國有煤炭企業多元化用工形式下的員工關系管理模式研究

文/秦天衡,中天合創能源有限責任公司

國有煤炭企業多元化用工形式下的員工關系管理模式研究

文/秦天衡,中天合創能源有限責任公司

多元化用工形式在我國的國有企業當中是較為普遍的，尤其是煤炭類企業多元化用工形式體現的更為突出。在多元化的用工形勢下員工關系的管理模式成為了許多煤炭企業關注的話題，由于工作的穩定性、薪酬的高低、社會保障的差異以及從事勞動的強度不同使得國有企業內部員工出現了明顯的兩極化現象，這種兩極化現象對國有企業內部的團結以及企業未來的發展都極為不利。本文將對目前國有企業多元化用工形勢下員工關系管理模式中存在的問題進行分析并提出相應的解決對策。

國有企業;多元化用工;員工關系;管理模式

國有企業的用工形式在以往都是較為單一的，但是隨著勞務派遣的出現使得國有企業的用工形式發生了根本性改變。目前我國的國有企業用工形式是正式在編員工與勞務派遣以及其他形式聘用的員工進行混用，這種形勢下在編員工與勞務派遣及其他形式聘用的員工之間的員工關系就變得較為復雜，這一點在煤炭類國有企業當中更為明顯，由于煤炭類國有企業在開發新項目時可能由于人員不足而選擇與其他公司進行合作開發，而在這種情況下國有煤炭公司會派遣一部分技術以及管理的骨干成員來與合作公司進行聯合管理，即在聯合期間，項目內部既有煤炭類國有企業員工又有合作公司的員工參與公司的運營和管理，這就使得員工之間的關系管理模式變得較為復雜。今天筆者就來和大家談一談國有企業多元化用工形式下的員工關系管理模式研究。

1 國有企業多元化用工形式的定義

國有企業多元化用工形式是指在一定條件下由于工作的需要而進行多種不同用工形式聯合開展工作的新型用工形式，其中包括了國有企業自身的編制內人員、編制外以合同工、勞務派遣、臨時用工、外包用工等多種用工形式。國有企業的多元化用工形式實際上是對國有企業人才缺乏的一種補充措施，在實行的過程中還存在著一定的問題，這些問題對國有企業的發展起到了較為明顯的阻礙作用。

2 國有煤炭企業多元化用工形式下員工關系管理中存在的問題

2.1 員工關系兩極化管理

煤炭類企業可以分為技術生產部門以及行政部門兩大類，在合作開發或者是外包用工的情況下，由于國有企業自身的資源優勢大部分時候都會占有項目開發的主導地位。在這種情況下派駐進開發項目內的國有企業員工無論是在工作任務的繁重性上還是薪資待遇上都要明顯優于其他用工形式的員工，這就使得項目開發內部出現了較為明顯的兩極化管理現象，即國有企業員工清閑且享有高薪而其他用工形式的員工則任務繁重待遇較低，孔子曾說“不貧而患不均”，一旦內部出現兩極化管理則必然會使得兩者之間的員工關系存在較大的間隙，從而造成其他用工形式的員工出現消極怠工或者是對國有企業員工較為敵視的現象。

2.2 國有企業內部對員工關系管理重視程度不夠

員工關系管理是植入企業文化從而調和員工關系的重要手段，但是大部分煤炭企業更加重視的是自身的效率以及獲得利潤而對于員工關系問題則選擇忽略，無論是對于不同用工形式的員工之間存在的矛盾還是對于管理者與被管理員工之間的矛盾都不重視，認為這些員工關系問題無關痛癢，這種對員工關系管理的不重視使得員工之間缺少默契乃至存在較深的成見，最終必然會導致員工之間缺少向心力，變為一盤散沙態度消極不利于企業工作的開展。

2.3 企業文化融入度不夠，員工缺乏歸屬感

編制內員工對于企業的歸屬感較強，但是編制外人員一般情況下沒有太多的機會接觸到企業文化加之福利待遇方面與正式在編員工有著較為明顯的差距這就使得其并沒有太多地體會到企業給其帶來的溫暖從而無法從根本上對企業文化進行理解自然也就無法擁有與編制內員工一樣的歸屬感。這種歸屬感的缺乏會使得編外員工有一種自暴自棄以及“當一天和尚撞一天鐘”的思想，缺乏應有的責任心，長期以往會使得企業的工作效率大幅下降。

3 解決多元化用工形式下員工關系管理模式存在問題的對策

3.1 平衡編制內與編制外員工的關系

在員工關系管理的過程中人力資源部門必須做到一視同仁，無論是編制內人員還是編制外人員都不是決定其在企業內部待遇以及地位的最主要因素，而是應當引入績效制度，通過績效來鼓勵編制內與編制外人員進行良性競爭。兩者的身份也會隨著各自的能力高低而發生變化，從而促使編制內人員擁有一定的緊迫感與危機意識，同時也給編制外人員帶來晉升的希望。

3.2 深化員工關系概念，促進員工凝聚力

煤炭類國有企業的人力資源部門首先應當重視員工關系這一概念，并且將其融入到自身的企業文化當中。煤炭企業本身的工作壓力就較為巨大，尤其是對于一線部門而言其不僅需要面對較為惡劣的工作環境還需要承擔一定的工作風險，因此在如此壓力的情況下員工關系管理就顯得跟為重要。

首先，企業可以根據自身特點設置部分管理崗位，推薦優秀的編制外員工進行任職，形成“混合管理團隊”，實現企業交叉管理。增加編制外員工在企業管理中的參與感與成就感，同時又為更多的編制外員工打通了晉升通道，能迅速提高員工的工作積極性和創造性。

其次，企業應該通過加強企業文化建設，通過日常的工作生活對員工進行潛移默化的文化熏陶，促進員工對企業文化的接納和認同，并積極的融入到企業的文化建設中。對外樹立良好的企業形象，對內創造和諧的文化氛圍和工作生活環境，增強員工的自豪感、安全感，提高團隊凝聚力和向心力。

結束語：

國有煤炭企業多種用工形式的人員關系管理是不可回避的的一個問題，它不僅涉及到了一個項目的成敗同時也對國有企業的發展以及社會的和諧有著突出的意義。因此國有煤炭企業應當重視多種用工形式下的員工關系管理，不斷創新、完善這種管理模式，使得國有煤炭企業編制內員工與編制外員工能夠同心同德、同舟共濟。

[1]黃甜甜.國有企業多元化用工形式下的員工關系管理模式研究[D].西華大學,2013.

[2]黃甜甜,王相平.員工關系管理研究——基于國有企業多元用工形式[J].現代商貿工業,2013(4):95-96.

[3]黃江峰.多種用工形式下的員工關系管理研究[D].電子科技大學,2011.