與人民同呼吸，與時代共進步，擼起袖子加油干！

與人民同呼吸，與時代共進步，擼起袖子加油干！

文/趙宇，黑龍江廣播電視臺

這段時間有一部正劇迅速走紅，它讓各個年齡段的觀眾都好評如潮，社交平臺上更是贊聲一片，這就是電視劇《人民的名義》，百姓震撼于它能真實演繹“打虎”過程，并能大膽呈現在全國人民面前，因為這在以前簡直難以想象，要知道，反腐題材早已從國產劇中銷聲匿跡很久很久了……

讓人意想不到的變化還有很多，黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央，以巨大的政治勇氣，高超的駕馭能力，引領中國開始了一場深刻的變革，中華大地發生了令人欣喜的巨大變化，各項事業蓬勃發展，我們欣喜的看到了社會上的一系列變化，不管是在反腐倡廉“蒼蠅老虎一把抓”，還是在提高辦事效率，實干興邦等方面，這些變化正影響著我們的生活、改變著我們的生活。氣象一新，令人期待。

《直通998》九級風浪遍龍江

習近平總書記強調“空談誤國、實干興邦”，實質上就是要求黨的各級組織和領導干部力戒空談、崇尚實干、提高效率。這對于推動中央各項決策部署的貫徹落實、堅持和發展中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興中國夢具有重大的戰略意義和現實意義。由此，黑龍江交通廣播民生監督節目《直通998》應運而生。

《直通998》每周二早7點到8點30分播出，現場接聽聽眾朋友的投訴維權電話；每周五7點到8點集中反饋這些問題的處理結果。一年來，《直通998》共現場接聽、受理聽眾熱線投訴維權電話近400個，聽眾問題解決率高達98%。對于這當中報道的很多典型案例，聽眾朋友一直津津樂道：李女士首付26萬6千元買房，開發商當時承諾2015年年底就能進戶，可快2年了也沒能進戶，《直通998》播出后，26萬6千元房款全額退還； 徐女士19800為女兒報名健身減肥俱樂部，結果減肥不成，16歲的孩子反倒減出一身病；在法院已經判決徐女士敗訴的情況下，《直通998》硬是為徐女士討回了公道，徐女士激動地泣不成聲；李先生是快遞送餐員，送餐途中發生交通事故導致頸椎受傷 致殘，醫藥費花去十幾萬， 送餐公司一分不拿。《直通998》報道后，送餐公司賠付李先生各種費用14萬元，一次性結清；江女士買商服的房子，要進戶了開發商說有個地下室，讓她再補交50萬，江女士不同意，要求退款，《直通998》播出后，不到半天時間，開發商就將首付款70萬元退還到了江女士的銀行卡里；劉女士前男友非法占有劉女士的私家車，法院執行局以找不到當事人為由一直沒有執行，《直通998》報道后，法官陪著劉女士去找被執行人，直到問題解決；楊先生被列為失信人員，欠款全都還完仍買不了機票和高鐵票，原來法院一直沒有撤銷他的失信記錄，找了多次無果。《直通998》報道后，第二天楊先生就從失信人名單中撤下；王女士注冊執業藥師，需要出具加蓋公章的備案，輾轉幾個部門之間，章也沒蓋上。《直通998》報道后 ，不用蓋章也能注冊了；申女士的母親要將戶口從尚志遷往哈爾濱女兒處，戶籍人員表示微機清理沒有檔案，要通過DNA鑒定“你媽是你媽”。《直通998》輾轉采訪了5個部門，終于將申女士母親的戶口落上；的哥劉先生反映自己的司機卡消磁無法正常營運，補卡需要兩個月，解鎖每天要去兩次計價器維修中心，解鎖費用一次五元，廣大司機意見大，有關部門只收費不服務。《直通998》報道后，行業管理部門、計價器中心，制卡中心三方拿出解決方案，解決了必須要解決的問題；曹先生擁有一套價值286萬元的抵賬房，準備裝修時，發現有人已經先行入住，自己的房子自己卻住不進去，找誰都不管！《直通998》報道后，困擾曹先生四年之久的問題解決了，曹先生住進了本就屬于自己的房子；賓縣出租車駕駛員送孩子上學被當地交警以沒有校車資質為由扣車扣證、罰款2萬， 復議兩次均被駁回，上訴法院遲遲未判。《直通998》播出后的第三天，法院裁決交警部門敗訴，罰款全額退還給駕駛員并賠償司機3000元；吳女士的父親駕駛奧迪Q 5墜入水庫，保險公司拒不理賠，車輛泡在水庫里長達一個半月之久，《直通998》報道后，車輛第二天即被打撈上岸，232,700元的賠償款全額賠付；道外一小區，供暖長年不達標，問題始終得不到解決，《直通998》報道后，9千多戶小區居民住上了暖屋子，小區居民代表將錦旗和感謝信送到交通廣播......就這樣，一件件棘手又難以解決的問題被《直通998》化解，《直通998》從播出至今，問題解決率高達98%，贏得了聽眾的廣泛贊譽，并迅速掀起了科所隊的九級風浪，成為街談巷議的現象級廣播節目。

百姓對《直通998》的關注度、信賴程度如此之高，一是因為節目辦事效率高而快；二是因為被投訴的各部門切實行動，直面問題，快速受理解決；三是節目打通了百姓與政府職能部門溝通的渠道，進行了最有效的民生收集及反饋，這正是提高辦事效能的最直接表現。

迎接十九大的大門已經打開，做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者，習總書記的囑托時刻在心間，我們滿懷豪情，展望明天，定會全力為全面振興發展和黨的十九大勝利召開提供有力思想保證、良好輿論氛圍、強大精神動力。牢記囑托、續寫新篇！