電費集中核算業務提升與系統完善

劉芳宇+張曉蘭+夏翔

摘 要：為了保證電費核算方面的業務能具有良好的效果，需要電力系統管理人員能積極的落實新型集中方式的電費核算模式，而在實施的過程中需要管理人員能了解這種電費核算方式的關鍵點，并根據電費核算的實際情況采取措施。本文就電費集中核算模式中核算業務的提升以及完善措施進行了分析。

關鍵詞：電費；核算；系統

我國電力企業在過去就較長段時間之中一直處于壟斷性的經營地位，這在促進電力企業獲得良好發展的同時，也在也使得電力企業忽視了市場的實際需求，而采用單一的經營銷售模式。但在經濟高速發展的現階段，電力企業也面臨著巨大的市場競爭，在這種情況下，傳統類型電費核算模式已經不能夠保證電力企業獲得良好的發展，需要電力企業根據市場實際需要進行電費核算等方面的改革。

1 集中類型電費核算方法概述

在現階段電力企業為了能夠在激烈的電力行業競爭之中獲得良好的發展，在最近十幾年間，電力企業開始積極的進行體質改革并且在這種改革推動下，電力企業的收費方式也發生了較大的變化。在傳統類型的電費收取過程之中，一般需要收費人員在進入到企業或者小區之中，對用戶的電表進行抄錄，并根據電表的數值計算出用各個用戶實際的用電量，再將用電量轉換成相應的費用進行收取，這種傳統類型的電費收取方式不僅消耗了大量的人力，同時在抄表的過程中以及費用計算過程中有時也會出現錯誤，尤其是抄表環節中經常會出現錯抄情況、漏抄情況甚至是超標不及時的情況，不僅影響了用居民以及各個企業的正常用電，同時也不利于電力企業的正常發展。為了能有效地解決傳統類型抄表收費模式所存在的弊端，現階段電力企業在進行收費的過程中，通常會采用集中類型的電費核算方法，這樣在有效的提升了抄表核算工作效果的基礎上，不僅保證了企業以及各個居民的正常供電，同時也為電力企業的良好發展奠定了基礎。

2 集中類型電費核算方法對電力企業發展起到的積極作用

2.1 有效的保證了電價的合理化

價格在市場經濟的競爭過程中有著極其突出的作用，并且在實際的商品交易過程中，商品的價格直接的影響了消費者是否采購相應的產品。在目前的電力行業營銷過程中，雖然電力行業存在著較大的壟斷性，給留給消費者的選擇空間比較比較小，但不可否認電力能源的價格方面影響因素依然在一定程度上左右著消費者的對于電力的采購需求。而在實際的電力運行過程中，通過采用這種新型的集中類型電費核算方法，不僅能使得電費的統計以及計算更加的合理，能在電費收取過程中從根本上避免由于電費收取人員自身因素導致的亂收費現象、錯收費現象、漏收費現象，這樣也就有效的保證電力了企業收費環節以及電力價格更加規范的。

2.2 有效的提升了電力銷售過程中的監管力度

在采用傳統類型抄表收費方式的階段，受到這種收費模式的影響，所以各個供電所之間的系統是相互獨立的，并且由供電所全面的負責相應的供電工作以及收費工作。在這種情況下，如果上級管理部門要對供電所的營銷情況以及電費核算的情況進行調查，那么將會存在一定的難度，這也就導致了電力企業在對供電所進行管理的過程中存在了較多不足之處，進而也就使得一些基層供電所以及工作人員在工作過程中存在較大的不規范性，不利于電力企業的發展。而在實施了集中類型電費核算的管理制度之后，就能將各方面信息進行有效的整合，這樣不僅方便了管理部門對于信息的管理，同時還方便了管理人員進行有效的監督，從而保證整個電力系統，從整體到細節都有良好的規范性。另外，通過實施這種先進的電費核算管理制度，還能有效地對整個電力系統的各個部分進行有效監管，通過數據核算以及監督工作能在出現問題的第一時間采取相應的措施，有效的將電力核算方面的問題控制在一定范圍內，避免損失的擴大。

2.3 集中核算，利于財務與營銷的核對

由于客戶、供電單位等不同方面提供的數據的差異，使得營銷數據與財務對賬數據經常出現不相符現象，對電費進行集中核算和對賬，有利于充分發揮營銷的積極所用，同時也提高對賬的準確性。傳統的電費核算方法是各供電局的營業部門和財務部門分別收費和核算，使得各個部門的核算和對賬方法各不相同，財務數據與營銷數據不對稱。在實行電費集中核算和對賬之后使得供電局的核算可以與總管財務的部門對營銷數據與財務數據進行核對，核對過程直接進行，減少了許多中間環節，減少營銷數據與財務數據的不對稱現象?，F在不少電力部門都已經開始使用營銷與對賬信息對接系統，確保兩項數據的真實，使營銷策略制定部門可以及時了解和掌握客戶的信息，從而制定更能夠迎合客戶心理的營銷方法。

2.4 為營銷策略的制定提供準確的客戶信息

電費集中核算方法相對于傳統的電費回收方法，更加科學合理，確保供電部門及時有效地對客戶的信息進行處理。電費集中核算使得整個供電區域的電費集中收取和劃扣，通過收取和管理電費，有利于監管部門對電費資金進行有效的控制。電費集中核算可以利用銀行、轉賬、現金繳納、托收等方式進行，可以為客戶提供極大的便利，為客戶節省了時間和精力，同時，銀行代收等自動化、智能化的方式也可以避免出現漏收和錯收，使客戶可以通過營銷系統進行電費繳納，工作人員也不用再花費大量精力去核查電表，而是直接通過電腦對客戶的資料進行查對，提高了電費回收的正確性和時效性，保證及時入賬，提高工作效率。

電費回收工作利用計算機系統和會計電算化系統進行回收，可以促進電力營銷策略和營銷系統的完善，使營銷系統實現自動進賬，確保及時有效地處理客戶的信息。集中回收和核算電費以電子商務為運行平臺，電力部門、互聯網行業、銀行和郵政部門互相合作，網絡繳費、銀行收費、對賬，方便電費到賬實時，銷號實時，客戶只要將用電戶號告訴銀行，就可以進行繳費，便捷、省時、輕松，這一便利之處對于日益追求自動化和高效率的人們是有極大的吸引力的?？傊?，電費集中核算可以為客戶的日常繳費活動提供極大的便利，使用戶足不出戶或身在異地就可以繳納電費，因而有利于提高產品的市場占有率，贏得電力用戶的信任和支持，對于電力行業的電力營銷起到積極作用。

結束語

供電企業在市場競爭日趨激烈的環境中必須通過各種措施抓住客戶，通過有效的電力營銷方案占領市場。電費集中收取和核算，對于企業的電力營銷有重要的作用，除了這一方法，電力企業還有很多工作要做，我們要進行大膽創新，深化改革，積極引進競爭機制，對供電企業的營銷資源進行整合，提高服務水平，提高企業的經濟效益。

參考文獻

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