基層培訓管理探究

程煜德

摘 要：管理永遠是企業非常關注的主題，對于企業來講科學技術是第一生產力，而管理也是企業的生產力。企業的經營運作、生產要素配置等都需要進行科學的管理。而隨著經濟時代的到來，人才逐漸成了企業發展的核心競爭力，因此培訓管理也顯得更加重要。本文首先對我國企業基層培訓管理現狀進行了簡要分析，然后提出了一些改善措施，以供參考。

關鍵詞：基層員工；培訓；管理；策略

引言

基層員工是企業維持穩定發展的重要戰略性資源，良好的基層員工培訓體制，不僅能全面提升基層員工的綜合競爭力，為企業提供充足的人才支持，還能有效提高工作效率，改善基層員工工作質量，對于企業未來發展具有十分重要的作用。因此，加強企業基層員工培訓管理工作對于企業的穩步發展具有十分重要的現實意義。

1我國企業基層員工培訓管理現狀

我國作為一個快速發展的經濟大國，企業基層員工培訓還存在諸多不足之處，具不完全統計，我國90%以上中層管理人員不重視公司培訓，進行過教育培訓的人員僅占總人數的36.2%。尤其是隨著我國經濟體制的不斷深入，企業基層員工的整體素質相對較低，使得企業的人員流失率嚴重，企業競爭力明顯降低。

總的來講，對企業基層培訓管理造成影響的因素主要有四個：（1）培訓深度不夠，缺乏健全的評價機制，導致企業難以對培訓結果進行全面細致的評價；（2）培訓方式落后，“灌輸式”培訓不僅導致基層員工培訓積極性大大下降，同時也降低了培訓質量，使得培訓效果與預期目標相差懸殊；（3）缺乏制度化、程序化、針對化評價體制，所謂的員工培訓只是停留在表面之上的應急式業務培訓，不注重培訓內容和培訓方法選擇。企業基層員工培訓管理工作設計和實施不合理，很難從專業技能入手有針對性的對員工進行培訓，此外經費不足造成培訓缺乏系統性，當前基層員工培訓和工作目標脫節，很難做到有的放矢。在我國某些企業不顧企業實際情況，趕潮流，自以為引進了先進的培訓；（4）培訓工作得不到有效配合。部分基層領導認為，培訓工作的開展應交由人資部負責，因此很多基層管理人員沒有充分重視企業的培訓工作，甚至個別管理人員會隨意安排幾個有時間的員工參加，導致企業基層培訓存在走過場、湊數的現象。也有部分管理人員喜歡一些形而上學的東西，舉辦各種研討會，雖大張旗鼓的舉辦了，但是卻發揮不了任何實際效果。

2基層員工培訓管理相關措施

2.1構建靈活、開放的動態管理體制

構建靈活開放的動態管理體制，為保證員工的發展空間提供有效保障，按照員工實際能力和績效成績合理安排人事工作。員工的工資和職位并不是固定不變的，而是一個動態過程，以資格定待遇，以績效定職位，消除安于現狀、不勞而獲的不良風氣。企業可以充分利用企業內部的師資力量，為基層員工構建一個“金字塔”形狀的人才結構培養模式，為其提供一個廣闊的晉升空間。同時，企業可以通過內部講師與外部講師相結合的方式進行培訓，外部講師主要是從企業外部一些專業的培訓機構選擇，或者邀請一些國內外大型企業的優秀員工來單位進行培訓。而內部講師就是企業內部技術嫻熟、經驗豐富的骨干人員。

2.2豐富教育培訓方式

針對老中青三個層級的員工開展不同形式和內容的培訓。突出“活”的培訓方式，要寓教于樂，適應員工特點，培訓課程設置融入一些非業務工作的元素，增加趣味性和吸引力，調動員工培訓學習的積極性和主動性。首先，培訓方式一定要突出“新”的培訓理念，將工作與學習相互融合，樹立工學一體化的理念，推動學習成果與工作成果的互換，鞏固培訓結果，實現培訓目的。其次，培訓載體要突出“多”的理念，學會利用當前多元化的網絡載體進行基層培訓，如微信、QQ、微博等，實現信息資源的共享，讓員工可以隨時隨地充實自己。

2.3采取一定的激勵措施來加強培訓管理工作

企業應該采取一定的激勵措施來提高基層員工培訓的積極性，激勵機制應該與基層員工的培訓考核相結合，積極鼓勵引導基層員工將培訓中學到的知識落實到實際工作中去，對基層員工培訓進行考核，將考核結果作為員工基層員工加薪與晉升的參考因素之一，對于積極參加培訓，并取得較好成效的基層員工要給予一定的獎勵（獎金、技能補貼、禮品），對于培訓態度較為端正，學習較為認真，且平時工作能力較強的員工可以考慮為其提供適當的晉升崗位和空間，而對于培訓工作中表現不積極，態度不端正，“走過場”的員工要給予嚴重警告。通過采取相應的激勵措施來強化企業基層培訓管理工作，不僅能激發員工積極性，還能促進企業培訓管理體系的進一步完善。

2.4強化培訓過程管理

堅持“早調研、勤督導、嚴考核、硬兌現”的方法，強化培訓過程管理。積極開展基層調研，及時了解培訓需求，更新培訓信息，調整培訓計劃。并根據培訓體系要求，隨時開展現場工作督導，監督和檢查基層培訓落實情況，及時發現基層培訓存在的問題，并進行及時調整，幫助并督促基層扎實開展培訓。將培訓結果納入業績考核范圍，切實做到嚴考核、硬兌現。同時做到培訓內容有針對性，培訓有目的、過程可操作，結果有考核，充分調動基層員工的學習熱情，促使培訓工作持續改進。

結束語

總之，合理的基層培訓管理體系，是企業提升培訓管理效率的關鍵。企業可以通過構建靈活、開放的動態管理體制，豐富教育培訓方式，強化實戰訓練模式，采取一定的激勵措施來加強培訓管理工作，強化培訓過程管理，來改善當前培訓管理現狀，提升員工工作積極性，才能使企業更好的適應時代的發展，維持可持續發展。

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