打造網上網下同心圓

黨的十九大報告提出，堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。

如今，新媒體傳播技術急速發展，無論是傳播話語、媒體格局，還是輿論生態與受眾心理都發生了劇烈而深刻的變化。如何在新形勢下、新話語場中以正確的輿論引導力，形成網上網下的同心圓，打造一個開放、包容、立體、多元的社會輿論場，是媒體面臨的新課題。

提高專業水準

今年8月，一家新聞平臺發布《對不起，我們打臉了！關于艾滋病疫苗的誤讀，今天必須說清！》一文，向讀者公開致歉，引發熱議。原來，其推送的一篇稿件《強生宣布HIV疫苗臨床試驗結果：志愿者100%產生抗體》，被讀者解讀為“艾滋病疫苗真的要來了”。經業內專家分析后發現，該文存在諸多理解偏差，是一次“媒體的誤導和公眾的誤讀”。

近年來，輿論場上頻現類似健康養生謠言的新聞反轉事件。其原因在于對這類新聞的準確判斷需要充分的信息量和一定的專業背景，而公眾習慣的以生活常識、經驗做想當然推斷的方式有時候是失效的。同時，很多媒體人在把關時，也忽視了其中隱藏的不合科學邏輯之處。

針對網絡上健康知識信息五花八門、質量水平參差不齊的現象，前不久，國家衛生計生委印發了《國家衛生計生委辦公廳關于加強健康教育信息服務管理的通知》。明確指出，醫療衛生機構要主動提供健康教育信息服務，針對公眾關注或急需解決的熱點、重點問題要及時進行解讀或回應。

中科院微生物所前所長黃力提出，科學共同體應在敏感話題及科技界重大問題上及時發聲，引導公眾科學理性討論。“針對具有時效性的重大科技事件，科學共同體有責任及時啟動專題分析，形成觀點立場，發布權威見解。同時，針對政府、社會關注的重大科技發展及科技倫理問題，如干細胞研究、PX項目（對二甲苯化工項目）建設等，深入開展多種形式的專業研討，形成調查報告，作為政策建議提供給政府相關部門，并向社會權威發布。”

共建共治共享

近年來，一些社會突發事件接連登上熱搜榜，網民意見在微博、微信、頭條號等平臺上呈現出完全不同的樣貌。

同樣的輿情，為何網民的反應截然不同？專家表示，隨著網絡技術新應用的繁榮，新媒體快速發展，多種多樣的新興媒介層出不窮。有人的地方就會有“輿論”，有聲音的空間就是“輿論場”。對同一件事發出不同聲音是很正常的。

中國傳媒大學媒介與公共事務研究院高級研究員侯鍔認為，輿論場是一個空間域概念，由代表社會不同利益階層的多元意見組成，是公共意見可以交互辯論的場域空間。

“當中國社會進入新時代，政府需要傾聽更為廣泛的意見，通過互動和溝通來完善現實社會治理的機制。積極的態度、正確的姿態、有效的作為，能夠產生良好的社會輿論，并推動國家治理體系和治理能力現代化水平提升。”侯鍔說。

政務新媒體學院專家徐劍簫認為，多方參與的社會治理模式，其有效載體之一是政務新媒體。新媒體上的開放性討論能切實推動社會治理的法治化、智能化和專業化，形成多方謀劃、廣泛參與、共同享有的“共建共治共享”的社會治理新格局，促進預防和化解社會矛盾的機制建設。因此，政務新媒體要學會遵循新媒體傳播規律，服務于社會治理模式轉變。

新媒體新融合

說唱《四個全面》《word兩會我做主》，微電影《紅色氣質》，動漫視頻《“十三五”規劃出爐記》《政協新聞發布會VR實況》《讓老外震驚的9項中國制造！Made In China！》……近年來，一大批有影響、正能量的融媒體產品競相涌現，其中不少產品的累計觀看量突破上億人次。

據統計，中國移動新聞用戶已超過5億，占網民總數的70%以上。微博、微信、客戶端等新興媒體的發展，極大改變了新聞傳播和新聞生產方式，也深刻改變著媒體格局與輿論生態。面對沖擊和挑戰，推動媒體融合發展成為提高輿論引導力的重要措施。

“融合發展關鍵在融為一體、合而為一。”中國社會科學院新媒體研究中心副主任兼秘書長、研究員黃楚新提出3點建議：首先，媒體要轉變理念和思維，在思想上提高對新媒體地位的重視，主動地建設、運營和融合好新媒體。其次，媒體要樹立正確的新聞專業理念和產品策劃、運營理念。最后，有關部門要推動建立、完善媒體融合評估體系和新媒體監管制度。