社會工作理念在高校輔導員工作中的運用研究

摘 要：社會工作所涵蓋的助人自助、平等與尊重、服務等三個理念對高校輔導員從事的學生工作具有重要的借鑒和學習價值，將社會工作相關理念融入到高校輔導員的學生工作中，不僅有利于高校輔導員工作的創新，更有利于輔導員轉變傳統學生管理模式，樹立以生為本、尊重學生、服務學生的觀念，更加體現新時代精神。

關鍵詞：社會工作；輔導員；思想政治教育；運用研究

習近平總書記強調，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。[1]作為從事高校思想政治教育的主力軍的輔導員，如何實現“立德樹人”的目標，做好學生的良師益友，引導學生健康成長成才是必須思考的問題。輔導員在日常的思想政治教育過程中不僅要堅持正確的政治方向，還要不斷創新教育方法。社會工作作為一種具有自身特色的科學的助人的專門的制度和職業，其具備的服務、平等與尊重、“助人自助”的理念為高校輔導員從事思想政治教育工作提供了新的方向。因此，在新時代背景下，高校輔導員在日常的思想政治教育過程中應將社會工作的理念和方法融入到工作中，創新思想政治教育工作方法，提高工作效能，積極引導高校學生健康成長成才。

1 社會工作在高校輔導員工作中的運用的必要性

作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員必須努力擴寬大學生思想政治教育的途徑，創新學生管理工作方法，為新時代中國特色社會主義事業發展培養出德智體美全面發展的優秀人才。我國社會工作方法的理念與大學生思想政治教育的核心理念從根本上說有著一致和融通之處。[2]大學生思想政治教育強調“育人為本”，就是要“以生為本、以人為本”，這觀念與社會工作“助人自助”的理念和個案法都具有相似性。社會工作所蘊涵的“服務”、“平等與尊重”等理念，均與高校學生思想政治教育工作的理念高度契合。當前，高校學生思想政治教育面臨著諸多的問題和挑戰，引入社會工作理念和方法，有助于輔導員在日常的學生思想政治教育工作中明確方向，提升工作的效率和質量；有助于輔導員在工作中潛移默化地影響學生的思想和行為，讓學生在無形中將輔導員工作理念融入自己的學習生活，做到內化于心、外化于行，最終實現健康成長成才的目標。

2 社會工作在高校輔導員工作中的運用策略

2.1 將“助人自助”理念引入輔導員工作中

輔導員的首要任務是要做好高校大學生的日常思想政治教育工作。但是在實際的工作中，輔導員更多的是對“問題”學生進行思想政治教育。在傳統的思想政治教育更加側重“助人”，強調的是一種思想上的“灌輸”，要求學生做什么、不能做什么，忽略了學生作為一個獨立個體的潛在自我發展能力的提升，無法調動大學生的主動性和積極性。最后輔導員的所進行的思想政治教育工作無法達到預期的效果，“問題”學生的問題無法得到根本上的解決，學生也無法得到進步和成長。

社會工作核心理念“助人自助”，主要強調的就是“授之以魚，不如授之以漁”。將“助人自助”觀念引入輔導員工作中，日常的思想政治教育從“灌輸”轉變為引導和服務，培養大學生自我提升的能力。一方面幫助學生樹立正確的“三觀”，確立馬克思主義信仰，幫助學生提高明辨是非的能力，提高思想認識和精神境界；一方面要基于學生遇到的各種現實問題，用辯證的方法正面積極引導學生。輔導員在實際工作中對學生要做到“肯定加鼓勵”，在解決學生實際問題時，為學生指出方向但又不幫其做決定，把決定權交回到學生自己手中，提升其認識、分析和解決問題的能力。

在引入“助人自助”理念的過程中，要注意個別和集體之間的聯系。在教育過程中，要加強大學生之間的交流和溝通，使每個大學生在相互幫助、相互教育中提高自己的水平和能力，從而提高整個集體的自我教育的能力。[3]

2.2 將服務理念貫徹輔導員工作的始終

社會工作之所以從歐洲發展到全世界，與其服務理念不無關系。服務是社會工作的重要特色。輔導員是大學生健康成長成才的指導者和引路人，肩負起培養新時代中國特色社會主義發展的建設者和接班人的歷史使命。在日常工作中，要始終將“立德樹人”作為己任，要將德育擺在首要的位置，尤其是對班集體中個別問題學生的思想政治教育，更要體現出服務意識。在引導學生健康成長成才的過程就是為學生服務、為社會主義現代化建設服務的過程。作為一名新時代的高校輔導員，應轉變傳統的管理理念，主動樹立服務意識。學生工作無小事，輔導員應努力做到全心全意為學生服務，對待學生要努力做到“三心”即關心、愛心和耐心，從情感上與學生進行交流溝通，給予學生更多的理解和關愛。

社會工作主要強調的是對弱勢個體的服務。輔導員日常工作要努力了解和把握學生的需要，思想政治教育工作要做到貼近實際、貼近生活、貼近學生。時常關注學生的需要，深入學生宿舍、深入學生課堂，了解他們思想上的困惑、學習和生活方面的問題和困難，并有針對性地為有“問題”學生提供服務，幫助學生解決問題、克服困難，并且將這種服務貫穿到輔導員工作的始終。

古人云：“學為人師，行為世范”，作為一名老師，其工作理念和待人態度在很大程度上潛移默化地影響著學生。作為高校學生日常思想政治教育的高校輔導員，將服務意識融入到日常的輔導員工作中，可以在很大程度上影響著學生的意識和觀念，學生在無形之中會形成服務意識，懂得服務社會和關心他人，也充分體現了思想政治教育立德樹人、德育優先的根本。

2.3 輔導員工作要踐行平等和尊重理念

平等和尊重是社會工作者助人的前提，也是大學生思想政治教育獲得成功的前提。[4]輔導員工作的對象是具有獨立人格的高校大學生，雖然輔導員與學生的社會地位、工作以及能力有所差別，但是人與人之間是平等的，服務者與被服務者的人格是平等的，沒有高低貴賤之分。每個人都有被尊重的權力，也應該被尊重。在傳統的輔導員工作中，輔導員往往會給學生一種居高臨下的感覺，學生接受到的信息更多的是灌輸式教育，缺少自主發言權。這在一定程度上造成了輔導員工作的低效性，學生無法從根本上提升和進步。將社會工作平等與尊重理念引入輔導員工作，從關心學生、理解學生和尊重學生出發，充分踐行社會工作所提倡的平等和尊重，改變傳統壓制式、權威式教育，設身處地為學生著想，充分體現人文主義關懷；對待學生要做到“愛而不寵，嚴而不厲”，要以一種平等的姿態與學生進行入情入理的對話，擯棄那種我講你聽、我說你行、我教育你服從的說教模式，使學生在尊重、認可、理解中得到教育，從而調動他們接受教育和自我教育的積極性，更好地成長。[5]

參考文獻

[1]習近平總書記在全國高校思想政治工作會議講話[EB/OL].http：//dangjian.people.com.cn/n1/2016/1209/c117092-28936962.html，2016-12-09.

[2]鄒紹清、李國安等.社會工作方法在大學生思想政治教育中有效運用的思考[J].思想理論教育導刊，2012（6）：98.

[3]付翃飛.社會工作理論對高校思想政治教育創新的支撐[J].黑龍江高教研究，2010（5）：118.

[4][5]李忠偉、江俊文.論社會工作對大學生思想政治教育的介入[J].理論與改革，2010（3）：120，117.

作者簡介

胡聲娟（1988-），女，漢，重慶梁平人，法學碩士，重慶文化藝術職業學院，研究方向：思想政治教育理論與實踐。