淺談高職院校學生學習倦怠的干預措施

姚鳳嬌

摘要：學習倦怠是學生在學習過程中因為課業壓力、課業負荷，或其他個人心理層次上的因素，以至于有情緒耗竭、去人性化、及個人成就感低落的現象。高職院校學生普遍存在學習倦怠現象，學習倦怠的干預主要可以從學生的個人因素、學校因素以及家庭環境因素等方面著手來進行。

關鍵詞：高職院校；學習倦怠；干預措施

國內部分學者認為學習倦怠是學生在學習過程中因為課業壓力、課業負荷，或其他個人心理層次上的因素，以至于有情緒耗竭、去人性化、及個人成就感低落的現象。高職院校學生的課業負荷重，教學時間短，一般在校學習時間只有兩年，而高職教育的辦學目標是“培養面向生產、服務、管理第一線的技能型、實用型人才”，也就意味著大部分高職院校的畢業生就業的起點不會太高，且在目前的就業環境下他們還面臨著強大的就業壓力。從某種程度上說，壓力和倦怠幾乎是共生的，在長時間或經常超過個體所能承受的壓力程度條件下，倦怠就會產生。郝萍等的研究中高職學生學習倦怠的檢出率為30.24%，其中輕度倦怠占18.92%，中度倦怠占8.11%，重度倦怠占3.21%。可以說，高職院校是學習倦怠發生的“重災區”。

學習倦怠的研究越來越受到重視，相關的研究結果也有利于我們更好地了解高職院校學生的學習現狀，為我們研究高職院校學生的學習，使他們樂于學習、認識學習的意義，促進高職院校學生的身心健康，并為教育者制定切實有效的教育政策提供一個全新的視角。但是學習倦怠的研究尚處于起步階段，因而難免存在一些不足之處。國內外關于學習倦怠的研究大部分都是從學習倦怠發生的原因和影響因素等理論層面著手進行的，很少涉及具體的干預措施，理論研究終歸是服務于應用，針對存在的學習倦怠這一現象，如何采取有效的措施，如何避免和減輕學習倦怠，是我們研究中十分重要的內容。

國內外相關的研究結果表明學習倦怠發生的原因可以歸納為兩大方面：學生個人因素以及外部環境的影響，而外部環境中又以學校環境和家庭環境對學習倦怠的影響最大。因此我們認為進行學習倦怠的干預措施和方法的研究也應該從這兩大方面著手。

一、 學生個人因素干預措施

學習倦怠包含三個方面：情緒耗竭、低個人成就感、去人性化，其核心是情緒耗竭。在以往的研究中，我們發現人格特質中的情緒穩定性因子與倦怠有很大程度的相關。因此，我們可以通過改善學生的情緒調控能力來改善學生的學習倦怠狀況。

1. 通過心理講座或心理健康課堂或其他一些信息傳遞渠道向學生普及學習倦怠的表現和不良影響，讓學生能夠充分了解學習倦怠的相關知識，以及管理和控制情緒的基本知識、方法和技能。

2. 采用分組討論的方法對情緒管理控制知識和技能進行討論，以強化學生對這些知識和技能的實際應用和掌握。在講座中或課堂上由心理學老師或專家提供與學生日常學習和生活相關的情境或話題，然后由老師主持，讓學生圍繞該情境或話題進行討論，說出自己內心的感受并發表自己的見解。使學生們能夠互相交流，取長補短，最后主持人進行總結，指正錯誤觀點。

通過這樣的方法可以使學生熟悉有關情緒的一般知識，增進學生們的印象，促使一些持有錯誤觀點的學生進行反思和改正，并能了解自己情緒變化的規律以及適合自己調節、控制情緒的方法和技巧，從而一定程度上提高自己的情緒管理和控制能力并降低學習倦怠的水平。

二、 外部環境干預措施

1. 學校環境干預措施

學校環境包括學生在學校期間所能接觸到的所有人、事、物，其中教師是學生們需要接觸的較多且對學生影響較大的人，教師對于學生而言具有較大的權威性，有些時候，學生重視教師的關懷更甚于父母的關懷。來自教師的關懷與積極正面的評價有利于樹立學生的自信心和滿足感，有研究表明學生的自信程度與學習倦怠程度成負相關。因此，通過提高教師對學生的正向關注程度來干預學生的學習倦怠情況是可行的。正向關注最早由美國心理學家羅杰斯提出，又被稱為無條件積極關注或積極關懷，本意為咨詢者以積極態度看待來訪者，對來訪者的言語和行為的積極面、光明面給予有選擇的關注，利用其自身的積極因素促使來訪者發生積極變化。我們可以從這幾個方面著手來提高教師對學生的正向關注程度：

首先應讓學校的教師明確正向關注的概念以及意義，大部分教師日常關注集中的點在于學生的負性表現，如違紀、成績差等，關注方式通常簡單粗暴，如訓斥、批評等，給學生帶來的心理影響是消極的、負面的。而且教師對學生的關注有時會受教師個人偏好的影響，而且這種影響是無意識的，與學生的日常表現、成績、相貌、家庭條件等有關。而我們的關注是無條件的積極關注，應讓我們的教師謹記這點。

其次要提高教師對自己教學與管理過程中與學生交流的方式的重視程度。教師要有意識的克服自己的個人偏好，減少負性關注或改變關注的方式，增加正向關注，如鼓勵、表揚、提問等的次數和頻率，即使是面對學生的不良表現，在溝通過程中也要注意盡量以溫和的態度方式提出，讓學生感受到教師的關懷。

2. 家庭環境干預措施

家庭的原生環境是子女所接觸到的第一個環境，對子女的影響不可謂不大，隨著子女年齡增大，自主意識增強，加之成長的年代、環境與父母有很大差別，因此在很多問題的看法和處理方式上有很大差別，很多家庭容易出現親子溝通不暢的現象，甚至會出現親子關系緊張，以及爆發親子沖突。而對于大部分進入高職院校的學生來說，其父母對其在中學階段的學業表現是失望的，那么在其子女進入高職院校后就容易出現兩種極端：一是習慣性的對子女抱有過低期望，只要求子女能安分守己、不惹是生非，不期望子女在學業上有何優秀表現；另一種就是由于子女沒能進入其他高等院校而希望其能夠“知恥后勇”，希望子女事事爭先，做到最好，以彌補與以往中學階段同學的差距，因此會對子女抱有較高期望。緊張的親子關系會對學生的心理健康造成很大影響進而影響學生的學習倦怠狀況，而父母過低期望會導致或加重學生“破罐子破摔”的情況；而父母過高期望又會對學生造成較大的心理壓力。這時候父母不能成為子女身后有效的支持力量，反而變成了壓力的來源，進而引發或加重學習倦怠。因此，我們認為通過促進親子間有效溝通，改善親子關系有利于學習倦怠狀況的減輕。

（1）學校定時開辦關于親子關系以及親子溝通的講座，或者向學生以及父母分發一些學校自制的關于親子溝通的書面宣傳材料等讓學生和家長能夠了解父母們和子女們各自的心理特征和想法，以加強親子雙方的理解、溝通和反思，并能夠通過這些途徑獲取一定的親子溝通的技巧。

（2）通過教師或學校寫給家長的公開信的方式促使家長擺正自己的態度，逐漸認識到職業教育與普通高等教育沒有高低貴賤之分，自己進入職業院校的子女也并不比其他進入普通高等院校的學生差，只是他們與其他學生相比在智能結構類型方面存在著一些區別，他們一般直觀形象思維和感性認識較強，而研究證明，形象思維強的人，能較快地獲取經驗性和策略性的知識，這恰恰是職業院校學生的優勢所在。從而促使家長對自己的子女形成合適的期望，成為自己子女背后有效的支持系統。

參考文獻：

[1]張治遙.大學生內外控信念、社會支持與學習倦怠的相關研究[D].彰化師范大學輔導研究所，1989.

[2]宋曉穎.五專轉學生情緒穩定、社會支持對學習倦怠之影響[D].彰化師范大學輔導研究所，1989.

[3]郝萍，崔蓉，代亞麗.高職護生學習倦怠現狀及相關因素的調查分析[J].護理與康復，2013，12（10）：930-932.endprint