養老機構開展文明創建活動的幾點思考

一、形成文明創建的核心力

（一）建立長效學習機制。文明單位創建工作內容繁多，范圍廣泛，涉及方方面面、點點滴滴，如何抓住創建活動的根本點。有句話叫做“思想有多遠，我們就能走多遠”。人的思想轉變，人生觀和世界觀的轉變，不是一朝一夕的事，不是談幾次話、講幾次課，開幾次會就能立竿見影的。文明創建要解決的是人的問題，如何提高人的素質，關鍵在于教育，在于學習，因此學習、學習、再學習也就成為了創建文明單位的根本點。

（二）營造健康向上的良好氛圍。廣大干部職工是創建文明單位活動的主體，只有抓住這一切入點，以社會公德、職業道德、家庭美德為主線，結合道德講堂活動、核心價值觀教育，開展了具有特色的宣傳發動工作，把為什么要創文明單位，開展文明單位創建究竟能起到什么作用，能給單位、職工個人及入住養老機構的老年人帶來哪些好處、到底要不要搞文明單位的創建、怎樣創建等問題，引導機構所有人員開展討論，讓他們認識到創建工作的重要性，使職工包括機構入住人員形成強烈的主體意識，自覺參與到創建工作中去，形成“人人參與創建、人人話創建”的濃厚氛圍。

二、形成文明創建的凝聚力

（一）廣泛開展文體活動。豐富多采的文體活動，既陶冶情操又延伸活動內涵。一是為機構入住人員營造舒暢、寬松、文明的生活環境，實現老有所樂，建設一體的多功能老年活動中心（功能設施項目：康復室、書畫室、手工健腦室、禮堂）。二是豐富文娛活動，每天組織機構老人參加各種健康鍛煉；每月精心策劃趣味性游戲活動，組織老人看電影；每個節日都按風俗習慣為機構老人準備三餐和娛樂活動；每逢老人生日，精心準備長壽面；老人生病住院，派專人帶慰問品前去探望。

（二）開展“文明餐桌”活動。在全體干部職工和老人中，大力推廣餐桌禮儀知識，改變不良飲食陋習，就餐不吵鬧、不喧嘩、不酗酒，杜絕鋪張浪費，養成“食為天、禮為先”的餐桌文明意識，構建“服務有笑臉，消費說謝謝”的良好人際關系。

（三）狠抓消防安全，杜絕一切隱患。長期以來，養老機構必須把消防安全工作作為一項重中之重的工作來抓，不掉以輕心，嚴防死守。夏季嚴禁老人使用明火蚊香，一律使用電熱蚊香液；晚間值班人員加強夜間巡視，嚴禁老人夜間在室內吸煙；定期邀請消防大隊專職人員為全體職工進行知識講座和實地輔導演練，組織職工參加各項安全培訓班學習和觀看消防電教片，定期檢查消防設施。

（四）開展“文明敬老”，維護合法權益。保護入住養老機構老人合法權益是全體職工的一項職責。除以制度、紀律要求工作人員不得侵犯老人合法權益外，還需定期召開由入住老人代表組成的生活委員會，聽取老人對福利院工作的意見、建議；機構的重要活動讓老人參與；每周菜譜由老人審定；每天的伙食盈虧讓老人了解；每月帳目向老人公布；員工測評讓老人參加；關系老人切身利益的事聽取老人意見，真正做到文明敬老、愛老。

三、形成文明創建的硬件核動力

（一）功能齊全。在建設示范型養老機構中，緊緊圍繞老年人生活照料、康復護理、緊急救援、醫療保障、文體娛樂的實際需求，堅持高起點、高標準的要求，建成功能齊全，具有現代化氣息、標準化設施，集醫療服務、文體娛樂為一體的老年公寓，發揮其示范引領、輻射帶動作用。

（二）環境優美。營造“院外是景，院內是家”、空氣清新、環境優雅的生活環境，建設具有本機構特色的內部休閑廣場，滿足老年人活動的需求。配備電視、電腦、獨立衛生間等設施，實現公寓化生活。加強無障礙道路、一鍵通信息平臺、文體娛樂設施等建設，讓老年人居住無困擾，生活無困難，行動無障礙。

（三）創新管理機制。始終堅持用制度管人、規范人，使機關作風步入制度化良性軌道，真正建成廉潔、勤政、務實、高效的示范性養老機構，真正實現“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所為、老有所學”的目標，機構工作人員按高起點、高標準、嚴要求的思路，建立起規范化、制度化、科學化的工作制度，嚴格按照區政府提出政務公開的指導思想，以老人關注的熱點、敏感問題及重大事項為重點，將執法依據、辦事程序、收費標準、服務承諾、廉政規定、舉報電話、職責權限、評優晉級等公布與眾，獎罰分明，實現了用好的制度管理人、教育人、規范人，使各項工作逐步走上了規范化道路。

文明單位的創建，提高了干部職工的思想道德素質和科學文化素質，激發廣大干部職工的積極性和創造性，使全體干部職工能嚴格執行各項法律、法規，重視維護機構老人的利益等各項工作，做到了物質文明與精神文明的雙豐收。（作者單位為揚州市江都區社會福利院）