引入E-Learning培訓手段對企業的影響

文/高婷,河北省電力勘測設計研究院

經過多年的發展和努力，我單位已建立了較為完善的培訓體系。但是隨著時代發展和技術進步，包括我單位在內眾多企業的培訓體系都承受了越來越大的壓力。比如：如何構建適合企業發展階段的培訓體系？如何通過有效培訓提升員工的職業素養？如何使得企業的核心技能得到傳承？而近幾年發展迅猛的企業E-Learning培訓系統，與傳統培訓一起，構成了一個組織實施培訓的完整體系。本文就我單位導入E-Learning培訓，解決目前企業培訓存在的突出問題，完善我單位培訓體系等工作做一探討和總結。

1 目前我單位培訓存在的突出問題

1.1 企業內部培訓：

（1）勘察設計行業業務量較大，工程進度安排十分緊湊，導致定時定點的集中培訓難以開展。（2）大量占用優秀人才或技術專家的時間；（3）培訓效果不好衡量，績效不易跟蹤考核。

1.2 參加外部培訓：

（1）培訓費用較高。（2）重復培訓；（3）培訓不能保持一致。

從上面可以分析出，企業暴露出來的矛盾主要歸納為：

1.2.1 龐大的培訓數量需求與有限的培訓經費之間的矛盾問題；

1.2.2 人力資源部因為人手與精力的限制難以準確把握不同職能和業務部門的培訓需求問題；

1.2.3 統一的培訓組織工作與不同部門正常業務安排產生的時間沖突問題；

1.2.4 統一的培訓組織與費用之間的平衡問題。

2 E-Learning產生的背景和特點

首先，E-Learning產生是來自時代的壓力，它提供了學習的隨時隨地性。

其二，在新經濟時代，智力資本的地位日益凸顯。企業承擔著對員工技能和知識進行更新的職責和義務。

企業E-Learning（網絡學院）有四個特征：網絡化、個性化、可管理性和一致性。

2.1 網絡化：通過因特網進行的教育及相關服務，極大的方便了資料的及時更新、數據的分發和共享。

2.2 個性化：學習者的終端是受訓者的電腦，受訓者可以根據自己的時間和需要來安排學習進度。

2.3 可管理性：受訓者所有的學習活動都被記錄下來，可以作為評估學習效果和分析培訓需求的依據。

2.4 一致性：E-Learning完全實現了知識共享，這種知識的共享，正是學習型企業的精髓所在。

3 企業實施E-Learning作用與意義

3.1 通過配置E-Learning系統使學習成為一項連續性的企業業務。

3.2 企業引入E-Learning系統后通過學習范圍的擴大，提高了部門之間的溝通和理解。

3.3 企業通過配置E-Learning系統，通過動態調整課程安排,保證高質量的企業培訓和企業學習。

3.4 企業通過配置E-Learning系統，可以使企業員工實現任何時間、任何地點、任何人學習任何課程的個性化培訓。從而,既保證培訓效果,又解決了工學矛盾。

4 企業E-Learning實施中容易出現的問題

由于目前E-Learning實務設計方式不一，因此企業在導入E-Learning過程中容易存在以下困難和問題：

4.1 導入成本過高，決策困難。

4.2 技術導向多，缺少高質量的課程。

4.3 管理機制薄弱。

5 導入企業E-learning系統的建議

5.1 首先要企業高層的支持。

5.2 加強企業宣傳，貫徹“全員學習，終身學習”的理念。

5.3 管理系統平臺是導入E-learning的成敗關鍵，企業應慎重選擇或設計自己適用的E-learning學習系統。

5.4 網絡建設是企業創建E-learning的基礎，快速暢通的網絡質量是學習者的基本保證。

5.5 企業應當根據學習者不同的學習情況來為每一個學習者制定相應的學習計劃。

5.6 專門設計有針對性的課程，讓員工學以致用，提升崗位技能，提高專業水平。

5.7 企業不僅應該鼓勵員工使用，還必須要求員工使用。

6 導入E-learning的具體工作方法和措施

6.1 我單位人力資源部在經過半年詳細調查研究的基礎上，編制完成《網絡培訓學院崗位課程策劃報告》，取得了高層的理解與支持。

6.2 在調研E-learning系統同時，對企業所有員工進行了E-learning學習條件調查。

6.3 經過調查和比選，確定時代光華為我單位E-learning系統供應商。

6.4 我單位網絡系統較為先進，為保證系統使用效果，租用專用視頻加速器V-box，在不進行任何網絡設備和帶寬升級的情況下，以較小的支出最大程度的保證系統的可用性。

6.5 我單位網絡學院管理機構制定了相應的E-learning系統管理辦法，從制度層面上明確了考核辦法和考核標準。

6.6 充分發揮E-learning系統的優勢，搜集整理各類專業資料。

7 導入E-learning擬達到的工作目標

在組織實施上，從人力資源部門主導的企業級管理過渡到部門級管理、項目級管理；考核實施上，不僅對課時考核，還加大綜合考核力度，使員工養成進入論壇進行知識分享的習慣。在平臺實施上，充分利用E-Learning的功能，重視異步學習，更重要的是對非正式學習,如論壇、知識庫的應用，達到這個程度，我們認為E-learning的價值也就實現了最大化。

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