基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的高職《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)

翻轉(zhuǎn)課堂是一種針對傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式的革新，其將課堂中知識的傳授過程以及內(nèi)化知識這兩個階段的安排進行顛倒。在對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的現(xiàn)狀進行研究，對商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀進行研究，以及比較和分析高職院校教學(xué)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進一步推廣到高職院校的《商務(wù)英語視聽說》課程中去，將“課前實現(xiàn)知識傳授，課中實現(xiàn)知識的內(nèi)化，課后實現(xiàn)知識的升華”的教學(xué)結(jié)構(gòu)和模型構(gòu)建起來。對翻轉(zhuǎn)課堂的時間過程進行反思，并與高職學(xué)生的具體情況相結(jié)合，將適合高職院校學(xué)習(xí)情況的教學(xué)模式構(gòu)建起來，使學(xué)生英文的語言的綜合能力得到提高。

在《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》中明確指出，學(xué)生應(yīng)該是教學(xué)模式的中心，教學(xué)理念應(yīng)該是將“教、學(xué)、做”融為一體，對學(xué)生語言的應(yīng)用能力培養(yǎng)需要進一步注重，聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。需要重視信息技術(shù)的作用，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機等現(xiàn)代化的教學(xué)手段需要積極的引進和使用，將適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及個性化學(xué)習(xí)的教學(xué)新模式建立起來。因此各個高職院校都在探索符合自身情況的商務(wù)英語的新的教學(xué)模式，借助于網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)等，更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源多媒體技術(shù)，以期提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式是在2011被首次提出的，在TED大會上薩爾曼·可汗將這種全新的模式介紹給了大家，一經(jīng)提出，這種教學(xué)模式就得到了各方的廣泛關(guān)注。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生需要在課程開始前就利用教學(xué)視頻等資源對課程和教師的要求進行了解，以實現(xiàn)師生之間有效的在課堂上互動交流，協(xié)作探究以及答疑解惑的過程，以更好的實現(xiàn)知識的內(nèi)化。翻轉(zhuǎn)課堂主要是在信息化基礎(chǔ)上進一步確定以學(xué)為主，強調(diào)以問題為中心的探究和整合的模式，使面授教學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更好的融合，將基于信息技術(shù)的高職院校英語教學(xué)的全新教學(xué)模式建立起來。本文主要是以商務(wù)英語視聽說課程為主要的研究目標，實現(xiàn)其翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，以幫助學(xué)生提高其英語的實際應(yīng)用能力，并對高職英語教學(xué)中進一步使用翻轉(zhuǎn)課堂模式進行進一步的探索。

一、使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的現(xiàn)狀研究

1.翻轉(zhuǎn)課堂在國外的現(xiàn)狀研究。2011年“翻轉(zhuǎn)課堂”的模式開始興起，這是一種對于傳統(tǒng)教學(xué)模式的“破壞性創(chuàng)新”。美國的一些中小學(xué)在使用這一教學(xué)模式后，也在不斷探索，在多種課程中進行翻轉(zhuǎn)課堂的試驗性改革，探索出了一些固定且較為成熟的模型，如邁阿密大學(xué)模型等。

2.翻轉(zhuǎn)課堂在國內(nèi)的研究現(xiàn)狀。2012年國內(nèi)的翻轉(zhuǎn)課堂研究才開始，其研究的重要主要是如何將翻轉(zhuǎn)課堂的理念更好的應(yīng)用于教學(xué)實踐過程中以及翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)等方面。國內(nèi)也有一些學(xué)校在使用翻轉(zhuǎn)課堂模式后，效果顯著，并形成符合自身特點的教育模式的例子，如上海楊思中學(xué)“先學(xué)后教”的創(chuàng)新模式等。但是國內(nèi)針對這個模式的探索多集中于中小學(xué)的課堂中，而應(yīng)用于搞著院校的研究就很少，需要進一步填補。

二、商務(wù)英語教學(xué)過程中視聽說的現(xiàn)狀

1.商務(wù)英語的課堂教學(xué)主要以視聽為主，說為輔。作為商務(wù)英語專業(yè)中的技能的核心課程，商務(wù)英語視聽說課程是將英語的視聽說融為一體的，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)英語方面綜合能力的實踐課程。其目的即為學(xué)生通過聽覺、視覺等來感知商務(wù)英語的情境，對商務(wù)英語中的專業(yè)技能和專業(yè)知識進行熟悉，與口語實踐相結(jié)合將商務(wù)英語的溝通能力提高。作為溝通交流的橋梁，視和聽需要作為主體，同時說也需要收到教師和學(xué)生的重視。

2.商務(wù)英語的課堂教學(xué)過程一般是以教師為主，學(xué)生只是客體。雖然商務(wù)英語現(xiàn)階段的教學(xué)過程基本上都使用多媒體網(wǎng)絡(luò)的輔助教學(xué)，但這個過程的中心仍然為教師。在大部分時間內(nèi)，課堂上都是以教師傳授知識以及以播放視頻的方式進行視聽練習(xí)為主。學(xué)生進行體驗，實踐，訓(xùn)練的機會非常少，并不能達到語言實際應(yīng)用能力提高的目的。

三、將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于商務(wù)英語視聽說課程中的教學(xué)模式

在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，根據(jù)商務(wù)英語視聽說課程的特點和教學(xué)要求進行其教學(xué)理念的設(shè)計，將課前進行知識的傳授，課中進行知識的內(nèi)化，課后進行知識的升華的教學(xué)模式建立起來，此課程中正確使用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。

1.在翻轉(zhuǎn)課堂中，知識是通過教學(xué)視頻來實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的傳授的。而知識在課前進行傳授的過程中，其目的主要是理解和接受技能和知識，通過學(xué)生自主的觀看教學(xué)視頻資源，將課程的主題知識和操作技巧進行掌握。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)應(yīng)用于商務(wù)英語視聽說課程的實踐中，教學(xué)視頻資源由教師提前準備好放在共享區(qū)域中，并將課堂中需要準備的內(nèi)容和實踐任務(wù)提前進行布置。學(xué)生通過對有知識點的課件進行學(xué)習(xí)以及觀看教學(xué)視頻的過程中來進行知識的獲取，在學(xué)生之間進行實踐和合作的活動的過程中來對學(xué)生的課前學(xué)習(xí)過程進行檢查，確定其中存在的不足和問題。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，可以通過相互討論來解決，在討論之后仍不能夠解決的問題，可以通過各種網(wǎng)絡(luò)方式，如微信、QQ等去向整個班級群求助或請教教師，這樣的過程也方便教師更好的進行課堂討論。如在進行“Jobs and responsibilities” 的學(xué)習(xí)時，學(xué)生可以進入共享云區(qū)域去獲取相應(yīng)的教學(xué)視頻資源，對商務(wù)活動中員工的職責和工作內(nèi)容進行了解，與同學(xué)一起針對相關(guān)主題而設(shè)計的任務(wù)的職責內(nèi)容進行討論，針對一些不能理解的工作內(nèi)容和職責的條款可以提交給教師，以供教師在課堂中提出并與全體同學(xué)討論。課前對課程內(nèi)容進行獨立的視頻學(xué)習(xí)，同學(xué)之間互相合作發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，可以實現(xiàn)知識的初步理解和接受的過程，對語言知識材料進行初步的掌握。

2.在翻轉(zhuǎn)課堂中，通過學(xué)生之間的合作來互動交流并探究等活動來實現(xiàn)知識內(nèi)化的過程。所謂知識內(nèi)化的過程即為實現(xiàn)對于知識和技能等方面的深化以及內(nèi)化的過程，即通過學(xué)生之間的相互協(xié)作學(xué)習(xí)的過程以及成果相互交流的過程來實現(xiàn)知識和應(yīng)用技巧的掌握。在商務(wù)英語的翻轉(zhuǎn)課堂模式中，首先進行的是以實踐為主線的任務(wù)協(xié)作和探究的過程，之后再安排以問題商討為主要目標的互動交流課堂活動。也就是先安排學(xué)生小組進行其內(nèi)部的協(xié)助來實現(xiàn)其角色扮演等活動，以達到展示其對知識理解程度的目的，之后根據(jù)學(xué)生和教師的點評，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，討論并解決這些問題。如在進行“Job and interview”這一主題學(xué)習(xí)的過程中，教師根據(jù)課程需要對于招聘現(xiàn)場進行虛擬的設(shè)計，讓學(xué)生體驗不同的角色扮演，如應(yīng)聘人員、經(jīng)理、秘書等，教師可以根據(jù)學(xué)生模式場景中的實際情況來發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點和不足，并有針對性的進行指導(dǎo)和評價。學(xué)生在課堂小結(jié)的過程中進行自評，互評，教師會對學(xué)生整體的表現(xiàn)進行綜合的點評。通過這種教師在課堂上進行任務(wù)探究、交流評價以及協(xié)作實踐的指導(dǎo)過程，學(xué)生能夠?qū)χR進行深化的理解，對語言的應(yīng)用技巧進行熟練的掌握。

3.在翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生是在技能拓展的各類實踐活動中實現(xiàn)知識的升華的。使知識和技能能夠進一步的內(nèi)化、拓展、升華是課后知識升華階段的主要目的。在商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂的模式的實踐中，針對于商務(wù)英語的主題類的拓展實踐和設(shè)計技能，教師需要對學(xué)生做出在真情實景中主動解決問題的要求，對學(xué)生在課后自主的反思和探究起到促進作用。如在對“At a meeting”這一內(nèi)容進行學(xué)習(xí)的過程中，教師要求每個學(xué)習(xí)小組需要布置并設(shè)定幾種不同的商務(wù)主題，要求學(xué)生錄制真?zhèn)€世界的過程，將圓桌會議討論的過程等內(nèi)容上傳于共享的云空間中，以供學(xué)生和教師之間的實現(xiàn)共享，實現(xiàn)評價和討論學(xué)生的作業(yè)情況的目的。經(jīng)過這些主題實踐任務(wù)在課后的進行，對成進行分享和總結(jié)，使學(xué)生理解知識進一步內(nèi)化，升華了學(xué)生的語言實踐的技能。

（作者單位：湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院）