積極心理學(xué)視角下的企業(yè)管理策略

企業(yè)在運(yùn)營和發(fā)展當(dāng)中，管理工作是其中的核心部分，而就企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)而言，實(shí)際上側(cè)重的是對人的管理，那么注重引導(dǎo)廣大員工形成積極心理，調(diào)動員工的積極情感，不僅僅能夠促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮，還能夠充分發(fā)揮員工在企業(yè)建設(shè)當(dāng)中的巨大作用，提高企業(yè)管理和發(fā)展水平。因此，企業(yè)管理者必須要加強(qiáng)對積極心理學(xué)的研究和分析，并使其能夠切實(shí)地和企業(yè)管理整合起來，有效得出積極心理學(xué)視角下的企業(yè)管理優(yōu)化策略。

一、積極心理學(xué)對于企業(yè)管理的作用

（一）培育員工積極心態(tài)

企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是對人的管理，那么要想優(yōu)化企業(yè)管理，就需要切實(shí)做到以人為本，從員工的實(shí)際發(fā)展需求出發(fā)，調(diào)動員工的積極情感和積極心理，使得他們能夠不斷地優(yōu)化自身的工作態(tài)度，更加主動積極地投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中。積極心理學(xué)在其中發(fā)揮著舉足輕重的作用，并且和員工的職業(yè)心態(tài)有著密不可分的關(guān)系，在積極心理學(xué)的輔助支持之下，可以讓員工的職業(yè)心態(tài)被真正的培育起來，最大化的激發(fā)員工的潛能以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力，這樣企業(yè)管理的各項(xiàng)活動才能夠順利展開。

（二）優(yōu)化企業(yè)管理理念

企業(yè)管理理念對于管理行為和具體的管理實(shí)踐起著方向性和引導(dǎo)性的價(jià)值，要想提高企業(yè)的管理成效，就必須要注重優(yōu)化企業(yè)的管理理念，特別是企業(yè)管理者要善于發(fā)揮自身的積極作用，用自己的積極力量和積極的管理理念來感染和調(diào)動員工的工作熱情，使得員工產(chǎn)生積極的心理，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)的績效包括管理水平也能夠得到提高。積極心理學(xué)對于企業(yè)管理者理念的創(chuàng)新和優(yōu)化起到非常重要的作用，可以增強(qiáng)管理者理念創(chuàng)新的自覺性，通過深刻領(lǐng)悟積極心理學(xué)的內(nèi)涵來將其中的精髓滲透到企業(yè)管理當(dāng)中，可以對企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化起到促進(jìn)作用。

（三）強(qiáng)化企業(yè)積極行為

按照操作條件反射的理論進(jìn)行分析，假如人采取的行為結(jié)果能夠切實(shí)滿足個(gè)人的需求，并且有利于個(gè)人這樣的行為也會在之后的實(shí)踐當(dāng)中不斷的出現(xiàn)，但是如果相反的話，這樣的積極行為重復(fù)就會大大減少，甚至是完全消失。企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中，通過站在積極心理學(xué)的視角下來優(yōu)化管理，對各項(xiàng)積極的企業(yè)管理行為，給予獎(jiǎng)勵(lì)以及贊賞，那么這樣的積極行為會不斷的被鞏固，也會不斷的增強(qiáng)，那么企業(yè)擁有了持續(xù)不斷的積極管理行為，企業(yè)管理的目的也能夠順利的達(dá)成，更是會為企業(yè)管理注入活力。

二、積極心理學(xué)視角下的企業(yè)管理策略

（一）應(yīng)用積極心理學(xué)強(qiáng)化員工激勵(lì)

在積極心理學(xué)的分析以及研究當(dāng)中，側(cè)重于探究如何有效激發(fā)個(gè)體的積極心理，讓他們獲得良好的心理體驗(yàn)，并且保持一種積極的情緒狀態(tài)。通過大量的心理學(xué)研究可以清楚的了解到積極的心理以及情感體驗(yàn)有助于提高個(gè)人的主觀能動性，強(qiáng)化個(gè)體思想以及行為的主動性和積極性，同時(shí)也有助于個(gè)體潛能的挖掘和充分的發(fā)揮。同樣的，在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，如果員工能夠長久地保持一種積極的情緒和心態(tài)，就一定可以在自己的工作崗位上挖掘潛能發(fā)光發(fā)熱，這樣不僅僅讓員工的個(gè)人價(jià)值得到了最大化的發(fā)揮，還可以優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營以及管理。在企業(yè)的具體管理環(huán)節(jié)教化員工積極心理，最為關(guān)鍵的方法就是員工激勵(lì)，這也是積極心理學(xué)視角下企業(yè)管理優(yōu)化的重要策略。傳統(tǒng)意義的員工激勵(lì)更多的是借助提高薪酬以及優(yōu)化誤區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)的方法，這樣雖然能夠在一定程度上增強(qiáng)員工的工作熱情，但是要長久的保持下去卻是難度極大。但是在積極心理學(xué)的引導(dǎo)之下，企業(yè)管理中的員工激勵(lì)將重點(diǎn)放在了解以及最大化滿足員工需求方面，讓廣大員工的滿意度大幅提高，也使得他們能夠?qū)ψ约旱奈磥戆l(fā)展擁有強(qiáng)大的信心和希望。在積極心理學(xué)的指導(dǎo)之下，員工激勵(lì)需要進(jìn)行變革和創(chuàng)新。一方面要將多種激勵(lì)方法進(jìn)行有效融合，構(gòu)建多層次和多元化的激勵(lì)機(jī)制。另一方面要強(qiáng)化與員工的溝通互動，切實(shí)了解員工的實(shí)際需求。為他們的職業(yè)生涯和未來發(fā)展給出規(guī)劃以及指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)以及鞏固他們的積極心理，促進(jìn)企業(yè)管理實(shí)效性的提升。

（二）應(yīng)用積極心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化

積極心理學(xué)視角下的企業(yè)管理，除了側(cè)重于經(jīng)濟(jì)層面的管理以外，還需要重視文化方面，也就是積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。積極心理學(xué)的分析和研究將側(cè)重點(diǎn)放在增強(qiáng)個(gè)人的積極心理品質(zhì)方面，強(qiáng)調(diào)積極和諧的環(huán)境對于個(gè)體發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。而企業(yè)文化建設(shè)就是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要措施，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，構(gòu)建共同的企業(yè)心理模式，從而讓廣大員工可以觀點(diǎn)一致，共同為企業(yè)核心競爭力的提高創(chuàng)造價(jià)值。因此，要有效應(yīng)用積極心理學(xué)來推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，具體可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，關(guān)注員工情緒以及狀態(tài)，確保企業(yè)氛圍可以影響員工情緒。例如，管理者在處理緊急事件時(shí)，要避免使用情緒化語言或者是言辭激烈，避免不合理的情緒控制而影響到他人積極情緒的保持，從而優(yōu)化企業(yè)氛圍，提高文化建設(shè)的成效。第二，注重構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)環(huán)境，關(guān)注以及充分的滿足員工在實(shí)際工作當(dāng)中的細(xì)微需求。例如注重優(yōu)化辦公室的衛(wèi)生以及環(huán)境，設(shè)置專門的休息區(qū)等，從而有效消除員工的不良情緒，使得他們真正的身心舒暢，主動地投入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。第三，企業(yè)管理者要注重革新自身的管理理念，將積極心理學(xué)作為有效引導(dǎo)，使得自身在管理工作當(dāng)中保持積極的理念和情緒狀態(tài)，進(jìn)而逐步拉近和員工之間的關(guān)系，獲得員工的支持，在構(gòu)建和諧企業(yè)文化的同時(shí)，也可以提高員工的工作滿意度和幸福感。

（三）應(yīng)用積極心理學(xué)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理工作當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但同時(shí)也是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)，在日常企業(yè)管理當(dāng)中，往往會將重點(diǎn)放在人力、企業(yè)經(jīng)營等方面，并重點(diǎn)在這幾個(gè)方面強(qiáng)化管理，從而造成了風(fēng)險(xiǎn)管理的不足，甚至是缺失，從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和管理質(zhì)量提高帶來了挑戰(zhàn)，也加劇了企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理必須要被提到企業(yè)管理工作的重要位置，在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中深入的分析和把控風(fēng)險(xiǎn)，避免為企業(yè)管理乃至于企業(yè)的生存發(fā)展帶來不可挽救的后果。如果企業(yè)在具體的管理環(huán)節(jié)不能夠強(qiáng)化對困難工作的應(yīng)對以及有效的處理，那么會讓這些細(xì)微的管理問題逐步擴(kuò)大成一個(gè)對企業(yè)發(fā)展有著巨大破壞力的風(fēng)險(xiǎn)。對此，積極心理學(xué)可以為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高提供有效的指引。按照積極心理學(xué)的觀點(diǎn)，在逆境當(dāng)中充分發(fā)掘個(gè)體的潛能和價(jià)值，深入探究突破困境的經(jīng)過，能夠?qū)€(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)防御能力進(jìn)行有效的鍛煉，并使得個(gè)人形成關(guān)注以及合理把控風(fēng)險(xiǎn)的積極心理品質(zhì)，那么就可以在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前通過采取預(yù)防措施來起到防控作用。即使是風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)來臨了，也可以通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來進(jìn)行控制和解決。這就為企業(yè)管理提出了更高的要求，強(qiáng)調(diào)在風(fēng)險(xiǎn)管理的具體環(huán)節(jié)，不能夠單一的把側(cè)重點(diǎn)放在管理多發(fā)問題方面，而是要站在實(shí)際的角度來對管理進(jìn)行全方位的把控和考量，充分發(fā)掘其中的優(yōu)勢，通過強(qiáng)化優(yōu)勢的方法來提高企業(yè)對于風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制水平，真正把風(fēng)險(xiǎn)管理貫徹到企業(yè)管理的全過程，讓企業(yè)能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高競爭力。

三、結(jié)語

積極心理學(xué)是整個(gè)心理學(xué)研究系統(tǒng)當(dāng)中占有舉足輕重地位的一個(gè)分支學(xué)科，注重分析個(gè)體的積極心理特點(diǎn)，并通過調(diào)動個(gè)人積極情感和心理品質(zhì)的方式來優(yōu)化其個(gè)人行為。積極心理學(xué)對于企業(yè)管理的優(yōu)化有著極大的借鑒作用，可以優(yōu)化企業(yè)的管理理念，增強(qiáng)員工的積極心理品質(zhì)，引導(dǎo)企業(yè)的積極行為。而企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中要恰當(dāng)?shù)貙⒎e極心理學(xué)深厚在各個(gè)管理環(huán)節(jié)，最大化地發(fā)揮積極心理學(xué)的應(yīng)用價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展注入活力。（作者單位為廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

作者簡介：丁澤芬（1982-），女，湖北宜昌人，本科，研究方向：企業(yè)管理和市場營銷。