周琦
“這是一個競爭白熱化的時代,每天都有人在超越或被超越。”站在上海陸家嘴環球金融中心69層的辦公室,君智競爭戰略咨詢公司(下稱“君智咨詢”)董事長謝偉山經常會手指對面的上海中心大廈,向登門的企業家售賣危機感。
謝偉山及其團隊將西方的管理、戰略、定位理論與東方的《孫子兵法》、儒學融合后的新一代競爭戰略,在兩年多時間里先后幫助16家企業實現高速增長。
謝偉山直言,君智咨詢的目標就是幫助更多中國企業、中國品牌在競爭大格局中實現超越,走向世界。
把無效供給轉化為有效供給
自2016年以來,供給側結構性改革成為我國的戰略性選擇,開始在各行各業深入推進。
與鋼鐵、煤電、建材等領域一樣,當下的快速消費品行業也存在大量的無效供給,亟待提升供給體系質量。謝偉山認為,中國快消領域有眾多的優質供給被雪藏或錯殺,如果不被發掘,最終也將淪為無效供給,進而走向消亡。
謝偉山以一家乳品企業為例:2008年后,國產奶粉遭遇信任危機,嬰幼兒國產奶粉市場占有率從高峰期的70%下滑到35%。在一二線城市的高端市場,國產奶粉市場占比甚至跌破20%。擁有50多年歷史及全產業鏈的某品牌奶粉盡管品質優良,但依然受累國產奶粉標簽,突圍乏力。
“為什么顧客喜歡買洋奶粉?因為大家覺得安全。如果你的奶源地在中國,不是歐洲、澳大利亞、新西蘭,那消費者就認為不安全。這種情況下,即便你是最優質的奶粉,也成不了有效供給。”謝偉山直言該企業彼時的困境。
為了尋找突圍路徑,君智咨詢組織團隊在全國一二線城市前后進行了多次市場調研,并與數千例消費樣本深入溝通,最終在團隊“頭腦風暴”后為這家企業找準了目標消費群體的戰略定位。
謝偉山稱:“大家都覺得洋奶粉安全,但我們經過調查發現洋奶粉并不適合中國寶寶,很多寶寶在食用后會出現嘔吐、上火或過敏的現象。最終我們給這家企業找到了‘更適合中國寶寶體質這一戰略定位。”
最終,“更適合”引起了消費者的共鳴,并迅速轉化成購買行為。從2015年服務這家企業至今,該企業銷售數據高速攀升,2017年上半年高端系列銷售增長超200%。
“近幾年,中國人境外購物的規模越來越大。據統計,中國人僅在日本的消費甚至達到3萬億美元。我們在全世界購買奶粉、服裝、化妝品、電子產品等,說明購買力、需求非常旺盛。這也從側面反映出我們的無效、低效供給太多。”謝偉山說,他希望今后能在中國自主品牌的紅海中找到更多優質企業,以供給側結構性改革為依托,讓優質國貨能滿足人民日益增長的美好生活需要。
競爭戰略融合《孫子兵法》
定位理論誕生于上世紀70年代的美國,核心是“一個中心兩個基本點”,即以“打造品牌”為中心,以“競爭導向”和“消費者心智”為基本點。
13年前,謝偉山作為西方定位理論的擁躉,開始研究并在國內推行這一理論。“我是國內第一個把該理論搬到商學院的。2011年北京大學匯豐商學院專門開班,由我主講,到現在為止已經有6000多個學員從這個班畢業,這個課程也是我獨立研發的。”謝偉山自豪地說。
在將定位理論中國化的過程中,謝偉山從中國古代兵家經典《孫子兵法》中發現了商戰精髓。《孫子兵法》把成功的要素歸納為“道、天、地、將、法”,謝偉山認為這一戰略思想也是現代商戰的制勝秘笈。
“從商業競爭講,企業必須要有人心所向的價值取向,要因時制宜、因地制宜、善用賢能,有科學的制度設計。《孫子兵法》的軍事思想從另外一個層面詮釋了競爭對抗性活動的智慧。”謝偉山解析道。
除此之外,謝偉山認為《孫子兵法》在始計、謀攻、兵勢等篇章中提到的“廟算”“攻其不可守”“以正合以奇勝”“上兵伐謀”等策略都是商戰中實效的打法。
謝偉山介紹,君智咨詢全球競爭戰略系統1.0的理論體系以“競爭戰略”為核心,以“戰略成果”為導向,將戰略報告視為服務的起點,不僅為企業制定各項工作的甘特圖,也會跟蹤戰略執行的全過程,協同企業及時評估、優化各項運營活動,確保所有動作落地到位,構建可持續的競爭優勢。
“君智咨詢系統打造的新一代競爭戰略,在全球咨詢領域將會實現理論、實戰、工具、成果與文化五大突破。”謝偉山說,“除了北大匯豐商學院,今年我們還與上海交通大學海外教育學院成立一個競爭戰略中心,把這個學科進行產學研結合。爭取未來會有更多的人能參與到這個學科的學習與建設中。”
只服務本土企業與中國品牌
值得一提的是,謝偉山在公司創立之初就為君智咨詢進行了戰略定位——只服務本土企業與中國品牌,助力中國品牌崛起。
謝偉山認為,當前中國品牌的困境在于缺乏有效應對競爭的專業知識與工具。隨著“一帶一路”的強力推進,他希望君智咨詢未來能夠助力更多中國品牌走出國門。
目前,君智咨詢服務的企業已有4家開始海外布局,雖然所服務企業的市場中心仍在國內,但謝偉山認為國際化一定是未來的方向。
與此同時,謝偉山一直反對企業以價格拼殺來獲得市場,“如果本土企業走不出價格戰的怪圈,就難以在品質與競爭策略上有重大突破,也就意味著品牌國際化是一個幻影。”
謝偉山還有一個目標,就是用10年時間打造100個競爭戰略經典案例,發展1000位合伙人,為中國品牌國際化做出更大貢獻。