網絡環境下科技圖書館信息服務工作探討

孫楠 吉林省遼源市圖書館

網絡環境下科技圖書館信息服務工作探討

孫楠 吉林省遼源市圖書館

如今我們正處在一個網絡發達的社會圈子中，我們對網絡的了解與使用，成為我們日常生活的必備品。在網絡環境下科技圖書館加強信息服務的工作越來越有優勢與策略，根據不同用戶所使用的不同方法來進一步滿足他們不同層次的信息服務需求，這是圖書館個性化信息服務的主要內容之一。本文將深入解析在網絡環境下科技圖書館信息服務工作中的現狀、優勢及策略，使信息服務更加深入人們的生活、工作中。

網絡環境 科技圖書館 信息服務 優勢 策略

利用網絡這個新型的平臺，科技圖書館通過科技信息服務系統有針對性的滿足用戶不同需求。這種科技信息服務系統在吸引人們眼球的同時，也展現了其個性化服務特點，這種科技信息服務系統在吸引人們眼球的同時，也展現了其個性化服務特點，提高了信息的檢索的效率，成為在網絡環境下圖書館信息服務發展的新手段和新途徑。通過客戶的需求，不斷提升信息服務的水平和質量，完善信息服務的制度，使科技圖書館深入我們的生活。

1 科技圖書館現狀

當今社會，受數字化發展的影響，數字化閱讀進一步深入我們生活，越來越多的圖書館面臨著讀者訪問數量減少的壓力，圖書館事業正處在從舊翻新轉型時期，從之前的紙質圖書館逐漸轉化為新形勢下的數字資源。在如今網絡信息資源泛濫的時代，科技圖書館在未來社會發展中起著不可估量的作用，一方面圖書館資源的信息化服務體系逐漸完善，另一方面通過不斷提升技術水平，可以更好地為用戶服務，吸引更多的潛在用。

2 科技圖書館信息服務優勢

2.1 個性化服務

在科技發展時代，科技圖書館面臨用戶數量增多及用戶信息需求增大的壓力，用戶對于信息檢索的使用情況直接影響著圖書館信息服務的效率。不同層次需求的用戶服務，可以主動與用戶之間進行有效溝通，根據用戶的喜好等因素制定符合用戶的綜合性信息，在有科學技術的保障下，更好地展現出個性化服務的優越性，這就是個性化的一種直接體現。

2.2 資源多元化

如今數字資源越來越豐富，很多管理人與管理人之間形成親密的良好合作關系，給予了資源的共享優勢，雖然這樣會造成資源的重復配置和浪費，但是把資源作為一種多元化的形式進行傳播與宣傳也是科技圖書館的一種服務方式[3]。對待不同的資源進行整合再進行推廣，使得樹立信息服務的品牌定位效果，也建立了有效的數據庫。

2.3 信息服務用戶多層次

科技圖書館是在如今網絡科技趨勢下設立的，主要收集來自網絡上的各種資源，以用戶為主的科技服務對象。用戶按照自己的需求，經過系統篩選，最終形成一系列的檢索信息供用戶查看。通過檢索信息，用戶進行選擇自己需要的，最終達到滿意效果。通過這一系列的操作不僅有利于提高科技信息服務下的效率，也加強了多用戶的宣傳推廣作用，通過某一個用戶的滿意進而引出多個用戶的使用，這樣不僅帶來經濟效益，還可以在用戶體驗時進行一系列免費的信息服務咨詢。

3 科技圖書館信息服務的策略

3.1 培養高素質人才

科技圖書館的發展趨勢，與人才素質的高低有密切關系。在偌大的網絡時代環境下，面對著眾多信息資源，是否有能力進行篩選、加工和整理，能否制定一個符合用戶需求的資源信息系統，這些條件都會影響到科技信息服務水平，這些也同樣和圖書管理員素質分不開。因此，在建設科技圖書館信息服務工作中，綜合能力較強的圖書管理員，還需要具備一定的專業基礎及計算機的操作等能力。可以通過建立制度和規范及落實激勵制度、競爭機制來完善這個信息化服務體系，讓圖書館員在不斷學習中提升素養。

3.2 加強信息資源的開發

如今科技圖書館的信息資源豐富，有自己的經營特色。針對搜索資源，可以加快電子資源的輸出和數字化資源的建設，通過整合信息，對不完整的資源信息進行深入的開發，建立屬于自己的一套體系，也就是一套完整的數據庫。用戶只需要查找數據庫便可以輕松得到自己想要的信息資源。在現有的資源、資金基礎上，創建有針對性信息服務的如實體圖書館一般的網絡圖書館，這樣不僅在虛擬世界有自己獨特的產品，在現實中依舊可以給用戶提供服務。加強信息資源開發中會遇到很多的阻礙，只要不斷地深化信息服務內容，通過基礎信息服務往高層次信息服務發展。

3.3 有償服務

在網絡市場環境下，信息產品作為特殊商品具有價值和使用價值，為了適應市場的需要，需求就會不斷增加，這樣經濟效益就會不斷增加。同時，為滿足用戶的特別需求，就必須花費一定的人力、物力、財力進行信息整合。在科技信息服務工作中立全心全意為用戶服務的服務理念，，推廣具有價值和使用價值的商品。如今，人們越來越重視科技信息服務產品，越來越認同科技信息服務產品的價值，開始慢慢接受有償服務。這樣的趨勢，不僅帶給用戶一定的利益也給自身帶來經濟效益，兩者互為表里。

在網絡時代背景下，擁有一個適合大眾的信息服務平臺是不容易的，只有在眾多的競爭中突顯自身的特色，滿足更多需求者，才能在資源信息多元化時代潮流中立于不敗之地。在資源共享中，提高信息服務效率，使科技圖書館在保持自己的個性化同時也能帶來不菲的經濟效益。

[1]朱昱.網絡環境下專業圖書館深化信息服務的優勢與策略[J].農業圖書情報學刊，2015，8(03):186-188.

[2]趙越.論網絡環境下圖書館的個性化信息服務[J].晉圖學刊，2015，2(01):42-45.

[3]李君蘭，申嫻.網絡環境下高校圖書館的信息服務工作[J].鄭州鐵路職業技術學院學報，2016，9(01):80-82+85.