風險管理教育在兒科護理的應用

崔翡翡

河南省中醫院兒科，河南鄭州 450000

風險管理教育在兒科護理的應用

崔翡翡

河南省中醫院兒科，河南鄭州 450000

目的 探討在兒科護理過程中行風險管理教育的臨床效果。方法 將2016年1—12月該院收治的196例兒科患兒作為研究對象，根據護理方法的不同分為常規管理組和風險管理組，各98例。常規管理組行常規護理干預，風險管理組行風險管理教育，觀察并比較兩組家長的護理滿意度以及護理風險的發生幾率。結果 風險管理組的家長護理滿意度95例（96.94%）顯著高于常規管理組82例（83.67%），風險管理組的風險發生率4例（4.08%）顯著低于常規管理組15例（15.31%），差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 對在兒科護理的過程中行風險管理教育指導，不僅能夠減少護理風險的發生，同時，還能夠提高護理工作的整體質量。

風險管理教育；兒科患兒；護理管理；護理風險

兒科患兒作為一種特殊的患病人群，在接受院內護理的過程中，由于與成人之間存在巨大的體質差異，所實施護理內容也大不相同。由于患兒的年齡較小、各項身體機制尚未發育完全，容易出現哭鬧和不安等不良情緒，不僅影響臨床治療和護理的效果，同時，還為臨床護理工作增添了沉重負擔[1-2]。此外，由于臨床護理工作本身較為繁重，在實際護理的過程中，將會增加護理風險的發生幾率，由于護理風險在護理過程中涉及多個層面，具有一定的不確定性，若未及時干預和處理，將會嚴重危害患兒的身體健康和病情恢復[3]。目前，臨床上通過加強風險管理教育指導，能夠在一定程度上減少護理風險的發生，護理效果十分顯著[4]。選取2016年1—12月196例患兒為研究對象，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的196例兒科患兒作為研究對象，根據護理方法的不同分為常規管理組和風險管理組，各98例。其中,常規管理組男性50例，女性48例，年齡為3～11 歲，平均年齡（7.75±2.34）歲；風險管理組男性 52例，女性 46 例，年齡為 4～13 歲，平均年齡（7.92±2.54）歲。經統計學檢驗，兩組患兒的性別和年齡等一般資料差異無統計學意義（P﹥0.05），具有可比性。

1.2 方法

常規管理組行常規護理干預。

風險管理組行風險管理教育。①成立管理小組。由護士長、主管護師、護理人員構成風險管理小組，根據工作能力的不同分別完成不同的護理任務，如：護士長進行檢查和監督、主管護師進行專業教育等，每周定期就遇到的護理問題開展討論會議，并進行總結和分析，做出相應的調整和完善，進而提高護理人員的專業技能和風險管理意識；②加強學習。護理人員需要根據每一例患兒的實際情況制定護理方案，并根據每一名護理人員的工作能力和自身特點安排護理工作和任務，同時，加強相關護理崗位的培訓和指導，積極調動護理人員的工作熱情和興趣，有目標、有計劃地進行專業技能的培訓，加強理論與實踐互相結合，注重培養護理人員的職業道德和風險精神，積極轉變學生的角色，將自己視為醫院整體的重要構成部分，進而提高護理人員的工作能力和工作責任感；③實施管理教育。護理人員需要根據患兒的患病情況給予針對性的健康教育指導和宣傳，同時，根據患兒的不同心理特點采取有效的溝通方式，耐心為患兒講解有關疾病的相關常識，提高患兒應對疾病的勇氣和護理依從性；④護理人員需要根據患兒的使用藥物和設備，做好相應的記錄，確保各項儀器的正常運行以及用藥的安全性，此外，護理人員還需要進行相應的設備清洗和檢查等，確保每一名護理人員能夠掌握風險管理方法，積極參與到風險評估的過程中，進而減少風險事件的發生。

1.3 臨床觀察指標

觀察并比較兩組家長的護理滿意度以及護理風險的發生幾率。

1.4 統計方法

該次實驗中所涉及到的指標和數據均需要利用SPSS 17.0統計學軟件予以進一步處理和核驗，計數資料[n（%）]行 χ2檢驗，若實驗對象之間的數據在計算后P＜0.05，則為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 比較兩組家長護理滿意度

風險管理組的家長護理滿意度95例（96.94%）顯著高于常規管理組82例（83.67%），差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 2組家長護理滿意度比對[n（%）]

2.2 比較兩組護理風險發生率

風險管理組的風險發生率4例（4.08%）顯著低于常規管理組15例（15.31%），差異有統計學意義（P＜0.05）。 見表2。

表2 2組護理風險發生率比對[n（%）]

3 討論

兒科護理工作與其他科室的護理工作相比較為復雜和繁重，在實際護理的過程中通常容易出現護理人員操作不規范、護理人員疏忽大意、點滴外漏、試管亂用以及標本信息記錯等情況，加之患兒住院期間的看護家長出現失誤和大意，導致導管脫落、患兒意外磕傷等情況的發生，上述任意因素將會增加護理風險的發生，而這種由于操作失誤的二次傷害并不被患兒家長所接受，不僅影響患兒的身體健康，同時，還將會為患兒的后續治療和護理帶來一定難度，嚴重影響治療效果[5]。因此，在實際護理的過程中，護理人員需要針對上述問題制定針對性的風險管理方案，并將其實施到護理管理的過程中，不僅能夠提高患兒的配合度和依從性，利于患兒的病情康復，同時，還能夠提高護理安全性和有效性，降低護理風險的發生幾率[6]。

結果充分顯示，風險管理組的家長護理滿意度95例（96.94%）顯著高于常規管理組82例（83.67%），風險管理組的風險發生率4例（4.08%）顯著低于常規管理組15例（15.31%），差異有統計學意義（P＜0.05）。

4 結語

綜上所述，通過在兒科護理的過程中行風險管理教育指導，不僅能夠在一定程度上減少護理風險的發生，同時，還能夠滿足患兒家長對于護理服務的實際需求，更加利于護理工作的展開。

[1]鄭敏,張永梅.細節管理與風險管理在兒科病房中的應用分析[J].健康前沿,2016,23(7):165.

[2]鄒芹.風險管理護理在兒科護理中的應用效果[J].實用臨床醫學,2016,17(11):88-89.

[3]牛菲菲.風險管理模式在兒科重癥監護病房中的應用價值[J].罕少疾病雜志,2016,23(5):49-50.

[4]林成云.風險管理在兒科護理管理中的應用[J].醫藥前沿,2016,6(6):23-24.

[5]孫秀琴,綦美霞.兒科護理風險事件與護理風險管理[J].心理醫生,2016,22(24):166-167.

[6]蔡清華.兒科護理中的風險分析與風險管理[J].心理醫生,2016,22(7):136-137.

Application of Risk Management Education in the Nursing in the Department of Pediatrics

CUI Fei-fei
Department of Pediatrics,Henan Hospital of Traditional Chinese Medicine,Zhengzhou,Henan Province,450000 China

Objective To study the clinical effect of risk management education in the nursing in the department of pediatrics.Methods 196 cases of children in our hospital from January to December 2016 were selected as the research objects and divided into two groups with 98 cases in each according to the nursing methods,the routine management group adopted the routine nursing intervention,while the risk management group adopted the risk management group,and the nursing satisfactory degree and occurrence probability of nursing risks of the two groups were observed and compared.Results The nursing satisfactory degree of parents in the risk management group was obviously higher than that in the routine management group,(95 cases vs 82 cases,96.94%vs 83.67%),and the incidence rate of risks in the risk management group was obviously lower than that in the routine management group,(4 cases vs 15 cases,4.08%vs 15.31%),and the differences between groups were statistically significant （P＜0.05）.Conclusion The risk management education and guidance in the nursing course in the department of pediatrics can not only reduce the nursing risks but also improve the holistic quality of nursing work.

Risk management education;Children in the department of pediatrics;Nursing management;Nursing risk

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.32.109

崔翡翡（1988-），女，河南南樂人，本科，主管護師，研究方向：兒科護理。

R47

A

1672-5654（2017）11（b）-0109-02

2017-08-14）