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職業經理人蛻變

2017-12-31 00:00:00尹文博
E藥經理人 2017年9期

在本土傳統醫藥企業中,可能沒有一家如康弘這般,由康弘資深員工、相當高比例的外籍華人、曾經的跨國藥企高管組成團隊,并且能高度融合、戰績斐然。

“犀首秦皮魏骨,張儀魏皮秦骨,商鞅入秦,脫胎換骨,皮骨皆秦人也!”相信很多看過大《大秦帝國》的人都會對張儀這段評述印象深刻。其實,這句話放在職業經理人身上亦是如此。在中國一直存在著跨國企業管理者轉戰本土企業水土不服、“平均18個月辭職”的現象,醫藥行業更是如此。

但是,轉戰康弘的一批外企職業經理人卻展現了另外一番景象。市場、醫學、銷售、商務、研發、BD、業務分析和運營等部門的負責人均來自跨國藥企,市場部負責人倪靜去年還被跳級提升至執行副總裁的職位;而2009年就加入康弘,曾在美國主導過10個生物制品開發及商業化的康弘副總裁、康弘生物總經理陳粟在短暫出走之后,再度加盟康弘。這種情況在業內十分鮮見。

殷勁群告訴E藥經理人,近兩三年康弘董事長柯尊洪在整個集團講的最多的就是變革,尤為強調是改變觀念。正是由于柯尊洪的審時度勢與適時推動,整個公司才形成了對各類文化兼容并蓄的理念,從而能夠做到對職業經理人的海納百川。康弘的朗沐之所以能夠與世界級制藥巨頭競爭,且銷售增長迅速正是得益于此。

得人才者得天下

2015年6月,康弘登陸資本市場。彼時中國醫藥行業所謂的“黃金十年”已漸行漸遠,行業平均增速不過10%左右,而康弘卻連續3年保持業績超過20%的高速增長,凈利潤復合增長率更是超過25%。而創新藥朗沐上市僅3年累計總銷售額便超12億元。靠的是什么?人才!

在外界看來,殷勁群的職責主要是Ⅰ類創新藥藥康柏西普(朗沐)的營銷,但實際上,殷在康弘的角色早已向公司整體層面轉變,除了朗沐營銷,集團市場部、醫學部、培訓部、政府事務和品牌建設、投資并購、朗沐國際化、朗沐國際產業基地建設等各類工作都深入涉獵。按照殷的說法:“30%的時間在營銷,70%的時間用于其他事務。我很感謝公司給予的平臺和學習機會。”

縱觀跨國藥企職業經理人轉戰本土藥企案例,行業的共識是跨國藥企各種體系成熟,對人才的要求是把擅長的事情做到極致,而本土藥企由于各種體系尚不完善,職業經理人就需要有能力完成所有業務領域的挑戰。這也是大多數跨國藥企人才“水土不服”的原因。

但作為一個有良好履歷,喜歡挑戰,也有能力接受挑戰的人,殷勁群顯然并非此類人。當然,這也得益于康弘高層善于發掘人才的潛力。正所謂“千金易得,一將難求”,柯尊洪并未將殷勁群當做單純的營銷高管使用,而是提供了一個更大的舞臺,更大的授權。比方說,各公司的政府事務負責人大多是在政商圈浸淫多年的老手,而殷勁群接手政府事務時連醫保處長都不認識,甚至公司管理層對此分工也有顧慮,但柯尊洪力排眾議。事實證明殷具備更廣泛的勝任力,更體現了柯尊洪的眼光和魄力。

康弘的人才策略不僅僅是善于發掘潛力,更為重要的是還善于看得見人才的成績和潛力,并及時認可和激勵。現在的執行副總裁倪靜4年前只是管理約20人團隊的市場部總監,主要精力是朗沐市場團隊的打造,但是隨著其在市場征戰中,不僅構建起了一支百余人的市場、醫學隊伍,而且在化藥、中藥這兩大康弘起家業務中都做出了成績,于是去年倪靜被破格跳級提升至康弘執行副總裁。

要知道,倪靜的升職絕非僅是頭銜的變化。從管理層級而言,此前倪靜隸屬殷勁群管理,現在上升到了集團層面;從管理內容上來說,倪告訴E藥經理人:“今年以來,越來越多的集團級別的項目讓我參與,甚至主導,市場部的運行上也從原來部門角度轉變為了從集團層面看部門。”

很顯然,康弘打破了跨國企業人才進入本土藥企之后一直存在的一個桎梏:誰組建的團隊,誰招的人,就隸屬于誰,久而久之就會形成派系。但從殷勁群組建朗沐團隊的第一天起,文化的包容和統一是強調最頻繁的內容,“英雄莫問出處,我不管你來自諾華、拜耳還是輝瑞,我們感恩之前公司的培養,但今后我們只有康弘人”。

康弘不拘一格降人才也有明證。陳粟曾在美國主導過10個生物制品的開發以及商業化生產,并在2006年獲得小布什總統親手頒發的“綠色化學總統挑戰獎”,其2009年回國后加入康弘,主導朗沐的商業化生產,成為康弘生物總經理。但是之后隨著整個體系構建完善,整個工作對其已經沒有太大挑戰,于是在2016年決定更換職業軌道,但是現在他又回歸康弘。因為朗沐要進軍美國市場,需要一位對產品在美國上市有經驗的人才。而對陳粟來說,其也希望將中國第一個具有國際創新意義的產品推向全球,他喜歡這種挑戰,所以雙方再次走到了一起。歸來后,陳粟提升為副總裁。

充實營銷文化

“本土的皮外企的瓤”,90%團隊成員來自全球排名前十的在華跨國藥企,這樣的市場銷售團隊組成,使得朗沐的市場推廣完全具備跨國藥企的學術范。

但康弘首先要解決兩個問題:一,來自不同跨國藥企的人如何擰成一股繩?二,外企文化烙印如何與本土民營企業文化融合?這是至關重要的兩個問題,無數優秀職業經理人和團隊就曾因此折戟沉沙。但3年之后,康弘用實際業績告訴行業他們成功地融合了各種文化。

曾在跨國藥企任職的康弘商務總監杜侃自上任之始,就定下規矩:不管什么情況,都要以客戶為中心,把該做的事情做好是第一位。

其實,康弘之所以能夠最終實現各類文化的完美融合,最為關鍵的是無論原有人員還是新加入者,都奉行一個“干實事”的準則。在殷勁群看來,所謂文化沖突,最終都歸結于是否真的愿意做事,多一些溝通,總能達成共識。

從營銷角度而言,殷勁群、倪靜、杜侃等最初代表的是一種外企營銷文化,注重體系、制度的完善,以客戶為導向。而康弘最初的則是與所有快速發展中的制藥企業一樣,營銷文化基本上就是銷量導向。在此種情況之下,高瞻遠矚的柯尊洪在康弘不斷強調變革,并支持這幫職業經理人將跨國藥企的先進營銷文化科學落地。

當然,營銷文化的落地,最終還是需要通過制度形式進行。朗沐上市的三年是康弘營銷文化突飛猛進的3年,比如在營銷方面,形成了以全力支持朗沐發展為中心的文化,最終推動內部財務體系形成預算制與核算制的雙規運行;又比如隨著倪靜一手將市場部壯大,逐步形成了一整套以策劃為主導的市場文化,構建起了生物藥、化藥、中藥各類產品發展體系;而殷勁群去年接手政府事務之后,從規范化、專業化、系統化角度去打造團隊。

最終,這些外企職業經理人帶來的營銷文化,被康弘吸納,轉化成為了具有康弘特色的營銷文化。正是康弘能夠做到營銷文化上的兼容并蓄,使得其在過去兩三年中,無論是外部環境如何出現大的變化,其依然能夠保持快速增長。

E藥經理人無論是本次采訪殷勁群、倪靜、陳粟、杜侃、陳亮、董丹,還是去年采訪蘇丹、季睿、李海俠等任職已經超過3年的職業經理人,抑或是新晉加入康弘的原拜耳醫學總監侯青松,他們都曾提到過一個詞“民族情懷”。正是他們的“情懷”才在文化碰撞中能夠承受住各種壓力與挑戰,書寫了中國創新藥一抹亮麗的朝霞,并有望迎來陽光燦爛的明天。

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