



移動(dòng)帶寬的提升及智能設(shè)備的普及,為移動(dòng)情景學(xué)習(xí)提供了優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,然而高效推薦專家給學(xué)習(xí)者是實(shí)時(shí)移動(dòng)情景學(xué)習(xí)的關(guān)鍵問(wèn)題之一。為此本文提出了基于多元回歸的專家推薦模型,此模型依據(jù)專家費(fèi)用、專家水平、專家和學(xué)習(xí)者間單位時(shí)間內(nèi)通訊費(fèi)用、專家解決問(wèn)題所需時(shí)間四個(gè)關(guān)鍵因子,建立了多元回歸情景學(xué)習(xí)推薦模型,實(shí)施結(jié)果表明,本文闡述的推薦模型可以極大提高學(xué)習(xí)者對(duì)推薦專家的滿意度。
一、移動(dòng)情景學(xué)習(xí)下的專家推薦模型
在專家推薦過(guò)程中,學(xué)習(xí)者往往只考慮服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題,而不去考慮問(wèn)題的難易程度,為此本節(jié)首先詳細(xì)分析了移動(dòng)情景學(xué)習(xí)下的專家推薦因素,然后根據(jù)專家推薦因素之間的聯(lián)系,提出了多元線性回歸推薦模型。
為了將專家及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的推薦給學(xué)習(xí)者,推薦算法需要根據(jù)專家的專8vjF+MHhLh/t/kOV7F/cEyI5Mej7Z2w0Vdu92xra8E0=業(yè)、專家的級(jí)別、專家在線狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量(學(xué)習(xí)者的滿意度)、服務(wù)時(shí)間、單位時(shí)間服務(wù)費(fèi)用等因素進(jìn)行綜合分析,才可以更好的為學(xué)習(xí)者服務(wù),下面對(duì)各個(gè)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行詳細(xì)闡述。
根據(jù)專家的基本信息可以獲取專家所屬專業(yè)及其技術(shù)職稱,而通過(guò)學(xué)習(xí)者提出問(wèn)題所在專業(yè)領(lǐng)域及限制性條件,以及問(wèn)題的關(guān)鍵詞可以初步在專家?guī)熘泻Y選出一批相關(guān)專家,這些專家構(gòu)成一個(gè)專家集合,如公式(1)所示。
(1)
其中ti表示單個(gè)專家,對(duì)于任意一個(gè)專家來(lái)說(shuō),其專業(yè)知識(shí)的熟練度有高有低,這里假設(shè)專業(yè)熟練度以1-10這些的數(shù)字來(lái)標(biāo)記,值越大表示熟練度越高,那么就可以得到集合中所有專家的專業(yè)熟練度集合,如公式(2)所示。
(2)
由公式(2)可知,不同專家專業(yè)熟練水平不一樣,解決問(wèn)題的效率參差不齊,所以不同專家單位時(shí)間服務(wù)費(fèi)用就可能不一樣,這里單位時(shí)間以分鐘來(lái)計(jì)算,假設(shè)專家單位時(shí)間的服務(wù)費(fèi)用在人民幣1-5元范圍內(nèi)。那么專家集合對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成一個(gè)費(fèi)用集合。如下公式(3)所示。
(3)
二、實(shí)施
對(duì)于專家推薦因素,系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)這些因素的數(shù)據(jù)進(jìn)行了記錄。專家專業(yè)水平通過(guò)專業(yè)測(cè)試得到,專家服務(wù)費(fèi)用根據(jù)專家專業(yè)水平以及知名度給出,專家服務(wù)時(shí)間根據(jù)專家平臺(tái)服務(wù)期間歷史服務(wù)時(shí)間平均值得到,專家與學(xué)習(xí)者間的通訊費(fèi)用在確定兩者位置后可以確定,專家服務(wù)滿意度通過(guò)學(xué)習(xí)者反饋得到。在系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行期間產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù),本文從系統(tǒng)平臺(tái)中隨機(jī)取出200位專家的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
為了對(duì)模型的顯著性進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)上述采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行多元線性回歸分析,分析的結(jié)果如下所示。
注:1、t值為臨界值比較,臨界值由顯著水平和自由度確定,t值越大,對(duì)應(yīng)自變量對(duì)因變量影響越大
2、Sig值指顯著性水平,即p值,p值越小,顯著性越大,p>0.05,顯著性差
從表中的可以看出,所有推薦因素的P值均小于0.05,表明這些推薦因素的顯著性比較好,即各個(gè)推薦因素與專家滿意度關(guān)聯(lián)緊密。
三、結(jié)論
在系統(tǒng)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,給出了模型的求解。本模型可以及時(shí)、準(zhǔn)確地為學(xué)習(xí)者推薦滿意度高的專家,并且在條件相同的情況下,本模型所推薦的專家滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出隨機(jī)推薦專家的滿意度。本模型只考慮主要因子綜合作用情況下進(jìn)行專家推薦,沒(méi)有考慮學(xué)習(xí)者的個(gè)性化要求,比如有的學(xué)習(xí)者對(duì)時(shí)間要求比較高,不在意費(fèi)用問(wèn)題,而有的學(xué)習(xí)者希望在低的費(fèi)用下解決問(wèn)題。由于系統(tǒng)存在冷啟動(dòng)問(wèn)題,對(duì)于上述求解的數(shù)據(jù)都是內(nèi)部測(cè)試得到的,實(shí)際中可能存在偏差,需要合理修正,為此將繼續(xù)研究移動(dòng)情景學(xué)習(xí)平臺(tái)及其專家推薦模型。
(作者單位:江西財(cái)經(jīng)大學(xué))