鄉村抄表核算收費工作質量的提升策略研究

[摘 要] 電力企業的實際運營中，抄表核算收費工作作為其運營工作的主要內容，對企業運行質量提升以及企業綜合實力的提升均存在著積極意義。本文結合我國鄉村抄表核算收費工作現狀，淺析我國鄉村抄表核算收費工作的提升策略。

[關鍵詞] 鄉村電力運營；抄表核算收費；提升策略

[中圖分類號] F426.61 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2017）06-96-2

隨著我國基礎設施建設進程的不斷深化，我國在實際電力系統的架構上正不斷對其體制進行完善工作。其中，由于我國鄉村中電力企業運營與城市電網的運營存在著一定差距，因而在實際鄉村抄表核算收費的工作內容及工作形式上具有一定的差異性。為滿足我國鄉村居民實際用電需求，對鄉村抄表核算收費工作體制進行完善，需要相應提升抄表核算收費的工作質量。

1 我國鄉村抄表核算收費工作現狀

在我國鄉村電力企業運行及電力資源供給工作中，抄表核算收費是最為主要的工作內容。其中，由于鄉村電力輸送形式及電網體制建設均與城鎮中電力輸送存在著相關差異，因而抄表核算收費工作在鄉村中的工作內容也就存在著些許不同。目前，常見的抄表方式主要有抄表機抄錄和自動獲取2種，分別是通過人工進行資源收集及數據處理，以及通過信息化渠道完成相關工作。但由于我國鄉村電力輸送工作涉及到較為廣泛的實際區域以及較為龐大的工作內容，因而在實現鄉村抄表核算收費工作時需要對其體制進行完善。現階段，我國鄉村抄表核算收費工作中依舊存在些許弊端，對現狀進行改良能夠有效促進我國鄉村供電抄表核算收費工作的質量提升。

2 我國鄉村抄表核算收費工作存在的弊端

現階段，我國鄉村抄表核算收費工作弊端主要源于兩方面，即抄表核算收費工作態度不嚴謹、私自調整抄表核算收費工作內容。

2.1 工作態度不嚴謹

我國鄉村抄表核算收費工作態度不嚴謹的弊端主要體現于抄表工作的實際進行中。由于抄表工作涉及到較為龐大的工作量以及較為廣泛的工作區域，因而在實際工作進行中相關工作人員很容易由于工作內容的復雜而對工作失去耐心。在我國鄉村抄表核算收費工作中，存在著部分工作人員貪圖便捷而私自根據經驗進行抄表數值的判斷而盲目填寫抄表內容，與實際情況脫軌的同時也導致了供電體制的判斷盲區形成。

2.2 私自調整用電

由于在鄉村用電體系中低壓用戶數量較多，因而在實際工作中往往涉及到較為復雜的電力供給調整。電廠員工為了完成上級指示的用電線損率指標，改變用電體制，以達到中飽私囊的目的的現象時有發生。由于缺乏相應的監督機制，而且農村供電體系管理寬泛，因而私自調整用電現象對抄表核算收費工作有著極大的影響。

3 抄表核算收費工作質量的提升策略

為滿足我國鄉村用電需求，并從根本上解決鄉村抄表核算收費工作質量低下的現狀，需要對提升策略加以相關研究。就我國抄表核算收費工作開展現狀而言，存在著以下幾點可行性方案。

3.1 做好電表管理收費系統的宣傳工作

作為抄表核算收費工作開展的基礎依據，電力企業在進行抄表核算收費工作質量提升時，可以加強對管理收費系統的宣傳。首先，由于管理收費系統能夠有效幫助用戶對收費機制有所了解與認識，對鄉村供電企業的運營機制加以明確，能夠有效保護我國鄉村抄表核算收費工作進行的群眾基礎；其次，由于宣傳工作能夠對我國抄表核算收費工作的工作內容加以規范，能夠有效杜絕出現部分員工及管理者徇私舞弊的現象，因而加強管理系統宣傳工作對于抄表核算收費工作的質量提升具有一定的積極意義[1]。

3.2 合理安排人員分工

由于鄉村抄表核算收費工作不同于城鎮化抄表核算收費工作，其在內容上及工作區域上均較為復雜，因而實際抄表核算收費工作的開展往往涉及到較為龐大的運行機制以及較多的人力資源。就此而言，傳統的抄表核算收費工作機制很難滿足我國鄉村抄表核算收費工作的實際需求。針對這一現狀，管理者應適度加強鄉村抄表核算收費工作在人員安排上的合理性，在面臨較為龐大的工作量時，適當增加工作人員的實際數量。此舉既能有效提升抄表核算收費工作的工作效率，而且就人員心理而言，也可以有效避免抄表核算收費工作人員面臨工作內容的復雜性時產生抵觸心理[2]。

3.3 重視收費精細程度

抄表人員在實際記錄工作中需要對自身工作的嚴謹性加以認知。由于收費工作直接關系著我國鄉村供電企業的盈利額度，因而抄表核算收費工作的嚴謹性對于提高企業自身利益有著積極意義。相關管理者應針對員工體制的特殊性，建立起完善的抄錄考核體系，在提升員工工作質量的同時能夠有效提升收費體系整體的嚴密程度，進而有效避免誤差的產生，提升整體工作質量。

4 結語

我國鄉村抄表核算收費工作中，由于體制建設的不完善以及管理者認知的不深入而存在著諸多弊端。管理者在實際供電機制建設時，需要對抄表核算收費工作質量提升的積極意義加以認識，并了解其提升的重要性。

參考文獻

[1]石中超.試論如何提高抄表收費工作的效率和質量[J].中小企業管理與科技，2013（12）：16-17.

[2]黃莉.對于抄表核算收費工作的一些看法[J].通訊世界，2014（19）：65-66.