專注更精準的定制化服務

文/本刊記者 崔芳菲

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文/本刊記者 崔芳菲

威卡是壓力、溫度、液位測量和校準技術領域的全球領導者——集團于1946年在德國克林根堡成立，1960年成立了第一家德國本土外的分公司，目前威卡在全球已擁有43家子公司。1997年，威卡集團在中國成立了威卡自動化儀表（蘇州）有限公司，拉開了威卡在中國的發(fā)展序幕。自2014年起，威卡中國已成為威卡集團僅次于德國和美國的第三大市場，公司整體業(yè)績的快速發(fā)展令人矚目。威卡中國區(qū)執(zhí)行總裁劉煌明先生在接受本刊記者采訪時，為我們講述了威卡的發(fā)展歷程。

威卡德國公司由Alexander Wiegand先生與Philipp Kachel 先生于1946年共同創(chuàng)建。從1996年開始，威卡公司在Alexander Wiegand先生的第三代傳人，與創(chuàng)始人同名的Wiegand 先生的領導下，步入了一個全新的時代。“目前威卡公司的業(yè)務遍布全球75個國家，在德國、巴西、加拿大、中國、印度、意大利、波蘭、南非、瑞士和美國這10個國家，均設立了高技術開發(fā)與生產基地，確保了公司產品在世界各地的靈活性和適用性。每年有超過5 000萬件產品銷往全球100多個國家。目前，全世界約有6億件測量儀表是由威卡生產的。”劉總自豪地說道。

威卡中國區(qū)執(zhí)行總裁劉煌明先生

威卡于1997年來到中國，當談到威卡中國時，睿智、嚴謹的劉總臉上洋溢著自信的微笑。劉總告訴筆者，他于2008年加入威卡中國。當時，亞洲金融風暴席卷中國，威卡中國也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但是，狹路相逢勇者勝，危機有時也意味轉機。很快，威卡中國走出陰霾，業(yè)務領域逐步擴大和深入，從各個細分行業(yè)中，逐漸成長出一批優(yōu)秀的行業(yè)銷售和產品專家，為客戶提供量身定制的服務。之后的十年，威卡在華的整體業(yè)績都保持平均每年20%的穩(wěn)步增長。自2014年起，威卡中國已成為威卡集團僅次于德國和美國的第三大市場，并在上海、蘇州、北京、成都、廣州、南京、西安、大連和青島9個城市設有分公司和辦事處。威卡中國目前擁有威卡自動化儀表（蘇州）有限公司、威卡國際貿易（上海）有限公司，上海柯普樂自化儀表有限公司和威卡國際（香港）有限公司4家全資子公司。

發(fā)揚工匠精神凝聚團隊力量

劉總在回顧威卡中國的20年風風雨雨時，毫無保留地分享了這些年積累的方法和經驗。身為該區(qū)的執(zhí)行者，劉總非常重視企業(yè)文化的傳承，不斷在“培養(yǎng)專注的工匠精神，創(chuàng)造企業(yè)文化品牌”上發(fā)力。劉總提到：“一個企業(yè)要有它獨特的專業(yè)語言和行業(yè)標準，這個語言和標準就是企業(yè)的品牌文化。我們會一如既往地傳承下去，讓威卡企業(yè)文化在中國落地生根。”威卡每年都會投入大量的人力、物力和財力在技術和產品的研發(fā)上，以專注態(tài)度追求盡善盡美的工藝。

“同時，威卡在中國的良好發(fā)展離不開穩(wěn)定、凝聚力強的專業(yè)團隊，企業(yè)與團隊實現了共同成長”，劉總繼續(xù)補充道。“企業(yè)要培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團隊是非常不易的，人才流失是企業(yè)的巨大損失。因此威卡一直非常重視團隊的凝聚力，團隊人員流動率很小。同時，公司為員工提供一個優(yōu)質的平臺，讓公司成長和員工成長在這個平臺上一同實現。”

以全球化思維精準服務客戶

劉總認為：“任何產品沒有最好只有更好，企業(yè)要從客戶對產品的滿意度和銷售模式供應鏈兩個方面來不斷地提升自我認知。同一產品面對不同客戶的不同應用需求和標準要求，威卡都可根據客戶的要求進行相應的調整。”威卡（WIKA）在全球范圍內建立了完善的銷售網絡，并不斷通過戰(zhàn)略收購擴大產品系列，為客戶提供更全面廣泛的產品、更具靈活性的解決方案。

威卡中國在傳承德國總公司的工藝流程的同時，結合中國本土市場，給客戶傳遞最新的產品和技術，以便讓威卡的客戶在競爭中獲得優(yōu)勢。例如，威卡德國運用專利設計的隔膜破裂監(jiān)測系統(tǒng)實現了制藥行業(yè)的技術突破。該系統(tǒng)可耐受腐蝕性、受污染或高溫的介質以及蒸汽清洗過程中的高溫，確保介質與隔膜破裂監(jiān)測系統(tǒng)的安全無菌連接。隔膜破裂監(jiān)測系統(tǒng)運用了威卡獲得專利的雙層隔膜設計，當外層隔膜破損時，系統(tǒng)就會發(fā)出報警，提示用戶及時檢查并更換損壞的儀表，同時由于內層隔膜的保護，管道或儲罐中的被測介質不會被污染，也不會泄露，從而使客戶可以及時做出應對措施，不影響生產過程。

威卡衛(wèi)生級的測量儀表按照GMP要求進行生產，通過外殼、材料、密封和過程連接的正確組合，可以確保測量儀表能夠安全集成到生產裝置中，并且易于清洗。威卡測量儀表可以滿足對于材料、表面質量、過程安全、連接技術和清洗滅菌方面的全部要求。所有測量儀表均符合FDA、EHEDG、3-A或ASME BPE標準或要求。

劉總充滿自信地說道：“國內企業(yè)國際化，國外企業(yè)本土化，是當今市場環(huán)境下，擺在所有企業(yè)面前的一個挑戰(zhàn)。威卡希望發(fā)揮自身的優(yōu)勢，作為業(yè)內先行者，越做越強，越走越遠。”

秉承一貫使命提供最優(yōu)方案

談及制藥行業(yè)的未來，劉總認為：“近幾年中國GDP一路攀升，人們的生活越來越富足。人們更加關注生活質量的提升，對藥品質量有更高的要求。將制藥行業(yè)定義為戰(zhàn)略性行業(yè)的威卡優(yōu)勢將進一步突顯。威卡將繼續(xù)秉承謙虛務實的工作作風，強化內部管理，提升服務水平，以最大限度地滿足市場和客戶的需求。”

在采訪的最后，劉總結合自己多年的工作經驗，給已經步入或即將步入求職生涯的年輕人提出兩點希望：“一是希望年輕人，尤其是有志于從事傳統(tǒng)產業(yè)的年輕人，要腳踏實地地干出一番事業(yè)。年輕人視野開闊、思維活躍、觀念前衛(wèi)，有他們自身的優(yōu)勢，但也容易心浮氣躁。所以，年輕人一定要沉下心來學習和工作。二是希望年輕人能夠專注地去做一件事情，從事業(yè)中找到樂趣，才能開創(chuàng)出一片新天地。”