◎黃珊
事業單位人才培訓效率的提升策略
◎黃珊
近年來我國事業單位改革持續推進,事業單位也開始朝著“市場化”的方向發展,事業單位人員過去那種“鐵飯碗”現象也慢慢被打破,具備更加職業化、專業化的人才隊伍成為了促進事業單位持續健康發展的重要條件。而要打造一支高素質的人才隊伍,就必須促進事業單位人才培訓效率的提升。
過去一直以來,因為事業單位自身的“特殊身份”,人才培訓常常沒有得到應有的重視和關注,即便是進行了人才培訓,其實際效果也不是非常明顯,無法解決實際問題,人才培訓一度被忽視。而近年來事業單位改革的推進,管理思想開始得到進一步轉變,越來越多的事業單位逐漸重視人才培訓工作。
事業單位人才培訓的作用通常來說表現在下面幾點:第一,能夠促進單位員工的崗位任職能力,事業單位人事制度改革的不斷深化也帶來了事業單位崗位職責以及要求等方面的改變,所以應當通過人才培訓來促進員工崗位任職能力的提升,讓其可以在崗位中更好地開展工作。第二,借助于有效的人才培訓能夠讓事業單位員工更好地了解到自身崗位工作性質,進而以更加積極主動的精神投身于工作中來;第三,能夠有效促進事業單位的持續健康發展,事業單位的發展需要一支綜合能力較強的人才隊伍,借助于提升培訓效率,能夠為事業單位發展帶來堅實的人才保障。
另外是事業單位人才培訓的基本原則,國內事業單位類型規模都各不相同,其性質也各有差異,因此人才培訓工作不能夠直接套用固定的模式,必須要遵循幾點基本原則:第一是持之以恒的原則,人才培訓效率的提升應當是循序漸進的,要求事業單位持之以恒地開展工作,制定出科學有效的人才培訓工作機制,確保人才培訓工作能夠實現常態化;第二是應當堅持實事求是的原則,人才培訓活動的開展要防止出現形式主義的問題,必須結合本單位發展實際,制定更加合理的人才培訓方案來指導工作;第三應當堅持按需培訓的基本原則,事業單位必須要充分利用好培訓資源,真正做到對癥下藥,提升培訓的針對性。
從思想上重視培訓工作。一方面應當主動樹立科學的人才培訓理念,不斷增強對人才培訓的重視程度,這是促進人才培訓效率不斷提升的思想前提。對于事業單位管理人員來說,對于人才的培養和開發上要堅持以人為本,讓合適人做合適的事,各司其職、人盡其才。所以事業單位人才培訓工作必須要從管理層的培訓著手,讓其能夠主動轉變思想觀念,充分認識和理解人力資源開發的重要意義;另一方面必須要強化對基層員工的培訓工作,讓他們能夠站在事業單位長期發展的眼光來看待問題,做好本職工作。人力資源管理工作也應當從事業單位的未來發展出發,科學制定人才培訓計劃,真正認識到人才培訓屬于事業單位所有職工和管理者共同努力的工作,主動樹立大培訓大教育理念。
建立分層分級培訓體系。應當確保人才培訓內容的充分全面,真正打造一支職業化和專業化的人才隊伍,應當推進實施三個層次的培訓:首先是職業化培訓,即是組織進行職業化通用課程內容的培訓,不斷促進在職人員職業素養的提高;其次是專業化培訓,結合各個崗位的實際需求組織進行專業技術相關內容培訓,促進在職人員崗位專業能力的提升;最后是管理類的培訓,對事業單位內部中高層管理人員進行現代管理知識與管理技巧的培訓,促進管理層職業素養和管理水平的提升。另外為保證人才培訓活動能夠真正覆蓋到所有員工,應當構建三級培訓體系:第一是外部培訓,選派事業單位職工參與外派學習,研討交流活動等;第二是單位集中開展的全員培訓活動,比如說團隊精神、單位文化的培訓;第三是事業單位各部門分開組織的培訓活動,因為各部門各崗位的專業性需求各不相同,所以必須要注重各部門各崗位的分開培訓,同時保證部門培訓的常態化。
建立培訓師資和開發培訓課程。構建事業單位內部培訓師資與積極開發內部培訓課程屬于人才培訓活動中的重要內容,一般來說應當結合具體的培訓內容來科學設置內部培訓師條件,選拔單位內部經驗較為豐富的專業人員構成講師隊伍,另外還應當對培訓師開展課程設計、課件制作、溝通交流等方面的培訓,確保培訓師的專業化發展。事業單位部分專業技術類必須實現常態化,對這類培訓應當積極開發培訓課程,將專業培訓課程進行錄制,之后放到單位內部網站上讓員工可以隨時隨地進行學習。內部培訓課程的開發應當成立由新招聘本科生、研究生等高學歷人員以及資深技術骨干組成的課程開發組,從而保證理論與實踐的相互聯系,另外在培訓課程開發之后應當上呈技術委員會或由外聘專家實施評審,同時在試用后做出決定,培訓課程的開發屬于一項持續性長期性的工作,應當在實踐中不斷改進。
創新培訓成果轉化機制。將培訓成果真正轉化成為工作實踐是人才培訓的終極目標。培訓成果的轉化應當要事業單位管理人員和基層員工的共同努力,如此才可以真正把員工在培訓中獲得的知識技能應用到實踐工作中來。其一是需要管理層的支持,事業單位管理人員應當主動支持基層員工參與培訓,支持受訓員工把培訓中獲得的知識應用到實踐中來,努力提升員工的工作績效。同時也鼓勵同事之間的相互支持,借助于同事之間自發組織的小群體,在一起相互交流討論如何促進培訓成果的轉化;其二是要創造更多將知識應用于實踐的機會,事業單位管理人員應當給參與培訓的員工主動創造應用培訓中學到的知識技能以及行為方式的機會;其三是應當強調反饋強化,參與培訓的員工在進行培訓成果轉化時,管理人員應當與其保持經常的反饋,讓他們能夠盡快適應新角色。同時還應當對應用新知識的行為予以內在或外在的強化,如進行表彰或獎勵等。
總之,我們必須認識到,人才是單位發展的根本,是發展的核心。做好人才培訓工作,提升人才培訓效率對于優化單位內部組織結構,調動廣大員工積極性,促進事業單位持續健康發展具有重要的現實意義。唯有真正開展好事業單位人才培訓工作,才能夠真正充分的發揮出人才資源優勢,為事業單位的發展帶來堅實的人才保障。
(作者單位:蕪湖市三山區人力資源和社會保障局)