當(dāng)“零門票”邂逅景區(qū)

In hot seasons like the National Day Holiday period，faced with boosting number of visitors， many tourist destinations would choose to increase entrance fees. However， facts have proved that many tourist resorts which adopt the free-administration strategy are actually boosting local economy and are creating much greater economic income for local areas. Likewise， MICE professionals which organize meetings， it is worth considering to fully understand the needs of meeting attendees and break them into pieces， so as to extend the attendance time and the number of sub-sessions of participants.

2017年中秋恰巧“邂逅”國慶，“超長假期”的來臨，讓游客們出游的熱情高漲。9月18日，中國旅游研究院發(fā)布《2017年國慶中秋長假旅游市場預(yù)測》，預(yù)計今年十一假期期間，旅游市場將接待7.1億人次。但受景區(qū)票價等因素的影響，“十一”出游價格整體上漲三成左右。菏澤旅行社協(xié)會輪值會長楊海軍說，“國慶節(jié)期間旅游價格上漲是多年來的‘慣例’，旅游線路報價整體上漲30%左右”。但景區(qū)門票上漲真的可以使景區(qū)獲得長久的利益嗎？

2017年5月19日起，繼西湖、紹興魯迅故里之后，天臺山國家5A級旅游景區(qū)取消國清景區(qū)門票，免費開放。天臺山每年的門票收入在2000萬元左右。但門票免費后，只要每一個游客在此多留24小時，該地的年旅游綜合收入便會增加100億元。天臺縣南屏鄉(xiāng)南黃古道景點自從取消門票后，年收入不減反增，2016年游客量達50萬人次，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民通過農(nóng)家樂經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品售賣，年收入達到上千萬元。

景區(qū)免費票看似是在做賠本買賣，實際上，展現(xiàn)的卻是一種新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。景區(qū)可以用一張免掉的門票，撬動全域旅游的升級，助推整個第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這種“精明”的做法對會議組織者而言同樣具有借鑒意義。獲得感、親近感和融入感是景點免門票給予游客最直接的感受，同樣，如何讓參會者愛上會議，融入到會議，是值得每個參會者深思的問題。大部分會議千篇一律，缺乏創(chuàng)新和互動，形式上無非是簽到、拿證、聽會，內(nèi)容上無非是演講、對話、PPT，這樣的組織方式已經(jīng)很難引起參會者的興趣，以至于參會者心不在焉的聽會眾生相屢見不鮮。會議形式如何能夠讓參會者耳目一新，會議內(nèi)容設(shè)置如何讓參會者意猶未盡、滿載而歸，這是當(dāng)前會議組織創(chuàng)新的方向。當(dāng)景區(qū)免票后，很多游客因為一天不能將所有景點游覽遍，自然會選擇延長行程。而在收門票時代，不管一天是否能看完所有景點，因為不愿重復(fù)買票只能作罷，這種做法其實是減少了游客的緊迫感，將游客的游覽需求分散化以讓城市獲得更多的旅游收入。聰明的會議組織者也應(yīng)把準參會者的脈門，找準其需求，將其進行分散化處理，以求延長參會者參會時長和場次。這就是所謂的吊胃口。

“將欲取之，必先予之”。旅游業(yè)用一張免費的門票獲得更多的收入，會議行業(yè)如何轉(zhuǎn)變辦會理念贏得更多青睞，這是一個值得深思的話題。