，就束之高閣，擱置不管。一要改革完善法規體系。要構建與新型管理模式相匹配的法規制度，有完整的成體系的規章制度和法規體系對單位的管理流程各階段，各要素進行統一規范，從整體宏觀上加以管控。根據單位管理中涌現出來的各種新型問題，就不能閉門造車地按照一味不變的管理方式加以規范，這就需要制定出更加合理可靠，周密嚴格的管理制度，為單位管理提供行之可靠的理論依據。二要發揮制度體系的整體作用。處理協調好單位管理中各方面要素中存在的關系和矛盾，需要疏導好體系與要素、整體與局部、集體與個人的利益關系。在管理流程中要注重樹立全局意識和責任意識，在應有的制度體系前提下，要堅持個人利益服從集體利益，局部利益服從全局利益，妥善解決好突發的矛盾，充分發揮制度體系的整體效能，保障單位管理工作健康有序地開展。三要嚴格各項法規制度。要大力倡導獎懲制度，即對在單位組織的各類管理過程中起到積極推動作用的個人和單位，要在制度允許的范圍進行表彰，樹立優秀典型，弘揚優良事跡，提高單位管理的認同感和光榮感；對于無視管理規范的各種行為，要從根本上堅決遏制，并嚴格按照制度進行處置處罰，標本兼治，推動管理工作正常運轉。其次要推崇管理競爭制度。要在管理流程中，積極推行優勝劣汰的體制機制，使管理參與者意識管理目標的順利達成影響到自身的成長進步，需要時刻提升自我修養與綜合素質，這樣就能在良性的管理競爭中，積極促進管理體系的新陳代謝，為發揮管理效能提供有力保障。