醫院信息化的建設體會與思考

嚴峻 四川省南充市中心醫院

醫院信息化的建設體會與思考

嚴峻 四川省南充市中心醫院

醫院信息化建設的具體實施過程相對比較復雜，且涉及方面較多，其信息化建設需要與醫院的具體操作流程相結合，把信息化技術與醫院的掛號系統、診病系統與取藥系統、財務系統等等重新協調，方能把握好供需雙方的需求，加強醫院在信息化建設方面的不斷改進，本文主要分析的是信息化建設為醫院帶來變化的體會與思考。

醫院 信息化建設 體會 思考

醫院信息化建設相比其他行業來說，特征鮮明，具體表現在其核心必須是圍繞病患來進行的，病患在醫院系統中的診療記錄貫穿其整個診病過程，但由于醫院本身科室較多，業務類型繁雜，各個科室信息交換頻率較高，導致管理不便，同時醫院的信息化建設目前缺少較為健全、規范的體制監督，無形中增加了與外部數據互動交流的困難度，因此醫院的信息化系統需要經過不斷的更新與完善。

1 有關醫院信息化建設的體會

1.1 強化信息化建設的硬件設施

醫院信息化建設需要選擇比較適合醫院進一步發展與管理的操作系統與軟件，當前市面上相關醫院信息化系統逐漸增多，各有各的優勢，而于醫院本身來說，其選用系統的標準有3個，分別為：提供系統的公司實力、所提供的售后服務、是否契合本醫院使用；在契合醫院運用上可以運用體驗的方式進行判斷，而售后服務是需要考慮的重點，系統即使在完善，在具體運行期間還是會出現漏洞與新的需求，售后服務需要公司提供強大的后盾便于對系統漏洞的維護以及在原有系統上進行系統升級，增加新的需求模塊。

1.2 重視信息化建設的軟件設施

(1）加強管理層與具體操作人員在軟件方面的認知

信息化建設的實施與軟件更新等需報批管理層同意，在有具體操作人員進行執行，執行前首先要對其進行培訓，使其對軟件有充分的認識，如此方能減少其在工作期間的工作量，且在信息化建設期間遇到的各科室之間的協調問題、軟件上的困難等，需要管理層與操作人員提供技術與管理上的支持，使用者的積極參與也便于較早的發現系統漏洞，盡早修復系統漏洞與增添新的模塊，以滿足多個科室的需求。

(2）加強參與人員的積極性與聯系，配合軟件開發商對軟件需求的了解

目前在醫院系統中最令人頭疼的問題是信息系統對接時產生了問題，卻找不到問題具體出處，此時需要對雙方的接口檔案與系統檔案等進行詳細查閱，尋找其中的差別之處，比如接口標準與數據結構的差異化，對業務理解的差異化等均可導致對接問題；此外，系統正式投入運營之后，子系統的運轉無誤，不代表系統整體沒問題，需要就數據傳輸等方面進行嚴格的檢查，確認無誤，系統整體的運轉才算正常。

(3）必要的系統監控軟件

系統監控軟件主要是檢測系統程序在使用期間的數據庫信息、服務器信息、用戶信息等，經過此系統的運轉，系統維護人員可以實時了解系統的運轉狀況，一旦出現系統問題，可及時進行維護，確保醫院信息系統的正常運轉，并對系統重要數據提供了一個保護層。

2 醫院信息化建設的相關思考

2.1 相關需求的搜集、整理與保存

醫院信息化建設加強了醫院各個科室的聯系，也提升了醫院的工作效率，在相關科室與病患的日常交流與診斷中，仍會存在某些需求未能滿足的情形，而一發現新的需求便于開發公司溝通進行系統維護的工作相對來說工作量大，頻率高，不利于醫院信息化建設的整體發展；因此對待新的需求，可以依照科室、病患與需求的緊急程度建立全新的分類檔案，緊急的需求早點處理，其他需求可以統一時間與開發商進行溝通，協商其應添加的操作模塊等，也方便后期對軟件進行檢查時查閱。

2.2 系統應急方案的制訂與系統維護

信息系統的應急方案需要依照系統的具體需求來制訂，其應急方案需要涉及下面幾方面：一是系統全面癱瘓，所有工作不能進行時，醫院所有的工作均需人工操作，其中包括人工操作的準備工作與展開、系統正常運行后的信息補錄等等，向病員做好解釋工作；二是出現某部分系統服務器癱瘓的情況，面對此種狀況，需要設立緊急工作站，做好登記，便于后期信息補錄；三是子系統的問題，若是服務器與網絡皆運轉正常，而子系統出現運轉故障，首先需要啟動備用機器，及時做好數據維護，防止故障期間出現數據丟失的現象；應急方案出臺后需要對所有操作人員進行專業培訓，同時需要對軟硬件系統進行定期的專業維護與檢修。

3 結語

所有行業的信息化建設均需建立在先進的計算機技術與軟硬件設施基礎之上，醫院的不同之處在于其患者的患病方式多種多樣，診斷的方式如手術、藥物等需依照患者的病情進行決定，對于諸如手術室的安排等結合信息系統能夠更為便利的為患者提供最新診斷情況，同時科學、規范化的管理，也是加強醫院信息管理制度與提升醫院工作效率的一種方式。

[1]曹紫男.醫院信息化的建設體會與思考[J].無線互聯科技,2014,(04):225+253.

[2]孫方彬.醫院信息化建設系統切換的思考[J].信息系統工程,2016(4):157-158.

嚴峻（1973-），男，四川儀隴，大學本科，研究方向：計算機及醫院信息化。