供電行業的企業文化管理與應用分析

文/何江暉,國網湖南省電力公司江永縣電力分公司

1 供電行業企業文化管理的背景

一個企業的文化直接關系到企業工作人員的工作觀念、價值觀念和日常的行文習慣。我國的電網公司為了使我國的供電行業符合科學發展的時代潮流，因此對供電行業的公司進行了發展方式的改變，努力打造出新型的國家電網公司，爭取建立成“一強三優”的現代公司模式。

進行國家電網發展方式的改變，就應該充分的認識到建立和弘揚企業的文化是一切行動的指南和綱領。因此，需要供電行業中的每一家公司都發展和提高企業的文化建設，樹立文化自覺、提高文化自信，要全面的落實國家電網公司提出的“五統一”的要求，把企業文化深入人心，成為全體員工的共同意識，并且讓企業文化深入到企業的每個環節，與企業的管理和發展相配合，更好的促進供電行業的科學發展。

隨著部分地區供電公司企業文化管理的提升，促進了企業效益的增長，促使電力公司們清楚的認識到企業文化的重要性，因此在這一基礎之上，各地區的電力公司，達成了基本的共識：把企業文化和企業的管理、企業的發展結合起來，有利于促進供電企業的持續的發展，有利于提高供電企業的企業形象和品牌，擴大企業的影響力。

2 供電行業的企業文化管理的一般原則

供電企業是屬于社會基礎設施企業，它存在的主要目標就是為廣大的居民提供電能，并且能夠保證供電企業的員工和企業共同提高，共同進步。因此，企業在管理上就要充分的激發員工的體力和創新能力等內在的潛能，轉變以前由領導者發號施令來實行的強制化管理模式，使員工們能夠達到自我管理的程度，這才是企業文化管理的精髓。供電企業在進行企業文化管理時，要遵循以下的一些原則：

2.1 遵循最高領導層的認知原則

在供電行業中，企業文化一般都是體現企業領導者的思想和管理理念，因此，企業要發展企業文化的時候，一定要和企業領導者的認知相符合，使企業形成統一的文化觀念。

2.2 尊重和適當采納員工的觀點原則

企業是由員工組成的，企業文化的管理也是對企業員工的管理，因此，企業員工是企業文化管理的核心部分。企業文化是否能夠實施，最主要的一點就是看這些文化是否被企業員工們所接受，因此，不難看出，企業文化管理必須要得到企業員工的支持和擁護才能更好的實施。在電力行業中，要逐步改變以企業領導者為核心的企業模式，尊重企業員工在企業中的重要作用，充分的尊重企業員工們的觀點，并且對于那些充分合理的觀點，應該進行采納和吸收，從而促進企業文化管理的成功。

2.3 供電企業的企業文化管理要堅持與時俱進的原則

供電企業的企業文化不是一個靜止不變的，企業文化是隨著企業的發展而發展的，企業才能在社會的競爭中脫穎而出，改變之前管理方式的不完善、企業制度的局限等問題，充分的認識到競爭的激烈和殘酷性，努力的進行開拓市場，改變企業的發展戰略，提高企業的競爭力，努力的追趕世界先進的生產力水平，促進供電行業的發展。

3 供電行業中企業文化管理的主要措施

企業文化不僅僅是簡單的服務于企業管理，而且能夠提高企業員工的素質和企業團隊的建設，提高了企業員工的工作熱情和積極性，促使企業工作任務的實施和完成，正確、合適的企業文化能夠不斷的增強企業員工的戰斗力和公司的凝聚力。以湖北的某一個電力公司為例進行文化建設和管理。

湖北某一家電力公司是與一家廣告公司進行的合作，共同進行企業文化的建立與管理，廣告公司根據電力公司的實際情況進行設計、策劃出企業文化方案，然后電力公司進行試點、實施。具體的工作流程如下：

首先，廣告公司對電力公司的內部進行仔細的調查和分析，充分的了解到電力公司工作人員的具體工作情況和工作幸福指數，然后和員工們進行溝通，為之后的企業文化設計提供重要的依據。

第二，對電力公司的客戶服務中心的營銷策略的設計，制定客戶服務中心的服務標準、服務口號以及服務的理念，提高服務中心的服務質量。

第三，廣告公司給電力公司指定獨特的廣告宣傳。

第四，為電力公司進行品牌的設計，公司格局的設計等等。

電力公司按照廣告公司的設計進行改變之后，發現這只是一個單純的外部設計，并沒有促及到企業員工內心的改變，因此，這一次的措施很快就被廢除了。廣告公司總結了第一次的經驗和教訓，認真的進行分析和設計，有了兩個公司的第二次合作。廣告公司在了解到電力公司的發展理念和企業領導者的管理方法之后，進行規范化、書面化的制定了一個企業手冊，比如：電力公司的企業精神就是：追求卓越，認真負責；企業的宗旨是：政府安心，人民放心等等一些列的要求和行為規范，并且在日常的活動中，還進行企業文化的宣傳，一般采取的方式有板報和員工的演講比賽。并且，隨著企業不斷的發展和擴大，企業目標的轉變，企業的文化也要不斷的更新和發展，保證企業文化和企業的發展共同進行，隨時為企業的發展服務，與時俱進，不斷的進行創新。

這一次的企業文化的建設時深入的企業員工內部，從心靈上來進行改變，企業的文化是一個整體，不僅需要企業領導者的領導作用，也需要企業員工的努力和配合。發揮企業員工在企業中的主體作用，以人文本的思想要充分的體現出來，認識到企業文化的基石便是以人文本的管理模式。

4 結束語

供電行業是一個關乎民生大計的行業， 它不僅僅是承擔起為人們提供電能的作用，它也是一個企業，需要提高企業的競爭力和效益作為一個企業，要建立起優秀的企業文化，面對現在市場經濟的高速發展，經濟全球化的世界經濟格局中，電力公司的發展面臨極大的挑戰。因此供電行業的每一次的巨大變革都必須要重視企業文化的作用，從企業文化的角度把企業發展戰略充分的灌輸到企業的每一位員工，再進行符合企業發展戰略的管理和應用，從而來提高供電行業的競爭力，促進供電行業的文明、健康發展。

[1]喬宇靜.中國企業文化管理探析-以華為為例[J]. 科技與企業.2012(01) .

[2]葉晟婷.基于SWOT原理的中小企業文化管理研究[J]. 現代商業. 2012(03) .

[3]頊剛. 做好供電行業黨務工作的有效措施分析[J].中小企業管理與科技(下旬刊). 2011(10) .

[4]劉義勝.供電行業如何實現“0”成本的負荷監控[J]. 科技信息(科學教研). 2007(27) .

[5]劉亞林.在改革中求發展——論深圳供電行業內部多種經營產業的發展[J]. 特區與港澳經濟. 2000(05) .