汽車銷售流程操作一體化教學(xué)探討

1.前言

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，汽車行業(yè)取得了良好的發(fā)展成果。人們生活水平的逐漸提升，對(duì)于汽車的需求也在不斷增加，因而現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于汽車行業(yè)中的人才需求也隨之增加，特別是具有高素質(zhì)、高認(rèn)知、專業(yè)技能的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用型人才。汽車的銷售環(huán)節(jié)十分重要，需要積極培養(yǎng)專業(yè)面向汽車銷售和售后服務(wù)企業(yè)所需要的技能性人才，這就要求在人才培養(yǎng)過程中重點(diǎn)教授學(xué)生們?nèi)娴睦碚摶A(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還要積極培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，促使學(xué)生全面掌握銷售和售后服務(wù)流程的相關(guān)技能和能力。現(xiàn)階段很多高校中都開設(shè)了專門的課程，培養(yǎng)學(xué)生們的銷售能力，積極開展一體化的教學(xué)方式和手段。本文主要是從汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的的重要性入手，針對(duì)汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的具體實(shí)現(xiàn)方式，進(jìn)行細(xì)致分析和說明。

2.汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的的重要性

2.1一體化教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

一體化教學(xué)模式，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行充分有效的融合和統(tǒng)一，對(duì)于積極提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知能力，具有積極的意義和作用。在使用一體化教學(xué)模式的過程中，能夠有效打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式和評(píng)價(jià)模式，將一些分段教學(xué)過程中實(shí)踐操作技能和理論知識(shí)不連貫的問題進(jìn)行有效解決，不僅能夠有效提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生們?nèi)硇牡耐度氲綄W(xué)習(xí)之中，同時(shí)還能夠逐漸增強(qiáng)學(xué)生們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提升課堂教學(xué)效率。

2.2使用汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的必要性

汽車銷售，涉及到了較多的方面，學(xué)生在學(xué)習(xí)這類課程的過程中，不僅需要掌握基礎(chǔ)的待人接物的能力，同時(shí)還需要具備較高的交流和溝通能力，能夠在較短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并且從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，給客戶推薦最為適合的汽車款型。因而，當(dāng)學(xué)生真正走上汽車銷售工作崗位的時(shí)候，不僅需要全面熟悉和掌握該工作的具體流程，同時(shí)還需要能夠?qū)⒆陨硭鶎W(xué)到的理論知識(shí)積極運(yùn)用到具體的銷售環(huán)節(jié)之中。汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式，能夠?qū)⒒A(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行良好結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好的培養(yǎng)出具備專業(yè)技術(shù)能力和實(shí)際銷售能力的綜合型人才。

3.汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的具體實(shí)現(xiàn)方式

汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式，對(duì)于培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)、高素質(zhì)的綜合型人才具有積極意義，需要采用切實(shí)有效的方式，才能發(fā)揮該模式的作用。

3.1從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化現(xiàn)有的課程教學(xué)體系

汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式，目的是為了培養(yǎng)學(xué)生們的綜合實(shí)踐能力和素質(zhì)，對(duì)此，在開展課程教學(xué)工作的過程中，需要將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)作重要基礎(chǔ)，針對(duì)現(xiàn)有的課程教學(xué)體系進(jìn)行不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新，積極發(fā)揮課程體系的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。首先，需要從汽車行業(yè)的需求出發(fā)，結(jié)合具體的銷售環(huán)節(jié)，完善當(dāng)前課程教學(xué)體系，積極增加相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，比如說給學(xué)生們提供良好銷售模擬環(huán)境，讓學(xué)生練習(xí)汽車銷售過程中可能會(huì)遇到的各項(xiàng)情景，從而在實(shí)踐練習(xí)之中掌握良好的銷售能力。其次，學(xué)校在優(yōu)化創(chuàng)新課程教學(xué)體系的過程中，還需要從汽車銷售專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)入手，針對(duì)課程進(jìn)行全面設(shè)計(jì)和安排，比如說將車載局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力和培養(yǎng)課程和先進(jìn)汽車微電子技術(shù)培養(yǎng)課程，納入到相應(yīng)的課程體系之中，積極培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的能力。

3.2強(qiáng)化汽車銷售流程操作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)效果

在汽車銷售中，學(xué)生只有不斷加以訓(xùn)練和實(shí)踐，才能夠掌握知識(shí)的內(nèi)涵，擁有較高的動(dòng)手操作能力。完善的汽車銷售流程操作實(shí)訓(xùn)基地，將能夠讓學(xué)生積極投入到汽車銷售環(huán)節(jié)的實(shí)踐和鍛煉之中。積極強(qiáng)化汽車銷售流程操作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)效果，首先需要加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的重視，教育單位責(zé)任人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分重視到該基地建設(shè)的必要性，才會(huì)積極投入相應(yīng)精力；其次，需要加大資金、人才和設(shè)備的投入力度，為實(shí)訓(xùn)基地配置優(yōu)秀的教學(xué)人員、充足的資金和先進(jìn)的設(shè)施，將能有效提升基地的建設(shè)效果；再者，在實(shí)訓(xùn)基地之中積極開展基礎(chǔ)理論知識(shí)的教學(xué)工作，讓學(xué)生們深入到實(shí)訓(xùn)基地之中，全面學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)和相關(guān)實(shí)踐技能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，能夠有效提升教學(xué)成果。

3.3積極開展校企合作的人才培養(yǎng)工作

校企合作，是當(dāng)前汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的重要實(shí)現(xiàn)方式。學(xué)校可以積極選擇合適的汽車銷售企業(yè)，和企業(yè)簽訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)合同，讓學(xué)生積極參與到具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)之中，促使學(xué)生在不斷的實(shí)踐之中，深化自身的基礎(chǔ)理論知識(shí)，提升具體的銷售技能。企業(yè)可以積極參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)計(jì)之中，同時(shí)還能積極選派一些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)銷售技能較高的人員，參與到學(xué)校的課程教學(xué)之中，促進(jìn)汽車銷售流程操作教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

3.4全面提升教師的綜合素質(zhì)

汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的良好運(yùn)用，需要有優(yōu)秀的教師作為指導(dǎo)。現(xiàn)階段，需要積極提升教師的綜合素質(zhì)，當(dāng)教師全面具備基礎(chǔ)知識(shí)能力和實(shí)踐操作技能的時(shí)候，將能夠促進(jìn)教師開展相應(yīng)的教學(xué)工作，著重于培養(yǎng)學(xué)生們的的基礎(chǔ)知識(shí)能力和實(shí)踐技能。學(xué)校可以給教師提供較多的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，定期開展教師培訓(xùn)和交流工作，增強(qiáng)教師的教學(xué)能力。

4.結(jié)束語

一體化的教學(xué)模式，對(duì)于當(dāng)前汽車銷售流程操作教學(xué)工作具有積極的意義和作用。使用汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式，能夠有效提升學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握能力和實(shí)踐技能，對(duì)于培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，具有良好效果。在積極實(shí)施汽車銷售流程操作一體化教學(xué)模式的過程中，從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化現(xiàn)有的課程教學(xué)體系，強(qiáng)化汽車銷售流程操作實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)效果，積極開展校企合作的人才培養(yǎng)工作，能夠起到良好的教學(xué)效果。

（作者單位：廣州市交通技師學(xué)院）