基于工作過程的“計算機網絡基礎”課程教學改革實踐

李觀金

摘 要：文章在工作過程系統化理論的指導下，結合職業崗位需求，分析“計算機網絡基礎”傳統教學中存在的問題，將“計算機網絡基礎”的教學內容由原本的章節知識體系打散重組，轉變為工作過程體系，使課程的教學內容更貼近社會崗位需求，并同時改變教學方法與評價方式，有效培養學生的綜合職業能力。

關鍵詞：工作過程；“計算機網絡基礎”；課程內容；改革實踐

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

一、“計算機網絡基礎”教學現狀分析

“計算機網絡基礎”是高職計算機網絡技術及相關專業實現人才培養目標的基礎課，也是一門理論與實踐并重的課程，但長期以來人們對這門課程的認識存在一定的偏差。如在教學內容的組織上，主要以通信技術、OSI模型和TCP/IP模型為基本框架，教學也往往成為OSI七層協議模型的教學，理論偏多，缺乏實踐。在教學方法上，授課方式單一，主要以教師講授為主，學生主動學習和實踐操作能力較差。考核方式仍以筆試為主，難以全面考查學生的知識掌握程度，不能滿足高職“技能型、應用型”人才培養的需求。

二、“計算機網絡基礎”課程基于工作過程設計思路

基于工作過程的“計算機網絡基礎”課程改革是以崗位群工作任務分析為出發點，從工作結構中獲得教學內容結構，根據工作任務特點組織課程實施的一種新的高職課程教學改革模式。其指導思想是以“職業能力為主線，崗位需求為依據，項目為載體，工作任務為驅動，工作過程為基礎”，凸顯高職教育的職業性、技術性和應用性。基本思路是打破傳統的章節知識體系，按照“職業崗位→實際工作任務→行動領域→學習領域→學習情境”基本途徑重構基于工作過程的“計算機網絡基礎”項目式教學體系。同時，針對課程內容的改革，還要配合使用適當的教學方法和評價方式，才能達到預期的教學效果。

三、基于工作過程的“計算機網絡基礎”課程教學改革實踐

1.重構課程內容體系

（1）學生職業崗位分析。筆者通過對學校當地多家企業調研，同時通過各大專業招聘網站對廣州、深圳等大中型城市的人才招聘信息進行統計分析，確定“計算機網絡基礎”課程主要面向網絡工程類崗位和網站建設類崗位的崗位群，崗位要求“懂網、組網、管網、用網”，要具備網絡基礎知識、數據通信技術、網絡體系結構、TCP/IP協議、局域網技術、Internet接入技術等專業知識，涉及網絡的設計、實施、運行維護等相關職業技能，因此，學生從一開始的專業基礎課程學習就要適應就業崗位的需求，同時還要注重團隊協作、自主學習以及創新創業等職業素質的培養，使學生逐步貼近網絡工程師崗位的技能要求。

（2）典型工作任務分析。這一階段主要與企業行業專家共同對職業崗位群的工作任務進行匯總、分析、歸納，用基于工作過程的課程開發方法提取對應的典型工作任務，最終得出以下20個典型工作任務：參觀計算機網絡、繪制計算機網絡拓撲圖、制作網線、劃分IP子網、配置和管理TCP/IP、捕獲和分析協議數據包、組建小型有線局域網、組建小型無線局域網、組建家庭網絡、使用網絡調試命令檢測網絡故障、配置交換機、配置路由器、實現網絡互聯、搭建Web服務器、搭建FTP服務器、搭建DHCP服務器、搭建DNS服務器、使用加密軟件實現數據安全傳輸、使用防火墻進行網絡安全管理、使用搜索引擎搜索。以上這20個典型工作任務成為貫穿本課程的實際工作實例。

（3）行動領域劃分。這一階段把工作過程、方法、對象、成果相似的典型工作任務進行歸類，從而確定出與本課程相對應的行動領域，并分析確定其職業能力（包括專業能力、方法能力和社會能力）。經過分析歸納，本課程的職業行動領域主要包括“認識計算機網絡、制作網線、認識IP地址和網絡協議、組建小型計算機網絡、使用網絡調試命令檢測網絡故障、配置交換機、配置路由器、網絡互聯、搭建網絡服務器、網絡安全及管理、搜索引擎使用技巧”等領域。

（4）學習領域開發。通過對行動領域進行工作內容分析和所需能力分析，開發與之對應的學習領域，使學習領域的教學內容盡量與行動領域的工作內容相一致，使學習領域培養的職業能力與行動領域所需的職業能力相一致，從而實現行動領域與學習領域的實質性轉換。

（5）學習情境設計。將學習領域中的能力目標、素質目標和教學內容進行教學論與方法論轉換后，在學習領域框架內構成“小型”的主題學習單元，如任務、案例、產品等，形成學習情境。例如，針對“搭建網絡服務器”這個學習領域，設計出了“搭建Web服務器”“搭建FTP服務器”“搭建DHCP服務器”和“搭建DNS服務器”四個學習情境。

2.改革教學方法

基于工作過程的課程改革要達到預期的效果，必須改變傳統的教學方法。項目教學法是工作過程系統化課程實施教學的主要教學方法，它以項目為載體，以任務為驅動，學生明確任務目標，完成項目任務。該教學法將職業實踐活動作為學生學習的起點，用項目任務引領理論，使理論從屬于實踐，先有感性認識，后學習理論，再上升到理性認識，從而實現理實一體化教學。

項目教學法一般按照以下五個教學環節進行。

（1）明確項目任務：由教師布置工作任務，然后由教師指導學生分組討論，最終確定項目的目標和任務。

（2）制訂計劃：各小組制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序。

（3）實施計劃：各小組成員按照分工及合作形式，將制訂的項目工作計劃付諸實施。

（4）檢查評估：先由各小組進行小組自評和小組互評，再由教師檢查評分。師生共同討論、評判項目工作中出現的問題，學生找到解決問題的方法。

（5）歸檔或應用：項目工作結果應歸檔或應用到企業、學校的生產教學實踐中。例如“制作網線”項目所完成的作品，可應用到后續的“組建小型計算機網絡”等項目中去。

3.改革考核評價方式

在工作過程導向的教學評價中，要改變以住以教師為主導、以結果性考核為主的傳統考評方法，建立多元化的考評方式，采用階段評價、過程評價與目標評價相結合方式。評價要以學生為主體，以技能為核心，以任務為引領，突出技能目標。可參考企業針對員工的評價和考核方式，制定出“職業技能+職業素養”雙評價標準，并通過“個人自評+小組互評+教師評價”相結合的評價方式來實現評價目的。

四、結束語

基于工作過程的“計算機網絡基礎”教學內容改革，打破了傳統的章節知識體系，將計算機網絡基礎知識分解融入工作任務當中，讓學生零距離體驗實際的工作情境，提高了學生的職業技能和職業素養。通過課改后的教學實踐證明，學生均能按要求完成各項工作任務，職業技能水平大幅提高，基本達到了“懂網、組網、管網、用網”的職業要求。

參考文獻：

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