哈爾濱市阿城區(qū)地方稅務(wù)局在推進作風整頓工作過程中,切實做到服務(wù)于民、方便于民。一是強管理,樹形象。局領(lǐng)導常駐辦稅大廳,與納稅人零距離接觸,現(xiàn)場解答納稅人疑問,聽民言、察民情、解民憂。二是重服務(wù),求創(chuàng)新。以下崗再就業(yè)人員、大學生創(chuàng)業(yè)人員及殘疾人就業(yè)人員、小微企業(yè)為重點服務(wù)對象,要求每名青年干部負責幫扶10戶納稅人,闡明服務(wù)項目、流程、范圍,向納稅人提供實實在在的幫助。三是講實效,促便捷。設(shè)置共產(chǎn)黨員先鋒崗、青年文明崗和服務(wù)大項目窗口,簡化辦稅流程,快速辦結(jié)繳稅業(yè)務(wù);實行預約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等,有效解決納稅人的申報難題。 (趙 超)endprint