電費核算管理中問題及對策

劉芳宇+張曉蘭+夏翔

摘 要：當前關于供電，最流行的消費方式仍然是用戶通過支付電費來獲取可以使用的電力，所以當前，電力企業的收入來源仍然是電費了，所以作為電力企業來講，針對電費做好核算，是電力企業能夠平穩發展的一個必要條件。本文先討論電費核算方面的主要工作內容，然后根據當前相關工作中存在的具體問題來提出解決對策，以供參考。

關鍵詞：電力企業；電費核算；管理模塊

核算管理工作進行得如何往往直接體現著一個企業的經營狀況，電力企業也是如此，而在電費方面想要進行好核算工作，就要根據相關規定來執行，其中有我國的法律法規以及企業自身所指定的標準。本身核算工作量大且計算復雜，所以給相關工作人員提出了較高的要求，在進行電費核算的時候要嚴謹認真，不能馬虎大意，否則會直接對企業的經濟效益造成影響。當前，我國電力企業在電費核算上還存在著一些問題，這些問題會直接影響到電力企業的經濟收益，所以應該重視起來。

1 在電費管理方面的問題

1.1 頻繁出現信息不真實的情況

現在我國對電力企業的考核有一套比較完善的系統，一共考核三項內容，首先關于資產經營狀況，其中主要目標是“應回收的電費余額”，這是一項年底考核內容；第二項是考核繳納情況和收取電費的情況，收回的電費全部都要進行上交，并且在年度內進行結零；第三項是技術層面的考核，考核目標是線損率。雖然考核體系已經比較完善，但是沒有得到電力企業的重視，甚至經常出現篡改賬目的事件，調整電費的情況也時有發生，這造成了財務信息混亂的情況，電費核算也就更加混亂了，真實性得不到保證。

1.2 管理模式滯后

當前很多電力企業的電費核算方式以及管理模式都與當前企業發展的速度難以匹配，這二者不同步。很多企業的電費核算部門因為要承擔不同的分工所以相互獨立，比較經常出現的情況就是下級財務部門能夠了解上級財務部門的相關財務情況，但是上級財務部門卻無法進行相應的情況掌握。在進行核算工作的時候，這兩個部門一旦相互獨立，核算工作就難以準確、同步地進行，這是造成電費核算工作管理落后的重要原因。

1.3 無法準確掌握用戶信息

電費核算工作應該結合具體的用戶用電情況來進行調整和變更的，所以電費核算的方式應該靈活多變，比如若某用戶企業的用電量出現了激增的情況，就應該對其實行新的用電政策和結算價格的方式。但是很多電力企業沒有對這個問題重視起來，計價系統一成不變，對用戶的用電信息也沒有更好地關注，所以在核算的時候往往出現錯誤和漏洞。這些錯誤的出現將會直接導致電費的計算產生錯誤，影響到電力企業的經濟效益，甚至直接帶來損失。

1.4 賬齡沒有準確分析

現在信息技術的發展已經深入到各行各業，電費核算方面也可以通過信息技術得到發展和推動，這些都是讓電力企業的核算工作更加順利的保障，很多部門的軟件還很落后，沒有趨時更新，這樣就無法利用到最好的系統功能，數據在真實性上就被大打折扣，應收賬齡無法被計算出來。

1.5 壞賬管理不規范

在進行核算中，壞賬是在所難免的，電力企業也無法擺脫，這已經成為了很多企業的老大難問題。正常來說，壞賬通常都是通過軟件處理的，可是軟件在設計上也并非十全十美，例如有些壞賬如果已經回收但是仍然沒有得到更新的情況，就會導致結算出現錯誤，影響到核算的準確率。

2 電費核算管理措施探究

2.1 電費核算管理的科學化

要想提高電費核算管理的科學化程度，就要在兩個方面努力。第一個方面首先是要改變觀念，讓觀念科化學。如何將觀念科學化，首先是要從管理人員下手，從改變管理理念開始，讓管理理念迎合時代發展的要求，更客觀、更全面、更層次分明。

第二個方面則是要將電費核算管理方法科學化。電費核算管理方法作為具體的支持管理理念的手段，保證了管理的實施效果。在進行核算管理時，應當要將傳統方法中好的方法保留，并且結合新時代的方法，例如人工與軟件相結合，許多軟件難免存在設計弊端，此時就要要求管理人員認為地去進行糾正，才能保證管理地全面。

2.2 電費核算管理的制度化

首先要有一個制度來保證電費核算管理工作的有序進行，也就是管理工作制度化，制度化能夠將工作內容中的嚴謹性體現出來，即使在復雜、繁瑣、綜合性強的工作內容面前也能夠讓工作有條不紊地進行。因此實行電費核算管理制度化管理能夠讓管理更有序。制度化也能夠最大程度地約束相關管理人員的行為，使用外力督促管理人員的工作。

2.3 電費核算管理的專業化

首先，要加強電費核算管理人員隊伍的專業化，提高管理人員的綜合素質要求，特別是在職業道德操守方面，要求管理人員要具備一定的工作熱情與責任感，才能夠將工作做好。

其次，管理方法和手段要專業化，要達到這個條件必須要求管理人員具備較高的專業知識與技能，才能夠推動管理方法和手段的專業化。只有專業知識豐富，專業技能熟練的管理人員才能以更好地理論知識、更踏實的工作作風將核算材料把關好。

最后是電費核算業務的專業水平的專業化。只有掌握現代化的管理手段和操作手段，才能夠在電費核算管理中將本職工作做好、做精。

2.4 電費核算管理的信息化

信息化是電費核算管理的必然要求，特別是我國正處于信息爆炸時代，為電費核算管理信息化提供了客觀要求，也更要求了電費核算管理必須要跟上信息技術等發展速度。目前我國電費核算管理信息化主要是體現在電費核算管理實現信息化管理設備上，其為我國的電費核算管理信息化提供了一定的基礎。

2.5 電費核算管理人性化

電力企業是為人民服務的企業，只有不斷提升服務的質量才能夠獲得更大的利益，因此電力企業應當重視用戶的訴求，增加服務的人性化。例如根據許多用戶所在地不方便繳費或是繳費方式單一的問題，電力企業可以采取多樣化的繳費方式，設置多種繳費渠道，讓用戶能夠更方便地進行繳費，例如較為主流的網銀繳費、支付寶繳費、手機話費繳費等第三方繳費渠道等都能夠使用。

結束語

根據前文所談，本文先就電力企業在核算工作中普遍出現的問題提出了不足，然后針對這些問題提出看一些改進策略，例如從管理的專業程度入手，并且提高信息化程度，在科學化方面也要重視嚴格遵守相應的制度。其實這是一個廣泛存在的問題，核算管理方面的水平一直都無法適應當前的需要，但電費核算又是一項不僅艱巨且十分必要的工作。首先需要專業化的人才來進行工作，其次在工作中要注意制度化，在管理方式上要標準化，然后在辦公的工具上要一坨現代的信息化技術成果，這樣才能夠助推電力企業的發展，提高電力核算的水平。

參考文獻

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