論武警部隊心理服務建設的現狀與問題

陳凱彬 陳奎良

論武警部隊心理服務建設的現狀與問題

陳凱彬 陳奎良

本文從當前武警部隊心理服務人才隊伍建設的現狀出發，分析了武警部隊心理人才隊伍建設的各方面需求，重點探討了武警部隊心理服務人才隊伍建設的總體思路和具體對策，旨在通過本文的研究為武警部隊心理服務人才隊伍建設提供科學的指引。我國武警部隊承擔著各項危急時刻救災搶險，日常艱難、重大任務，在執行任務的過程中武警部隊廣大官兵也承受著來自災害、任務帶來的巨大心理沖擊，因此對武警部隊官兵進行心理服務十分必要，而心理服務是一項專業性極強的服務，需要專業人才。

當前我國武警部隊心理服務人才隊伍建設的現狀與問題

當前我國武警部隊心理服務人才隊伍建設的現狀。近年來武警部隊已經意識到心理服務的重要性，也在心理服務人才隊伍建設上邁開了步伐，大多數武警總隊都設立了心理咨詢科室，也為武警官兵提供了心理咨詢與疏導等服務，但是從現狀來看，大多數人才隊伍都存在著諸多的問題，包括人員不夠穩定、專業素質水平偏低等，在解決武警官兵心理問題上實效性不足，同時在日常工作開展情況來看也不容樂觀。

專業人才不足。上文提到武警部隊現有的心理服務人員中專業人才不足，主要表現在心理服務人員數量總體偏少，其中專業心理學專業人才較少，還有一部分是兼職心理服務，現有心理服務人員經驗不足，在開展工作的實際效果上也差強人意，同時持有國家相關心理咨詢資格證書的人員更是少之又少。根據筆者所在武警總隊以及對其他地區武警部隊的了解，武警部隊在心理服務人才招錄方面缺乏計劃，在現有心理服務人員的培訓上也不夠重視。

缺乏體制、機制的保障。武警部隊在心理服務方面規定了相應的規范，但是從實際運行來看落實的并不是很好，包括經費保障不足或者專款沒有得到專用，有的武警支隊沒有按照要求設立心理服務科室，只安排了一兩名心理服務人員進行服務，這其中的一些人員還是兼職的，并不能保證實時的心理服務。大部分武警部隊缺少為心理服務人員于預留的編制，這也是存在兼職心理服務的原因之一。

缺乏系統的措施。 雖然現在越來越多的武警部隊都設置了心理服務，但是在具體的工作開展上并不樂觀，心理服務人員具體實施的措施也很少，尤其是那些兼職的心理服務人員他們又本職工作要忙，在心理服務方面進行自學研究、參加培訓都沒有時間和精力，嚴重影響心理服務工作的開展，對有心理困惑的官兵也無法提供有效的服務。此外，武警部隊心理服務方面可用的書籍、教材也嚴重不足，具體工作開展中缺乏依據，也影響著心理服務工作的開展。

武警部隊心理服務人才隊伍建設的對策

武警部隊心理服務人才隊伍建設總體思路。武警部隊心理服務人才隊伍建設要明確思路，加強對心理服務人才建設的重視，無論是從心理服務人才規模還是人才水平上都要進行強化，切實做好對廣大武警官兵的心理服務，服務于武警部隊思想政治工作以及工作效能。筆者認為在人才隊伍建設的過程中要明確三點：一是要優化現有人才隊伍，分配好專職和兼職人員數量與相應的工作；二是要全面提高心理服務人員的專業素養，包括從人才招錄、業務培訓、組織交流等全面提升工作實效能力；三是創造有利于人才隊伍建設的環境，包括組織培訓、在職學習、提供經費、專業教材等支持。

武警部隊心理服務人才隊伍建設的具體對策

加強對心理服務人才隊伍建設的重視。上文已經提到武警部隊官兵承受著各種重大事件、災害等的心理沖擊，十分需要心理疏導服務，因此武警部隊各級都要重視起心理服務工作，重視心理服務人才隊伍的建設，尤其是在新時期要首先從觀念上進行改變，只有真正重視這一問題，才能在具體的人才培養、培訓等方面進行落實。

加強于專業院校合作進行人才培養。心理服務是一項專業性極強的工作，并不是每個人都能夠勝任這一崗位，需要科班出身的具有專業知識的人才，因此武警部隊應當加強與專業院校的合作進行人才培養，由武警部隊選拔本單位的人員參加專業學習，也可以從專業院校中選拔招錄專業人才，聘請專業院校的教師對武警隊伍的現有心理服務人員進行培訓等，切實提高武警部隊心理服務人才隊伍的整體素質水平。

建立健全人才激勵機制。一直以來武警部隊缺乏對心理服務人員的考核與激勵，這樣造成了許多心理服務崗位上的人員缺乏工作的積極性和主動性，因此武警部隊要從機制上進行完善，加強對心理服務人員的考核并設置相應的獎懲措施，對表現突出的給予獎勵激勵，激發他們的工作積極性。與此同時，還要從各方面完善心理服務人員的待遇，解決他們在實際工作中以及生活中遇到的困難，讓他們能夠踏實的進行工作，尤其是一些兼職心理服務的人員，要協調好他們的工作。

拓寬專業人才的選拔。除了從專業院校進行心理專業人才的選拔，武警部隊在心理服務人員隊伍建設中還應當積極拓寬渠道，包括一些專職的心理醫生、兼職心理醫生、武警部隊內部的思想政治工作人員等都可以成為武警部隊心理服務人才隊伍中的一員。通過多渠道的選拔，在壯大專業人才隊伍的同時，也有利于形成內部交流和激勵，對整體素質的提升也是具有促進作用的。

結合武警部隊官兵心理問題的存在，當前武警部隊有必要建立一支高水平的心理服務人才隊伍，但是在實踐中卻面臨著諸多的條件限制或與挑戰，因此應當加強對該問題的重視，綜合采取措施，在人才培養、培訓、機制體制等各方面來全面促進武警部隊心理服務人才隊伍的建設。