對我國電商產業發展趨勢的若干思考

◎趙志慧

對我國電商產業發展趨勢的若干思考

◎趙志慧

在互聯網不斷普及以及電商模式越來越成熟的背景下，電商產業進入了黃金發展階段，這些年電商產業發展勢頭迅猛，產業規模不斷膨脹，成為了經濟發展步入新常態下表現最好的產業之一，其對于經濟社會發展的拉動作用不斷凸顯。從我國電商產業過往十多年的發展情況來看，可以說是“風云變換”，整個產業在不同的階段，呈現出來了不同的發展特點和趨勢。隨著電商產業進一步發展，由于各種因素的影響，這一產業呈現出來了很多不同的發展趨勢，對于這些趨勢進行把握，有利于出臺推動電商產業健康發展的政策。本文對于電商產業的發展狀況進行了具體分析，結合自身的理解以及過往電商產業發展歷程，對未來我國電商產業的發展趨勢進行了歸納。

最近十年我國電子商務發展速度驚人，統計數據顯示，電商產業年均復合增速都保持在20%左右，截止到2016年年底，我國電子商務交易額突破了22萬億元，電子商務已經滲透到了人們生活的方方面面，正在不斷改變著社會生產以及人們生活的基本方式。以購物為例來說，網民足不出戶就可以購買天南海北的各種產品、服務，可以說生活因為電商而獲得了極大的方便。電商產業在快速發展的同時，發展趨勢也在不斷的變化，這其中既有互聯網信息技術不斷創新的原因，同時也有整個產業經營模式創新的原因。鑒于電商產業發展越來越重要，對于這一產業的發展趨勢進行思考因此就具有重要的現實意義。

我國電商產業發展狀況

我國電商產業的發展從時間節點來看，開始于上世紀90年代末期，1999年國內首家C2C電子商務平臺“易趣網”的誕生拉開了電商產業蓬勃發展序幕。此后隨著淘寶、京東、當當等網購平臺的建立，我國電商產業進入快速發展階段，從規模來看，我國網購人數超過4.4億，網購金額占到了社會消費品零售總額的12%。從目前電商產業從業人員來看，電商產業的蓬勃發展創造了大量的就業，統計數據顯示，目前電商直接從業人員保守估計在千萬以上，加上電商產業發展所帶來的各種間接就業崗位，例如電商物流人員等，從業人員的數量更加龐大。從目前電商產業的經營模式來看，主要包括了B2C、C2C、B2G等模式，B2C是指商家以及消費者之間的進行電商交易的模式，代表性的電商平臺包括京東、天貓等，這種電商模式目前逐漸成為了電商交易的主流模式，因為這些平臺上提供的商品質量更有保證，因

此更受客戶的青睞。C2C這一模式是指消費者與消費者之間的交易，典型的電商平臺就是淘寶，這一模式目前呈現出來了逐漸式微的發展趨勢，越來越多的消費者不再喜歡通過這一渠道購買產品。B2G是指商家與政府之間的電商交易，政府與企業之間的交易采用電商模式，這大大降低了交易成本。

我國電商產業發展趨勢

電商產業是一個新興的產業，這些年伴隨著這一產業的快速發展，產業的發展趨勢在不斷變化，在對于電商產業發展狀況有一個基本了解的基礎之上，本文希望通過對于未來一個階段電商產業發展趨勢進行歸納分析，來更好了解這一產業“何去何從”，豐富這一課題研究成果的同時，也能給電商產業領域從業人員提供一些引導。

電商與產業融合深化。電商與產業融合正在不斷深化，“互聯網+”正在深刻的改變著很多產業的運行模式，在電商優勢不斷凸顯的情況下，諸多產業都在引入電商來進行調整和完善運營，希望能夠進一步的增強產業活力，希望能夠實現產業的升級。電商與產業融合的表現就是互聯網成為了整個產業鏈條上上下游經營者聯系、交易的平臺以及渠道，各種信息能夠更加及時的傳遞、反饋給相關經營主體，從而實現產業運行的更加高效。電商與產業的融合實質上是打破了市場與需求之間的矛盾問題，在大力推進供給側改革的現實背景下，很多產業所提供的產品與需求不夠匹配、產能嚴重過剩的問題異常突出，而借助于電商這一平臺，可以更好的幫助一些產業去化解過剩產能、提供更加符合市場需求的產品。對于企業來說，通過電商這一平臺，不僅僅是順利的銷售出更多的產品，更加關鍵的是可以與客戶保持良好的互動，了解客戶的需求，獲得客戶對于產品的反饋，從而能夠有針對性進行產品研發設計，實現產品競爭力的進一步增強。

移動端漸成主流。隨著智能手機擁有率的不斷提升，移動上網人數快速增加，統計數據顯示，目前手機網民的數量已經超過了6億，網民中使用手機上網的比例越來越高，目前已經達到90%以上。手機網民數量的增加以及網民在手機端上網時間的增長，使得移動化成為電商產業發展的重要趨勢之一，這也就意味著未來電商的主戰場不是在傳統的PC端，而是在移動上網設備上。利用各種智能手機、移動設備上網，好處在于可以讓網民的購買行頻次大大增加，同時也會盡量減少來自于時空層面的限制，網民購物的高峰時間段將會錯開，不僅僅是白天可以購物，晚上、上下班的路途中也都可以進行購物。從目前移動電商的發展情況來看，移動電商的比例在不斷提升，從京東、天貓等網購平臺的統計數據來看，移動端所占的比例已經遠遠超過了PC端。2016年移動端訂單量已經占到了所有電商消費的八成以上，可以說無論是一二線城市也好，還是三四線城市以及廣大鄉村地區也好，移動購物都在成為主流。面對電商產業這一發展趨勢，電商產業從業者需要將精力更多的放在移動端，注意根據移動端的特點來進行經營策略的調整。

線上線下融合加深。線上線下的深度融合是電商產業發展的重要趨勢，很長一段時間以來，電商產業發展中，都認為線上與線下是對立的、矛盾的，具體表現為有的企業視線上銷售如水火，而一些純電商品牌也不愿意去嘗試線下銷售。但是隨著時代的不斷發展，無論是單純的線上銷售，還是線下銷售弊端都在不斷的凸顯，尤其是生活服務類的交易更是深受線上交易本身局限性的制約。這種情況下，線上線下融合逐漸成為了越來越多商家的選擇，即線上進行商品挑選、下單購買，線下進行體驗、消費。這種電商模式較好的打破了線上以及線下之間的隔離，可以說較好的解決了線上客戶在購買商品、服務方面存在的諸多顧慮，通過就近去線下店鋪進行體驗，為線上銷售工作的更好開展提供良好的支持。

電商服務行業蓬勃發展。伴隨著電商產業的發展，這一產業配套的服務行業也迎來了良好的機遇，電商服務行業主要包括了直接以及間接為電商提供配套服務各類行業，典型的包括了電商物流、電商軟件開發、維護、智能制造等等，這些產品受益于電商快速發展所帶來了的各種服務需求，最近這些年保持了一個較快的增速。統計數據顯示， 2016年我國電商服務行業的規模超過2.6萬億，成為了成經濟發展新動力。電商服務行業發展潛力巨大，以物流行業為例，電商所帶來了的天量包裹毫無疑問是拉動物流行業這些年快速發展的主要動力。綜上所述，電商產業對于其它產業發展的帶動作用很強，未來需要圍繞電商產業，出臺更多的有利于電商服務行業發展的舉措，從而為電商產業的發展提供良好的支撐。

跨境電商快速發展。跨境電商是當前以及未來很長一個時間段內電商產業重要的發展趨勢之一，在全球經濟一體化水平不斷提升的情況下，電商本身所具有低成本、不受時空限制等特點使得跨境電商貿易快速增加。統計數據顯示，2016年我國進出口跨境電商整體交易規模超過了6萬億，巨大的市場規模吸引了很多電商平臺都開展跨境電商。跨境電商未來發展潛力依然巨大，背后的原因在于隨著國民生活水平的不斷提升，客觀上存在對于國外大量優質商品強勁的需求。一個典型的例子就是我國游客海外購物消費金額世界第一，這從一個側面反映出來了國民對國外一些產品巨大的需求。跨境電商可以讓國民足不出戶，購買到國外的一些產品，極大地提升了國民的消費層次，買遍全球不再是奢望。當然跨境電商也不僅僅是買買買，同時也有賣賣賣，我國很多行業產能嚴重過剩，跨境電商給我國產品銷往國外提供了便捷的通道，對于我國很多企業來說，要充分利用好跨境電商，鼓勵企業將各種產品銷往國外，不僅僅是買遍全球，同時還要賣遍全球。

盡管我國電商產業目前發展勢頭依然強勁，但是增速相比以往已經有了明顯下滑的趨勢，行業競爭進一步加劇，這一產業發展的新趨勢對于行業從業者來說，不僅僅是挑戰同時也是機遇。電商產業的從業者要積極擁抱上述發展趨勢，對于這些發展趨勢有一個深刻的認識，積極調動自身的所擁有的資源進行經營管理方面與時俱進的調整，從而確保自身競爭力的不斷提升。此外本文所探討的電商產業發展趨勢也可以給管理部門進行決策提供依據，確保電商產業發展相關政策制定更加科學合理，繼而帶來我國電商產業的更好發展。

（作者單位：山東省煙臺市牟平區商務綜合執法大隊）