淺析供應鏈管理對跨境電子商務的影響研究

淺析供應鏈管理對跨境電子商務的影響研究

文/楊麗敬，山東外貿職業學院

當前我國跨境電商市場規模持續增長，跨境電子商務對各省經濟貿易發展的影響（滲透）不斷深化，各省支撐電子商務發展的環境逐步改善。如何進一步完善產業鏈結構，供應鏈管理將起到決定性推動作用，本文主要從分析實施供應鏈管理對跨境電商必要性分析入手，進一步展開在不同跨境電商企業適應與不同供應鏈管理方法的討論，給出目前較為先進的供應鏈管理模型案例，最后提出跨境電商中面臨的常見供應鏈管理問題及給出相應的解決方案。

供應鏈管理；跨境電商；QR

面對發展迅猛的跨境電商環境，整合供應鏈成為現代跨境電商企業的發展趨勢。供應鏈管理與傳統的物流管理在存貨管理的方式、貨物流、成本、信息流、風險、計劃及組織間關系等方面存在顯著的區別，這些區別使得供應鏈管理比傳統的物流管理更具優勢。

常見的SCM的方法在跨境電商中適用于不同的品類，在跨境電商中，我認為ECR主要以更新換代比較快的行業為對象，其主要目標是降低供應鏈各環節的成本，提高效率。QR主要集中在一般商品和紡織行業，其主要目標是對客戶的需求作出快速反應，并快速補貨。這是因為雜貨業與紡織服裝行業經營的產品的特點不同：雜貨業經營的產品多數是一些功能型產品，每一種產品的壽命相對較長，因此，訂購數量過多(或過少)的損失相對較小。

供應鏈管理與優化的方法很多，并且每個企業都不盡相同，從無數個經典案例當中發現一個特別的現象：一些優化后的供應鏈，大多采取了一般看來是錯誤的策略，如愛淘城和環球易購，他們的供應鏈的確很優秀，但是他們供應鏈策略幾乎很難被移植。

1 跨境供應鏈經典案例

海鷗供應鏈(Haioo)八年專注國際貿易，在法國、奧地利、德國、日本等地均建有倉儲與運營中心。海鷗供應鏈為海淘從業者提供采購、海外倉儲、打包發貨和客服咨詢等服務。

海鷗供應鏈承諾所售商品均來自正規商品渠道，并獲得合作藥房、品牌商、廠商采購協議與正規單據。所有產品均為原產地采購，力求供應端最上游的商品支持，打造中國第一家F2C的跨境直郵平臺。

海鷗供應鏈自建國際物流體系，費用低，并支持全程追溯跟蹤。運輸速度大大提升，物流費用僅為傳統轉運公司的一半。作為海鷗供應鏈的戰略合作伙伴——法國郵政(LaPoste)和中國郵政(EMS)等優秀物流伙伴將全程支持海鷗供應鏈產品的運輸與清關。

2 跨境電商中供應鏈所面臨的問題

對跨境電商來說，所面臨的問題包括以下幾個方面：對于物流來說，一般情況下包括點，分別是倉儲、分揀、包裝以及交付服務等等，對于賣方與買方之間的聯系來說，在電子商務交易的過程中占有著非常重要額地位。在我國還沒有開展跨境物流電子支付功能之前，存在著許多的問題和困難。首先，跨境物流的費用比較高，大量的跨境物流主要依賴于天氣的影響，這在很大程度上增加了物流的成本；其次是中國的跨境物流沒有跟上時代的發展，電子物流沒有真正實現，有一定的滯后，而且還應用了不合理的系統，基礎設施也不是很傳統的交易形式還沒有跟上時代的發展，跨境貿易不能滿足日益增長的需求，在很大的程度上已經限制了跨境物流電子商務的發展，而且香港郵政的小包大多數太多，重量比較小的貨物造成了很大的激烈，這樣就存在著各種各樣的投訴。

我國企業與國外發達國家相比，普遍存在著管理水平滯后、管理基礎差的問題。這些問題主要表現在資產周轉率低、庫存量過大、過多占用資金，供應鏈管理體系不夠健全，經營戰略缺乏等。

3 跨境電商供應鏈問題的解決對策

3.1 加快通關效率

通過將供應鏈管理管理延伸到政府層面，加快通關效率。通過效率低的原因主要是信息存在不互聯的情況，存在信息壁壘。供應鏈管理的核心之一就是信息的流動與共享。利用供應鏈管理的思想在企業與政府部門以及部門與部門間實現信息的高度互聯互通等等。

3.2 完善物流與電子支付

通過完善我國跨境電子支付監管與外匯管理體系。針對電子支付存在的問題，應該進一步加強電子支付服務的立法，在美國，其電子支付服務的實踐包括電子資金轉賬法，統一商業代碼法。

3.3 科學管理，提高企業現代化管理水平

首先，通過供應鏈管理要求企業業務進行科學的分析和流程設計，完善工作體系。其次，通過要求供應鏈人員具備多方面的知識、技能和素質。在知識方面，供應鏈管理人員需要懂得整個業務流程，客戶的需求是什么，競爭對手的情況，以及成本機構是那些等，在技能方面，供應鏈管理人員必須具有分析能力、解決問題的能力、團隊協作能力以及與其他部門的溝通能力。供應鏈管理的系統要求，建立和完善企業的業績評價體系。

4 結論

在國際貿易與經濟發展的過程中，跨境電子商務作為一種新型的交易方式，是一項相對比較復雜的系統性的工程，這對于電子商務的發展是有積極作用的。不進能夠促進跨境電子商務服務供應鏈能夠有效地運作，而且能夠達到交易平臺、物流平臺等共同發展的信貸平臺的實現。首先需要完善跨區域，跨文化的電子支付系統，確保安全的復雜的交易環境，使現金流更光滑。其次，對供應鏈進行完善，有利于資源的優化整合，這在很大程度上滿足了跨境物流的服務需求。最后，在供應鏈節點之中，只有對供應鏈管理的信息系統進行真正的完善，才能夠真正充分地實現信息的共享成果，這樣才能夠保證信息的快速流動，而且也能促進業務之間的快速流動。

[1]陶玉瓊 我國跨境電商的供應鏈柔性優化策略研究[J].改革與戰略2017.7.

[2]宋磊 跨境貿易電商供應鏈效率影響因素研究[J].安陽師范學院學報.2017(6).

[3]崔今丹.跨境電子商務視角下國際物流供應鏈管理模式研究[J].中國市場.2015（11）.

楊麗敬（1981—）女，山東青州人，講師，就職于山東外貿職業學院，研究方向跨境電子商務實務及營銷方案策劃。