信息化技術在醫院管理中的應用

◎馬永紅

信息化技術在醫院管理中的應用

◎馬永紅

文中闡述了信息化的基本概念與醫院信息化的概念和作用，進一步找出了存在的問題，并提出了一些建議和對策。

信息化的基本概念與醫院信息化的概念

信息化基本的概念。信息化主要指的是，運用電子信息技術提升信息資源的利用效率，從而促進信息時代的發展。信息化就是利用現代的科技技術，對互聯網內的信息資源發掘利用，以便能夠更好方便信息傳遞與共享，使之成為我國經濟轉型過程中的重要工具，促進我國改革發展。經以上論述我們可以知道，信息化技術所依托的是電腦以及互聯網技術，大力發展信息化技術，能夠加快我國在各項領域中的改革步伐，促進經濟發展，而且能夠更好、更快地為全民提供基礎服務。

醫院管理信息化理論的概述。醫院管理信息化更是指的是實現醫院管理的高度集中，能夠對醫院內部信息資源整理分析，采集和管理，進而可實現信息管理的系統化、高度集成以及內部的互聯互通，并確保醫療信息共享，通過以上分析可知，醫院管理信息化就是基于信息技術，通過使用相關的管理信息系統實現醫院的智能化以及自動化，進而促進醫院經營方式的轉變。

信息技術在醫院管理中的作用

可促進醫院管理模式的轉變。現代化信息管理有助于行業信息的及時獲取，對轉變企業傳統的粗放型管理模式，實現現代企業的精細化管理，提高企業管理效率具有重要意義。

促進信息的傳遞、共享。現代醫院在日常經營管理中，十分依賴信息化系統。醫院將內部所有信息資源進行互聯共享，這樣不但能夠使信息更便捷進行傳遞，而且方便患者查閱自己的檔案信息。信息的互聯使得醫院在對信息整理過程中更加快捷，提供工作效率，從而避免產生一些不必要的錯誤。

為醫院提供發展機遇。信息化可以為醫院提供更多的發展機遇，幫助醫院增強自身的綜合實力。醫院通過利用信息化技術，能夠及時的獲得行業的信息情況，幫助醫院了解全球的醫療技術發展動向，使醫生第一時間獲取新的醫療手段和技術。醫院通過完成信息化的改造和建設，能夠統一調配內部資源，節約人力和物力，為廣大病患提供更加完善的醫療服務。

可提高醫院經營管理效率。現代化信息技術的廣泛運用，可以幫助醫院更為全面專業的獲取各種內外信息，幫助醫院在了解行業發展的同時做出更為科學有效的決策，將其廣泛運用于經營管理過程中，可有效做信息的傳遞，及其有效地幫助醫院提高經營管理的工作效率，對醫院能夠有效應對日益繁重醫療工作。

對提高醫院的經濟管理效率，實現醫院高速運轉具有重要意義。

醫院在信息化建設中存在的一些問題

缺乏詳細的信息化建設總體設計。一些醫院在信息化建設的過程中，只是把醫院信息化建設目標定位“數字化醫院”，而沒有對自身的發展方向有過明確的思考，這就造成了醫院自身對信息化建設缺乏詳細的總體設計。還因為資金和時間的限制，或遇到各種的情況和困難、以及相關問題不是很明確，所以在規劃設計時的選擇也就存在一定的盲目性。

現代化信息技術管理體系問題。但大部分醫院對現代化信息技術的管理應用不夠完善，缺乏對現代化信息技術的專業統一管理現代化信息技術管理體系的缺失，導致在經濟管理過程中現代化信息技術的應用價值不夠，無法充分發揮其應有作用，為其醫院的發展做出更多貢獻。

醫院在信息化管理上對軟件的選擇。信息化建設的核心就是擁有一款好的管理軟件。軟件應為醫院提供便捷的信息管理，方便信息管理人員錄入信息、查索信息，提供人員的工作效率，而且簡單易操作。所以，一款好的軟件，在醫院的日常運營當中，起著不可替代的作用。

專業人才的缺乏。信息化管理專業的人才在醫院今后持續發展的過程中起到著十分重要的作用。在醫院當中，這樣的人才既要懂得管理，又要懂得信息化方面的知識，并且還要略懂一些醫療知識，但目前實際工作中，缺少懂信息管理的人才太少，應加強培訓工作。

加強醫院管理信息化建設的對策

搞好信息化的總體規劃，結合本醫院具體情況作出科學合理的信息化實現的目標，制定的規劃應具有可實規劃，操作性。

信息化的管理體制問題，繼續完善現代化的信息技術體制問題，其軟件在實際應用中發揮應有的作用，實現最大的價值。

醫院通過建立數據信息中心，并進行全面的信息化改造后，再利用先進的管理技術，將以前需要人工來完成檢查的單據、處方、用藥信息、醫療日志等內容，通過醫院的內部網絡就能夠做到實時查閱，這就讓醫院節約了大量人力和資金，并提高了工作效率。各個診室和各檢驗科室通過信息系統與數據中心的連接，就能夠做到在醫院內部隨時進行查閱患者的檢查報告和病例檔案，即節省了患者、和醫生的時間，又為醫院減少了開支。

醫院在購買軟件的時候，要依據自身需求來讓軟件企業設計管理軟件，在確保能夠滿足要求以后，再與軟件公司簽訂好采購協議和服務合同，以保證在軟件在今后的使用中，能夠得到及時的維護，或軟件出現問題時，軟件企業能夠第一時間幫助解決問題。

借助信息技術，提高醫院的管理職能。隨著網絡信息技術的普及，信息化極大地提高了醫院經營管理的工作效率，在這種情況下，信息技術在醫院管理方面還有很大的使用空間；能夠在一定程度上避免一些由于未知因素引起的政策和管理相悖的錯誤，進而使醫院的管理活動更加規范、標準，不僅能夠減輕相關工作人員的工作負擔，還能有效的提高醫院的經濟效益。

隨著信息技術在各行各業的廣泛運用，有針對性的加強醫院管理工作的信息化建設，除了能夠在一定程度上提高醫院管理工作的質量和效率外，還能夠解放人力資源，并為醫院的決策者提供更為科學的依據，保證各項活動順利開展，進而保證醫院在競爭日趨激烈的競爭環境中能夠或得更好的生存和發展，更好地實現社會職能。

（作者單位：大慶人民醫院）