企業建立財務共享服務中心的動因及策略分析

文/程婷，三峽大學 經濟與管理學院

1 構建財務共享服務中心的動因與難點分析

隨著時代的發展，公司的業務將不斷擴大，如果不探索建立財務共享服務中心，恐怕難以滿足公司快速發展的業務訴求。目前加緊探索共享服務中心，可以實現以財務核算人數的低速緩慢增長支持公司的高速擴張。從目前來看，企業現有的核算中心模式還存在企業財務運營成本高、透明度和控制力弱化、大企業病現象日益嚴重以及財務管理等方面的問題。

針對于目前公司管理的現狀，構建自身的財務共享中心主要面臨以下困難。信息系統不能完成適應財務共享的要求。目前的財務信息系統主要是根據目前公司的財務管理需求設計的，對跨單位、地區的核算流程整合以及精細化的分工等還存在一定的問題。財務組織機構需要有較大調整。如果要實現管理會計和財務會計的分離，把財務會計相對集中起來成立公司范圍的財務共享中心，將對目前的核算中心模式有較大調整。生產單位的阻力。財務共享中心的建立將改變習慣的財務服務模式，標準化的核算服務可能會引起生產單位的不適應，而由于自助報銷對報銷流程的改變如附件的粘貼和掃描等，也可能引起員工的不滿，這也是建立財務共享中心最大的阻力。

2 公司構建財務共享服務中心的總體策略

2.1 構建財務共享服務中心的目標

統一規范標準、加強企業管控：通過規范全公司統一的作業標準和流程，統一的制度和信息系統，統一的資金管控和調度，標準進行了統一后，則集團本部對分子公司的各種信息或財務數據能夠獲取并進行分析，解決了各方因為信息不對稱或數據傳輸延遲導致的各種問題，對企業的管控力度有了很大的提升。

支撐公司戰略、并購和擴張：在共享服務模式顯著的規模效應，在企業迅速擴張的過程中，可以不斷進行模式復制和人員積累，支撐企業快速擴張中對資源和業務的需求。

促進財務轉型，創造企業價值：將財務的職能按照不同層面逐一分解，促進財務的職責逐步向與業務關聯度打的財務角色轉變，共享服務中心使財務的基礎工作又了更加專業化的支撐平臺和方式，）使財務角色的拓展成為可能；通過完整的績效控制手段和統一規范的內控，財務核算的及時性準確性明顯提高。

提高運營效率，降低企業成本：將不同業務系統的不各種數據歸集到共享中心，能更方便快捷的對各區域、各部門的數據進行匯總、分析、反饋；共享中心人員集中辦公，公司更容易提供相關培訓，工作上能夠更好溝通協作，辦公效率大大提高；共享中心內部采用工廠化的運作模式，按業務條線進行分工，基于標準流程設計，通過規模化、流水線的方式處理財務業務，提高了運作效率。

2.2 構建財務共享服務中心的總體構想

財務共享服務中心的構建條件。企業可以獨立完成財務共享服務中心的建設，也可以聘請專業的咨詢公司，對其提供幫助。如果企業獨立完成，則需要企業自身對共享服務有較深的認識，對實施有清晰的思路和計劃，對人員專業水平要求較高，項目實施難度大，耗時較長且實施風險較大，但是可以節約聘請專業咨詢公司的費用。如果部門借助咨詢公司，則會得到專業的指導，風險小，方案可行性會較高，可以彌補企業自身對共享服務的只是欠缺，實施過程中可以幫助企業培養一批專業人士，有助于后期的實施推廣和運營管理。

財務職責的劃分。在財務共享服務中心建設之前首先需要確定企業內部財務職責的劃分，以及最終的目標是要形成戰略財務、共享財務和業務財務相互關聯相互協助的新的管理模式。在本部設立戰略財務角色，共享財務則要集中在成立的共享服務中心處，業務財務則分布在各個業務單元。三種角色之間相互關聯又有各自的偏重，戰略財務屬于上層指導地位，主要關注財務管理的核心內容，支持公司的戰略決策，共享財務作為最基層的執行者，主要核心是財務會計工作，負責為企業收集和提供財務基本信息；業務財務位于兩者之間的控制層級，主要負責業務與財務的銜接，是各部門和各單位的業務合作伙伴。

共享中心內部的組織結構設置。財務共享中心的組織機構可以大概分為三種：基于業務的結構設置、基于自組織的機構設置、組合式結構設置。基于業務的結構設置：根據各項業務的不同工作來分組，以最大程度的將各項業務進行了標準化，能夠產生規模效應，同時在共享服務中心內部有協同效應。基于組織的結構設置：根據區域的不同來分組，例如北京組、成都組、宜昌組、武漢組等；該種結構的主要特點是能夠根據不同區域里客戶的不同需求來提供特定的服務，更加接近客戶，能夠更好的服務于客戶，但是在組織機構過多，差異性較大會出現協同性差，無法形成規模效應，同時標準化程度也會低下。組合形式結構設置：綜合考慮了客戶的需求和財務的職能，并不特定一種形式或層級的分組方式，而是按照不同的職能和客戶選擇不同的分組。

標準體系設置。財務共享中心通過將分散的、不同的數據、流程進行重新梳理并標準化，最終達成價值創造的目標。數據標準化：對相關業務進行梳理，統一相關基礎數據，包括會計科目、預算項目、費用科目等，并做好了這些數據之間映射規則的標準。規則標準化：統一核算規則標準。流程標準化：財權環節原則上需實現標準化，通過財權環節的標準化處理，為財務共享服務的規模化、效益化、數據可比性和持續優化打好基礎。

項目階段規劃。考察并與咨詢服務商進行溝通，組建團隊，落實關鍵成員；進行項目預算，并獲取公司管理層認可；診斷階段：通過調研對業務數據量化分析以及系統穿行測試，進行客戶滿意度調查形成診斷方案；組織詳細設計團隊資源進行項目詳細設計，完成系統及實施商選項；組建試點團隊，進行系統實施并組織測試和試運行，進行變革宣傳；設計推廣方案，分批次按節奏進行實施推廣，持續進行人員招聘和人員培訓；優化調整內部團隊，優化完善業務流程、信息系統，建立日常運營指標監控體系，考慮擴大自身運營范圍尋求技術創新。

[1]陳虎.未來之路——財務共享服務[J].財務與會計(理財版),2008.

[2]陳虎，董皓.財務共享服務[M].北京:中國財政經濟出版社,2009.

[3]唐旭萍. 廣西金茂集團發展戰略研究[D].廣西大學,2013.