【摘要】:現(xiàn)如今,旅游的發(fā)展仍然處于一種迅速、廣泛的狀態(tài)。而在旅游活動(dòng)進(jìn)行的過程中,隨著人們需求的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)游的重要性得到了體現(xiàn)。導(dǎo)游在旅游活動(dòng)中,處于一個(gè)既非游客,又非東道主的中間位置,他們除了自身的文化,還會(huì)接觸到游客的文化、旅游目的地的文化,并且在旅游過程中還要在這三者中進(jìn)行協(xié)調(diào)。可以說,導(dǎo)游對(duì)待各文化的態(tài)度,是各文化在開展旅游活動(dòng)的過程中,能否得到正面發(fā)展的重要因素。
【關(guān)鍵詞】:導(dǎo)游;游客文化;目的地文化
在人們收入日益增加,閑暇時(shí)間卻逐漸減少的今天,由于對(duì)高質(zhì)量、省時(shí)省力的旅游活動(dòng)的需求,導(dǎo)游在旅游活動(dòng)中變得越來越重。導(dǎo)游作為一個(gè)社會(huì)人,自然也有其獨(dú)有的文化特質(zhì),在旅游活動(dòng)進(jìn)行的過程中,可以將其看作是一個(gè)連接“他者”文化與“我者”文化的紐扣。“他者”文化可以看作是游客所有的文化,而“我者”文化則是作為東道主的目的地所有的文化,導(dǎo)游作為這二者聯(lián)系的紐扣,其自身可能也擁有與以上兩種文化都有所區(qū)別的第三方文化特質(zhì)。
1.導(dǎo)游在文化收集整理方面的優(yōu)勢(shì)
1.1文化獲取方式
導(dǎo)游這一職業(yè),特別是對(duì)文化要求相對(duì)較高一些的地陪,需要短期內(nèi)、多次的往返于一個(gè)固定的地域。這一職業(yè)要求,正好為導(dǎo)游提供了一個(gè)絕佳的文化獲取途徑,它使得導(dǎo)游擁有很多的機(jī)會(huì)可以和“他者”文化的擁有者進(jìn)行面對(duì)面的交流,從而獲取第一手的文化資料,甚至于只要導(dǎo)游有心,完全可以與目的地人民深入交往,以此了解其不為大眾所了解的文化的起源與發(fā)展。可以說,這種文化的獲取方式與人類學(xué)中的田野調(diào)查法極為相似,其區(qū)別在于人類學(xué)所獲取的信息主要用于學(xué)術(shù)研究,而導(dǎo)游所收集的信息則是用于旅游活動(dòng)中,因?yàn)槠淠康牡膮^(qū)別,因此信息收集的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所區(qū)別。
1.2文化綜合整理時(shí)間
無論是由季節(jié)問題而造成的自然風(fēng)景的改變,還是由各地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣的不同而造成的人文景觀的改變,都是使旅游產(chǎn)生季節(jié)性的直接原因,而最為主要的原因,則是我國(guó)法定節(jié)假日的設(shè)立,這就造成了大多數(shù)職業(yè)人群的閑暇時(shí)間集中在此。正是這種工作的特殊性,使得導(dǎo)游與其他職業(yè)人群相比,擁有了更多的自由時(shí)間可以用于對(duì)相關(guān)文化的綜合梳理,從而提煉出自身工作所需的精華,并將其融入到導(dǎo)游詞或工作安排中。
2.導(dǎo)游在文化展現(xiàn)方面的優(yōu)勢(shì)
2.1在滿足游客需求方面的優(yōu)勢(shì)
導(dǎo)游可以說是整個(gè)旅游過程中陪伴游客最久的旅游相關(guān)工作人員,不僅是游客旅游過程中最為信賴的人,也是游客了解目的地文化的主要途徑和目的地文化的先導(dǎo)者。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游,因?yàn)槭熘鱾€(gè)地區(qū)文化特質(zhì),在對(duì)旅游目的地文化進(jìn)行展示的過程中,導(dǎo)游也可以利用他熟知雙方文化特質(zhì)這一優(yōu)勢(shì),用游客最易接受的方式,在減少文化震驚的前提下,向其展示出他們最為感興趣的異域文化。
2.2在保護(hù)目的地文化方面的優(yōu)勢(shì)
隨著現(xiàn)今文化在旅游活動(dòng)中所占比例的增加,導(dǎo)游作為一個(gè)需要依靠目的地特色文化來獲取主要收入的特殊職業(yè)群體,他們對(duì)目的地文化的發(fā)掘和整理的欲望可以說是比目的地部分居民更加強(qiáng)烈。加之他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)不斷的與目的地文化進(jìn)行接觸,所涉及的也不止局限于某一個(gè)片區(qū),因此他們所認(rèn)識(shí)到的目的地文化可以說更加的完整、深入。正是這一種全面深入的認(rèn)識(shí)了解,使得導(dǎo)游能夠認(rèn)識(shí)到目的地的眾多文化中,哪一部分是該地區(qū)所特有的,是最為核心的文化,使得他能夠最具效率的提醒游客及目的地居民對(duì)該目的地文化進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。
3.導(dǎo)游介入文化關(guān)系的隱患
3.1自身文化影響其對(duì)文化解讀的客觀性
導(dǎo)游作為一個(gè)既不屬于游客,又不屬于東道主的第三方,在大多數(shù)情況下,都擁有自身獨(dú)有的文化特質(zhì)。而這種獨(dú)有的文化特質(zhì)的存在,就成為了導(dǎo)游對(duì)目的地文化或游客文化進(jìn)行客觀解讀的最大障礙。在旅游活動(dòng)進(jìn)行的過程中,即使導(dǎo)游對(duì)于這二者的文化有了一定的了解,也難以避免在對(duì)其進(jìn)行解讀和展示的過程中,受到自身文化的影響,從使得該文化的真實(shí)含義與導(dǎo)游所理解或展示的含義產(chǎn)生一定的偏差。導(dǎo)游作為雙方文化連接交流的紐帶,他對(duì)于文化的理解或展示產(chǎn)生偏差,可能會(huì)造成游客旅游體驗(yàn)質(zhì)量的降低,更為嚴(yán)重的是會(huì)對(duì)目的地文化的傳播產(chǎn)生負(fù)面影響。
3.2參與旅游的目的性造成文化破壞
與游客相比,東道主參與到旅游活動(dòng)中的目的與導(dǎo)游更為接近,但也有所區(qū)別,東道主與導(dǎo)游參與旅游大部分的目的都是為了獲取經(jīng)濟(jì)利益,當(dāng)然其間可能也包括想要將自身文化傳播出去,讓自身文化走向更廣闊的天地的目的。但他們二者之間又有所區(qū)別,從東道主的角度來看,雖然當(dāng)?shù)匚幕撬麄儷@取經(jīng)濟(jì)利益的籌碼,但同時(shí)也是他們祖輩留下來的珍寶,體現(xiàn)在他們生產(chǎn)生活中的方方面面,并且一個(gè)地區(qū)的特色文化一經(jīng)破壞,則很難再度修復(fù),因此東道主在獲取經(jīng)濟(jì)利益的時(shí)候,無論是出于對(duì)祖輩的尊重,還是對(duì)自身民族的熱愛,都會(huì)更加注重于對(duì)于文化的保護(hù)。再?gòu)膶?dǎo)游的角度來看,目的地文化在導(dǎo)游的眼中就不會(huì)那么復(fù)雜,它僅是一個(gè)能帶來經(jīng)濟(jì)利益的事物,其中不會(huì)摻雜與東道主一樣的復(fù)雜的感情,如果一個(gè)地區(qū)的文化受到了破壞,他們可以再換一個(gè)地區(qū)繼續(xù)開展導(dǎo)游活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之,目的地的文化,對(duì)于東道主而言是“唯一”,但對(duì)于導(dǎo)游而言是“之一”,正是這二者的區(qū)別,使得導(dǎo)游在參與旅游的過程中,可能會(huì)為了追求經(jīng)濟(jì)利益,而對(duì)目的地的文化進(jìn)行破壞式的發(fā)掘,從而導(dǎo)致目的地的文化在旅游活動(dòng)中遭到不可修復(fù)的破壞。
3.3對(duì)東道主觀念產(chǎn)生影響
由于導(dǎo)游的職業(yè)特殊性,使得他們會(huì)長(zhǎng)期頻繁的出入于某一地區(qū),而大多數(shù)導(dǎo)游出于了解當(dāng)?shù)匚幕@取居民信任等目的,都會(huì)努力與居民建立良好的關(guān)系。正是這種良好關(guān)系的建立,使得導(dǎo)游成為當(dāng)?shù)鼐用褡顬槭煜さ耐鈦砣藛T,同時(shí)也是他們最常接觸的外來人員,因此與游客相比,導(dǎo)游所帶來的各種外來的文化、觀念等更容易被當(dāng)?shù)鼐用袼邮堋?dǎo)游參與到旅游活動(dòng)中帶有一定的目的性,因此他們?cè)谂c當(dāng)?shù)鼐用窠佑|交流的過程中,難免會(huì)顯露出其獲取經(jīng)濟(jì)利益的目的,并有可能會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用褚徊⒓尤肫渲校餐怖?/p>
4.總結(jié)
如上所述,導(dǎo)游這一職業(yè)是游客花最少量的時(shí)間和精力獲得高質(zhì)量、高水準(zhǔn)旅游體驗(yàn)的前提,也是目的地居民對(duì)自身文化進(jìn)行發(fā)掘、傳播的強(qiáng)大助力。可以說,在整個(gè)旅游活動(dòng)中,正是由于導(dǎo)游的這種特殊性、重要性,使得他對(duì)于文化的態(tài)度變得尤其重要,如果導(dǎo)游重視文化,能夠認(rèn)識(shí)到文化的重要性,那么在旅游活動(dòng)進(jìn)行的過程中,即使他不進(jìn)行過多的強(qiáng)調(diào),他的一言一行也會(huì)潛移默化的影響旅游者和目的地居民,從而促進(jìn)文化的保護(hù)。相反,如果導(dǎo)游對(duì)于文化并不重視,轉(zhuǎn)而將經(jīng)濟(jì)效益放在第一位,那么在旅游活動(dòng)進(jìn)行的過程中,不僅會(huì)對(duì)旅游目的地的文化造成不可挽回的破壞,還會(huì)使游客的旅游體驗(yàn)大打折扣。
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