基于全方位的高職院校教育質(zhì)量研究

文/李崢嶸，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院

基于全方位的高職院校教育質(zhì)量研究

文/李崢嶸，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院

高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，既是教師課堂教學(xué)在高職學(xué)生身上的教育工作量，也是學(xué)生主動(dòng)自我學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)量。由于高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量包含校級(jí)層面、專業(yè)層面和課程層面，因此單一的定量評(píng)估方法或定性評(píng)估方法難以全方位的進(jìn)行教育質(zhì)量研究。因此，針對(duì)高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的研究應(yīng)采用定性定量相結(jié)合的方法開展。

高職生；教育質(zhì)量；定量評(píng)估；定性評(píng)估

全面質(zhì)量管理于上世紀(jì)中旬誕生于生產(chǎn)領(lǐng)域，在當(dāng)時(shí)屬于新穎的質(zhì)量管理理念和管理方法。由于培養(yǎng)學(xué)生不同于生產(chǎn)產(chǎn)品，所以全面質(zhì)量管理理論直到上世紀(jì)八十年代，才進(jìn)入高等教育領(lǐng)域。從美國(guó)社區(qū)學(xué)院和英國(guó)進(jìn)修教育學(xué)院開始的應(yīng)用。全面質(zhì)量管理在教育的應(yīng)用貫穿人才培養(yǎng)過程中的全部環(huán)節(jié)，全過程質(zhì)量管理的任何一個(gè)因素都將導(dǎo)致整體教育質(zhì)量的變化。

教育全面質(zhì)量管理的對(duì)象被認(rèn)為是從“教育結(jié)果”轉(zhuǎn)為“教育過程中的全部要素”。“三全一多” 是全面質(zhì)量管理的核心，“三全”是指全員、全過程、全方位，即質(zhì)量管理需要全部成員參與，并貫穿整個(gè)質(zhì)量生產(chǎn)的過程，“一多”是指質(zhì)量管理將采用多種先進(jìn)的管理方法和技術(shù)手段。“三全一多”是組織進(jìn)行全面質(zhì)量管理的基本點(diǎn)和著力點(diǎn)。

1 高職院校教學(xué)質(zhì)量工作現(xiàn)狀

高職教育質(zhì)量是國(guó)家教育改革的重點(diǎn)。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)，建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系。2015年《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》提出，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的基本任務(wù)，是構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵所在，是主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)中國(guó)制造2025、創(chuàng)造更大人才紅利的重要抓手，對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育具有重要意義。

當(dāng)前高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為高職學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。同普通高等教育相比，我國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量研究和評(píng)價(jià)理論目前仍處于探索期。高等職業(yè)院校在現(xiàn)有評(píng)估過程中，在學(xué)校規(guī)范辦學(xué)和管理方面取得了很大進(jìn)步。通常高職教育質(zhì)量研究，切入點(diǎn)是從教育投入和教育過程進(jìn)入，如從教學(xué)硬件建設(shè)、師資力量等方面開展評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如辦學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍、科研成果等，基本以辦學(xué)狀況和教師基本情況為主，僅有極少數(shù)指標(biāo)是以學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量開展。

2 教學(xué)質(zhì)量研究存在的問題

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，并未在當(dāng)前高等職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中的直接體現(xiàn)。按照高職院校當(dāng)前的評(píng)估模式，高職院校不能提供一個(gè)學(xué)生從入校到畢業(yè)離校這段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生發(fā)生了哪些變化。多數(shù)高職院校更多的是采取以資源投入為主的評(píng)價(jià)模式，對(duì)真正體現(xiàn)教育質(zhì)量的核心要素卻缺乏分析。

教育是培養(yǎng)人的活動(dòng)，促進(jìn)高職學(xué)生學(xué)習(xí)是高職教育的根本目的。學(xué)生是根本，學(xué)生是教育質(zhì)量體現(xiàn)的載體，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量是教育質(zhì)量的根本體現(xiàn)。

在高職院校的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，“教”不是“學(xué)”的根本原因，“教”只是學(xué)生學(xué)習(xí)的條件，是為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的；而“學(xué)”是學(xué)生能動(dòng)地對(duì)教師傳授的信息進(jìn)行選擇、吸收與內(nèi)化的結(jié)果。

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是教育質(zhì)量的決定者和體現(xiàn)者。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量是教育質(zhì)量的核心，提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，應(yīng)從關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量開始。可以預(yù)見，未來高職院校教育質(zhì)量的研究，將以學(xué)生學(xué)習(xí)作為我國(guó)高等教育評(píng)估實(shí)踐予以關(guān)注的重點(diǎn)。

3 高職學(xué)生學(xué)習(xí)全面質(zhì)量評(píng)估

高職學(xué)生學(xué)習(xí)的全面質(zhì)量評(píng)估，涵蓋幾個(gè)層面：校級(jí)層面、專業(yè)層面、課程層面。三個(gè)層面的學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)估是相輔相承的，同等重要。

校級(jí)層面的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量反映了學(xué)校的教育目標(biāo)。

校級(jí)層面的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)是所有學(xué)生都必須達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)，也是達(dá)到獲取畢業(yè)證的最低考核標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)層面和課程層面是學(xué)校評(píng)估政策和方案的具體實(shí)施，體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)思想、教育理念及評(píng)估精神和學(xué)生的受益情況。課程層面的質(zhì)量評(píng)估是其他評(píng)估的基礎(chǔ)，課程層面的評(píng)估數(shù)據(jù)可為校級(jí)層面評(píng)估、專業(yè)層面評(píng)估提供全方位的高職院校教育質(zhì)量研究數(shù)據(jù)和資料。

校級(jí)層面的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量反映了學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，是高職院校畢業(yè)生的核心能力和行為標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)層面和課程層面學(xué)習(xí)過程都依據(jù)校級(jí)層面的標(biāo)準(zhǔn)制定，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校、專業(yè)和課程三個(gè)層面的人才培養(yǎng)效果的統(tǒng)一。

專業(yè)層面的高職生學(xué)習(xí)質(zhì)量是各專業(yè)教育目標(biāo)達(dá)成度的反饋，專業(yè)層面的質(zhì)量反饋是校級(jí)層面學(xué)習(xí)質(zhì)量目標(biāo)在專業(yè)中的實(shí)現(xiàn)情況反饋，專業(yè)學(xué)習(xí)成果有顯性和隱性兩種形式的成果，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般由該全體專業(yè)教師共同來確定。專業(yè)學(xué)習(xí)的質(zhì)量評(píng)測(cè)形式一般為調(diào)查報(bào)告、考試或訪談等形式，評(píng)測(cè)形式同樣需該專業(yè)全體教師共同制定。

4 高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)估模式研究

高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)估方法一般采取定量評(píng)估，利用量化的形式，將學(xué)生學(xué)習(xí)過程的各種情況轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，通過將數(shù)量進(jìn)行分析、比較，從而獲取學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。合理的定量評(píng)估方法，能較準(zhǔn)確的掌握高職學(xué)生學(xué)習(xí)的顯性成果。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方法中，常見類型包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)量法和調(diào)查法。

高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)估的定性評(píng)估是隨教育評(píng)估研究的深入而逐漸形成的。定性評(píng)估方法是通過收集高職學(xué)生信息，對(duì)信息進(jìn)行整合與分析，最終對(duì)高職學(xué)生學(xué)習(xí)效果和過程的質(zhì)量情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。定性評(píng)估方法與定量評(píng)估方法的區(qū)別，在于定量評(píng)估更重視學(xué)習(xí)成果評(píng)估，定性評(píng)估則側(cè)重于學(xué)習(xí)過程評(píng)估。定性評(píng)估方法對(duì)高職院校提升高職學(xué)生整體發(fā)展更有幫助，其評(píng)估方法受到高職學(xué)習(xí)過程情境的影響而變化。定性評(píng)估方法注重在學(xué)習(xí)情境下觀察學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)生的全過程，其評(píng)估形式是自下而上構(gòu)建理論，對(duì)理論研究的創(chuàng)新有幫助。

5 小結(jié)

開展全方位的高職院校教育質(zhì)量研究，應(yīng)以校級(jí)、專業(yè)、課程三個(gè)層面的高職生學(xué)習(xí)入手，結(jié)合高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量定性和定量評(píng)估各自的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合高職生學(xué)習(xí)情境的各個(gè)方面，分析具體評(píng)估目標(biāo),將定性評(píng)估與定量評(píng)估靈活結(jié)合，最終才能實(shí)現(xiàn)全面的、全方位的高職院校教育質(zhì)量研究報(bào)告和成果，促進(jìn)高職學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提升。

[1]天津教育編輯部，建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，天津教育，2015

[2]劉小強(qiáng),蔣喜鋒，學(xué)生學(xué)習(xí)視野中的高校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)研究[J].教育研究,2012 (7)

李崢嶸（1980-），男，湖南長(zhǎng)沙人，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院講師，湖南大學(xué)碩士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，高職教育。