新聞宣傳在醫院文化建設中的載體作用

醫院文化是醫院生存和發展的資源，也是寶貴的物質及精神財富，它不僅是提高醫院整體素質和核心競爭力的重要內容，更是構建和諧醫患關系、體現人文關懷的基礎，而新聞宣傳則是醫院文化建設的重要載體。通過新聞宣傳，不僅可以普及健康知識，提高人民群眾對醫學保健的理解和認知水平，更可培育精神文化，增強醫院凝聚力；培育制度文化，加強醫院管理力；培育學習文化，提升醫院創造力；培育品牌文化，樹立醫院形象力，為促進醫院健康快速發展，創建和諧社會發揮重要作用。

醫院形象是醫院的生命力之所在，沒有良好的形象，就不可能有好的社會效益和經濟效益，所以，必須通過強有力的宣傳工作，為醫院的建設和發展營造良好的輿論氛圍。

醫院文化元素體現在醫院環境建設的方方面面，彰顯了醫院文化特色，使人們一踏進醫院便感受到一股典雅濃重的氣息撲面而來。

新聞宣傳工作離不開領導的重視與支持，更需要全院職工的參與與配合。充分調動各科室通訊員及時提供本部門、本科室的信息，并使之與醫院發展方向相適宜，這本身就是形成醫院文化共識的一種形式。宣傳部門年終對各部門和各科室宣傳報道情況進行總結和通報，表揚先進，激勵后進，使每位職工特別是科室負責人和通訊員認識到新聞宣傳的重要性，增強新聞宣傳的責任感和緊迫感，把醫院的宣傳工作看作是每一個人的義務和責任，最終確立“我與醫院共命運、醫院因我而發展”的信念，形成人人爭做醫院形象大使、親善大使的文化，使醫院的知名度和美譽度得到進一步提高。

傳播醫院文化理念，必須借助于新聞宣傳，而真正意義上的新聞宣傳應做到“不是為宣傳而宣傳”，而是“宣傳不像宣傳”。因此，必須在不同的方式和不同的媒體上選擇不同的宣傳方法。例如，在電視節目上，可邀請副高以上職稱的專家為老百姓介紹防病治病的常識。在報紙媒體上，開辟專欄介紹名優專家等。在網絡媒體上，以科學的態度、嚴謹的學風介紹正確的保健方式；醫院內的新聞宣傳則可利用院報、文化長廊、微信群、視頻網絡等方式來表達。

新聞宣傳一定要與時俱進，最好是與醫院文化建設并駕齊驅。新聞宣傳應貼近百姓生活，如防病治病的醫療技術科普展示，不僅可以提供有效的知識方法，激發受眾的興趣，觸動其擇醫，而且對展示醫院成果具有長遠的意義。醫院也可通過新聞宣傳，及時反映醫院文化建設的成就或困惑，體現以人為本的思想，提倡人文關懷，強化服務意識，提高醫院的知名度與影響力。

新聞宣傳體現的核心價值觀是醫院文化建設的基石，也是醫院文化的靈魂所在。新聞宣傳在核心價值觀的體現中起著推波助瀾的作用。通過新聞宣傳，傳遞醫院“厚德、博學、篤行、至善”的核心價值理念，使之逐漸滲透到員工的思辨模式、教學傳承、醫德醫風、行為準則等方面；正確的輿論導向融合了時代文化的特征，促進醫院文化建設中的管理文化、制度文化、特色文化和服務文化的形成，也悄然規范著醫院文化的行為體系；新聞宣傳是醫院文化建設的橋梁和紐帶。廣泛利用電視、報紙、雜志、網絡、手機短信、路牌、交通工具等多種媒體進行營銷。開展醫患互動聯誼活動，培養忠誠顧客，舉辦健康講座、義診咨詢、衛生宣教等社會公益活動；創新是搞好醫院新聞宣傳工作的關鍵。新聞宣傳工作要適應時代的需求、形勢的發展，既要結合醫院特點有針對性地進行報道，又要不斷拓寬新思路、探索新方法、豐富傳播內容。

新聞應是“冒著熱氣”地呈現在群眾面前，醫院文化建設中的宣傳也不例外。要以新聞人的敏銳，及時發現新聞點，以新聞的形式表達出來。例如在世界睡眠日里走進社區，走進校園宣傳相關科普知識；通過新技術新業務治好了某種奇怪罕見的病癥等等，都及時給予報道。

在醫院文化建設中，職工積極向上的精神面貌或助人為樂的先進事跡等，只要符合新聞的特點，一樣可以報道出來。例如多科室聯合搶救車禍患者，職工為災區群眾送溫暖，天冷時員工為患者編制坐墊等等……這些真實鮮活題材的出現，也會吸引群眾的眼球。

以新聞宣傳弘揚積極向上的醫院文化精神。結合醫院的中心工作，開展思想政治方面的宣傳，塑造典型人物，表彰先進，努力營造積極向上、團結互助、文明高效、敬業奉獻的輿論氛圍。增強每個職工愛院、興院、榮院的使命感，為醫院的改革發展作貢獻。

在醫院文化的建設中，新聞宣傳工作起到了重要的載體作用。在醫院的發展中，不斷對醫院有特色、有療效的新項目、新技術、新設備進行報道，抓住名醫、名科的亮點與特色做文章，重點報道醫院發展建設中涌現的典型人物典型事件，不僅提高醫院的社會知名度，促進專科發展，更增強了患者的知曉率和認可度，為醫院贏得美譽。這種榮譽感會帶給職工更強的責任感與自豪感，使他們更加積極地投入到工作中，最終使醫院營造一個積極進取、溫馨和諧、誠信實干的人文環境，走出一條以名醫帶名科、以名科創名院的道路。

（作者單位：山西省人民醫院宣傳部）