關于我國中小企業培訓模式創新的思考

鄒倩

摘 要：隨著我國的培訓水平不斷提升，企業培訓模式創也成為了一個新的趨勢，在知識管理的時代背景下，創新企業的培訓模式，改變員工的知識結構，提升員工的綜合素質具有重要的意義。如果不能夠對培訓進行有效創新，就無法提升培訓的效果，因此，研究中小企業培訓模式創新很有必要。

關鍵詞：中小企業；培訓模式；創新；

一、我國中小企業培訓存在問題分析

任何企業的創新、變革和發展，都是源于企業員工的不斷學習和進步，員工素質將最終決定企業的競爭優勢。中小企業是知識性、智能型企業，要求員工具有較全面的能力，尤其是創新能力和學習能力。筆者通過分析認為當今中小企業培訓管理的不足主要體現在以下幾個方面：

1.沒有明確的培訓目標

企業對在對員工進行培訓前，沒有對員工進行一個整體、細致的科學考量與分析，這使得企業在進行培訓過程中出現目的性不明確，解決不了員工能力提升的實際問題。

2.因循守舊的培訓模式

企業對于員工的培訓依舊按照學習和掌握既有的知識和技能為中心，而忽略開發學員的創新能力，這違背了當今培訓的深層次作用是在于開發學員的創新能力。

3.員工培訓方式太單一

基本上我國的中小企業的培訓都是一種形式，包括有的大企業培訓方式也大同小異，無外乎就是開個全員動員會，辦個培訓講座，組織出去學習一周等，這些方式達到的目的無疑就是給員工洗一下腦，鼓勵員工拼命工作。而外出學習就相當于是公費旅游，根本毫無作用，很少考慮員工自身工作需要，也缺少與員工的交流溝通，而僅僅是走一下過場，再拍點照片對自己的企業進行人才培養宣傳，實際達到的效果微乎其微。

4.培訓管理效果的反饋機制不足

企業在對培訓管理模式中的沒有一個及時跟蹤考察的具體要求，不能及時了解反饋員工培訓過程中具體掌握了哪些，并是否能夠有效運用到實際工作中等。普遍出現的就是較少的關注實際培訓過程，只在培訓結束后進行簡單的考察。

二、中小企業培訓模式創新的思考

要想幫助中小企業突破培訓困惑，首先，企業領導對員工培訓要重視起來，這是企業能否順利開展各項培訓的關鍵和基礎。其次，政府有關部門的引導和社會服務機構的幫助也起著至關重要的作用。鑒于此，我省在探討如何幫助中小企業走出培訓誤區、創新培訓模式、提升培訓實效等方面做了許多嘗試，取得了一定的成效。以下幾點就培訓師資、培訓模式等方面所做的創新探索。

1.轉變培訓方式，創新培訓手段

在知識經濟與知識管理的模式下，企業培訓的范圍逐漸的擴大，員工知識體系的重新構建與學習能力的提升成為必然的要求。在互聯網知識更新日益加快的情況下，單純的培訓方式已經沒有辦法滿足員工的整體需要，因此，必須結合新的技術手段，促進培訓方式不斷升級，提升員工的學習能力。隨著信息技術與網絡技術的發展，以網絡為媒介的培訓方式逐漸的受到企業的重視，新技術的運用，有利于加強企業內部與外部之間的聯系，有利于促進企業知識的不斷更新，有利于加強員工在基建的合作，實現資源的共享，因此，隨之而興起的實踐社區、試聽培訓、E- learning、虛擬現實、虛擬教室技術等培訓方式相比于傳統培訓更好地滿足培訓需求的個性化和培訓內容的多樣化需求，完成了培訓部門由提供知識產品向提供學習服務的職能轉變。

2.加強培訓部門的重視，提升培訓部門在企業中的地位

當前很多公司還沒有建立起專門的知識管理中心或者是培訓部門，大部分的培訓部門屬于人力資源部門。在知識管理的模式下，培訓中心的設立非常重要，企業需要對建設培訓部門加強重視，建立有效的溝通機制，在企業的戰略決策、執行部門、培訓中心之間進行有效的溝通，提升培訓工作的實效性。在很多先進的企業管理模式下，已經建立了企業大學的培訓模式，運功集體學習、知識交流并且加強教育培訓，從企業的核心競爭力出發，推廣企業特色的思想、文化、價值，營造良好的企業環境，加強員工學習的溝通，提升員工解決問題的能力，促進企業發展、個人發展、培訓工作相互統一，逐漸提升企業的經濟效益。

3.由專業咨詢機構幫助企業制定人才培養計劃與實施模式

當中小企業進入高速發展階段，人力資源就成為企業發展的核心問題—企業有新的發展戰略卻沒有相應的人才來執行，導致企業發展受到極大制約。原因在于企業人力資源部門受職能所限，無法對公司的主要發展戰略及重點業務方向做到全面了解，把握不了企業的發展思路，很難有效配合企業的戰略實施，導致企業出現人才饑渴。

解決這一問題的最好模式是由咨詢機構協助企業理清企業未來的重點業務方向，幫助企業建立有效完整的培訓組織體系，形成中長期培訓計劃，分步實施；同時完善培訓效果評估機制、人才培養的長效機制。這也是社會專業化、服務精細化分工必然經歷的過程。

企業還可以將分散的培訓資金集中起來進行有針對性的地組織培訓。管理咨詢協會所轄的咨詢機構在過去幾年中幫助操作了許多企業進行了的人才的“選”“培”“育”“留”項目，都取得了非常好的效果。這是企業在快速發展時期的進行人才培養的捷徑。

4.培訓與咨詢結合模式

狂轟濫炸式的培訓已經走向終結，培訓機構突破經濟人身份轉型為專業化咨詢服務是培訓機構轉型升級的大趨勢。因為培訓機構的客戶已經變成經驗豐富、要求明確具體、對培訓身經百戰的專業經理們，他們的要求已是“我們存在××問題，請專家們設計一套培訓方案”！

客戶不再接受培訓公司東拼西湊的課程，而要求其有專業的團隊和研發能力，在充分調查與分析企業問題的前提下，有能力為企業量身定做培訓計劃并幫助企業有始有終地執行與實施。傳統培訓機構必須能為客戶提供增值服務—咨詢式培訓，提供滿足企業整體需求的解決方案，需要把培訓與咨詢結合起來為企業提供服務，向咨詢機構的發展模式轉型，否則將被市場淘汰。

5.在固定培訓模式下嘗試創新

在每一次企業培訓之后，企業員工都會有或多或少的成長，這些成長程度就會提供一種培訓評價，培訓評價有利于企業在培訓主體中找到此次企業培訓的不足之處，在下次企業培訓中就可以去修改。這也是在一個培訓過程中我們并不去關注企業的培訓體系而是更在乎企業培訓的培訓評價的原因，在總結了經驗吸取教訓之后，就可以有效提高下一次企業培訓的效率和質量。企業應該在培訓之后針對培訓模式的主體及模型進行合理的評判，再請專業的人來將培訓模式進行創新修改，一個綜合全面的評價可以將教學質量得到一個質的提升，在下一次教學中有效的突破這一次培訓中遇到的難點。所以在每一次培訓之后的評價中，在吸取教訓的同時也應該考慮怎樣在固定的培訓模式下創新，加入符合企業發展的關鍵因素。

結束語

對于一個成功的企業培訓來說，它的重點難點就在于要在企業培訓的同時培養出受訓員工的職業素養和工作熱情，進一步讓企業文化和企業精神發揚光大，企業培訓不能單單指以提升員工技能水平，要保證可以提升企業員工的聚心力與向心力，這樣才可以通過企業培訓使員工為企業創造出更多利益，在員工中間培養出企業專屬的文化。

參考文獻：

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