地方高校人力資源培訓與學生職業素養提高探究

1、前言

在知識經濟時代凸顯了人力資本的價值和地位，同時又為人力資源轉化為人力資本創造了良好的外部條件。加大人力資源投資以充實人力資本不僅是國家教育層面的共識，加強人民知識和素質教育，提升科學文化水平，進而掌握產業發展所需的關鍵知識和技能也是我國教育體系與政府經濟規劃的重要一環。

地方綜合性高校到底要培育何種人才？加強何種知識和能力？配合經濟發展水平和需要以規劃人力資源的觀念曾收到強烈的質疑。反對者著眼于教育本身的目的，認為不應該把教育促進經濟發展的手段。但從經濟學和社會發展的觀點來看，教育既存在目的意義也存在手段意義。把教育當作手段是一種提高生產力，增加所得的投資。高校作為人力資源培育的重要場所，有預備學生職場素養的功能。職場素養是指在進行職業工作時使工作順利完成最重要的能力，是企業人力資源部門與政府教育部門所日益重視培養的“職能”，是人力資源培育最終的目標。在我國純職業教育類院校通常將“職能”的培養作為教育目標。而綜合性大學，特別是地方綜合性院校，因為傳統注重通才教育、獨立思考、通識能力等反而顯得與職場的實際需求之間的裂隙較大，使得學生在就業市場上相對弱勢。當前，為緩解學生職場能力缺乏的弊端，諸多高校日益強調產學研合作或是實習制度，力求對學生的教育更為接近職場。

2、職場素養三本護照

對人才的教育和訓練是國家競爭力的來源，教育體系需要加強人力素質通識的深度，也需要加強學生職場素質培育的工具性目標。人力資源發展在就業后會展現出其獨特的特色，如經過學習、經驗融會貫通而產生創新及創業能力。石淑華（2008）指出，近6成的企業首先會以“畢業學校”（56.9%）來挑選新人，接下來才會進一步關注“企圖心”（49.5%）以及“相關證書”（45.7%）。畢業學校代表過去的學習背景，是學習能力的表征，所擁有的資格證書代表職業素養的程度，但是對企業而言，更為看重的是新人是否具備彈性、整合、企圖心與創新能力等潛力。聯合國教科文組織（UNESCO）按人力資源培訓的階梯提出了職業素質提升的三本護照。

2.1 學術性護照

傳統的人才培養是要培育健全的個人，讓學生成為一個全人，而不為任何經濟性或社會學目的。在教育資源有限的時代，掌握了知識就擁有力量，盡管與職場的實踐存在差距，但是經過學術性思考教育的學生同樣能培養出解決問題、獨立思考、團隊合作的能力，可以應用在職場上，擁有像護照一樣通行無阻的競爭力，這也就是聯合國教科文組織所謂的“知識學術性”護照。

學術性護照提供產業人才的基本能力，在沒有其他標準的情況下，產業界只能相信文憑。畢業證書似乎是就業能力的證明，這對產業人力資源部門而言是一種冒險，因為文憑對與產業所需特定的操作能力沒有證明力。文憑至上論不僅無法將職場與人力培育做最好的切合，也會造成社會的評價偏差，由此，逐漸促成第二本護照廣受重視。第二本護照就是專業證書，此證書可以顯示行業所評估的持有者的專業操作能力。職場所重視的不是學歷的堆積，而是實際進行操作的能力。因此，在通才教育之外，專業證書形成對學歷的補充，使證書持有人可以依據其過去的學習經驗展示其學習成果。

2.2 職業性護照

由于產業結構與技術的快速變遷，國家通過推動職業能力標準及認證制度以加強產業人才的培訓，關注點從學習者知道什么到能做什么。職業資格制度也提供了從業者較為明確的職業生涯規劃與終生學習目標。職業資格證是職業能力證明的途徑，以職業能力為中心的教育理念常常將學生職業相關證書的取得視為職業教育的成功或以此證明學生的操作能力。職業性護照能為產業招募新人提供重要的參考。各種職業證書顯示出各種人員不同的能力，但我國職業證書在很長一段時間內呈現泛濫之勢，并造成部分人員雖然擁有很多證書但僅僅具備粗淺的基本知識及操作技能，缺乏操作上的熟練度與應用度，更談不上對專業倫理的認同與承諾。迄今，這依然是職業證書制度需要面對和解決的問題。

3、職場所需要的素養

與職場的無縫對接常常要求學生同時具備專業知識與技術、外語能力、穩定性與抗壓性高、團隊合作、創新能力、學習意愿與可塑性、解決問題及融會貫通的能力等，而大學中的專業教育能實現的只有專業知識與技術，而其他能力無法用一紙文憑或是證書顯現出來的。朱勤（2014）的研究表明，“學習力和未來的潛力”、“團隊合作能力”、“抗壓能力”是企業對招募人員最為看重的三項潛能，也即入職者的“態度”是企業管理者關注的焦點。企業認為學校的專業教育同職場所需要的能力之間存在差距，所以新人能擁有良好的“工作態度”是企業所樂見的。雖然專業是否對口是求職者能否入職的門檻，但在知識會迅速更新替代的知識經濟時代，行業與行業之間的界限會日益模糊，單一知識已不足以讓人在職場立足，此時，創新性、多元性、社會性與配合性等更具彈性的品質決定了職場之路的高下，而這些品質都需要持續學習的能力。因此，好的學歷背景、強的專業能力加上學習力的累積與靈活運用與創業能力相呼應更可能成為職場的贏家。

4、職業素養的發展

能力與職業素養并不能等同。高校教育多以學生能力的提升為重，而較少在人力資源培育的前端就加入職業素養的訓練。而另一方面企業普遍更為重視新人的職業素養，因為高職業素養的新人能免去企業因不適任從而導致的高汰換頻率等問題。因此，認識企業所需員工的核心職業素養，并如何著力加以培養，使學生成為在職場有競爭力的人是當前地方院校需要思考的問題。

一般來說職業素養包括知識、技能、態度及其他。所以高職業素養指擁有充分的知識、具備實操技能，并能讓專業知識融于工作中并發揮作用。而其他指具備熱情、對知識的渴望、創新求變以及在市場運作中游刃有余。當前全球大學對就業力日益重視，教學改革的力度日益加大。同時，綜合性大學的教育體系和方針與職業教育愈發趨同，也顯示出通才教育在就業市場中的弱勢。由此，傳統的教學體系必須向更具統合性的課程設計轉變，培養學生熟練的專業操作能力、推演創新的知識思考、刻骨銘心的專業倫理與專業承諾，養成態度與能力并重的高職業素養。

5、大學教育的目標與任務

大學教育在當下的中國日益普及，從精英化向平民化轉變。隨著少子化和趨于實用的社會價值觀的改變，學生和家長轉而重視職業訓練，對基本能力或人格培養的重視程度減弱。社會風氣的此種轉變迫使傳統綜合性地方院校必須同時加強通識教育的深度和職業素養培訓的市場工具性。當前，地方綜合性院校的教育目標中包含鼓勵學生考取各類職業資格證書，也設置了相關證書考試的輔導機制，打破了傳統教育體制中高校教育與職業教育的區分。由此，地方院校高等教育與職業教育的界限越來越模糊，地方高等教育的功能不再是學術性和知識性的傳授，就業能力成為學生、家長、教育專業人員考量的重點。這種專業定位的代際落差對現有的大學教師而言是極大的挑戰。一方面，地方高校教師需面對教育目標、任務的市場化轉變，另一方面，現行的職稱升級辦法依然著重于可量化的學術成果。在時間和精力的分配上存在巨大的矛盾。

地方高校的教育目標與任務將不可避免的加入職業素質培訓，甚至在“大眾創業、萬眾創新”的背景下已開始加入更具整合性的創業教育，以符合受教育者的需求，此時地方高校的管理者更需要將本校的特色根據受教育者的需求凸顯出來，利用職稱評審制度的變革將人力和財力導向更具市場化的教育教學體制。

6、結論

專業證書可以有效的強化學歷效果，但不能替代學歷效果。因此，只有技術無法證明職業能力，僅有專業證書亦不能證明就業能力。就業能力除了專業能力之外，還需要加上專業倫理與承諾等就業態度。未來的研究不僅應注重產業技術的發展，同時也需要與傳統教育相接軌，使學歷與專業證書都能指向就業力，促進學生的職業素質。創業能力在大學教育中是方興未艾的話題，這是具有復雜性和統合性的貫通能力難以以一次性的實證研究而解決，需要長期觀察、深度了解，在這一領域的研究將提升學生的就業能力與職場素質。

本文系四川理工學院教學改革項目JG-1236、四川理工學院教學改革項目JG-1748、四川理工學院重點校級教改項目JGZ-1605資助。

（作者單位：四川理工學院經濟學院）